VIP ima užasnu podršku, pogotovo kod poslovnih korisnika. Za statičnu IP adresu im je trebalo 21 dan, kasnije samo 7 kad su opet prebacili da se mijenja. Za prebacivanje iz router u bridge mod isto tako cca 2 tjedna.
Jednom u cca 30 poziva sam naletio na dečka koji zna, ostalo je nažalost jako loše educirano.
AMIS s druge strane je podosta bolji, rješavali su probleme u roku 30-60minuta.