Citiraj:
Autor Ag008
Taj SS vidiš na moj.iskon.
A meni i danas nije došao tehničar niti je išta popravljeno.
Odlična brzina i u reakcija Iskona u mom slučaju, u petak prijaviš kvar, u ponedjeljak ujutro daju nalog tehničaru na izlazak, u utorak zoveš opet da ti neki student u tehničkoj podršci kaže kako on ne zna ništa, da je to proslijeđeno u drugi odjel koji se nije javio povratno.
Možda za tjedan-dva netko napokon dođe. Nije da ne zovem i šaljem e-mailove.
|
Iskon ima uvjerljivo najjadniji support od svih većih operatera. Npr. bio sam im na info@ iskon.hr poslao mail prije više od 10 dana, zatim drugi, prije pet dana. Još uvijek bez odgovora. Srećom, tu je PCE forum. Na 08001000 djevojka koja se javila isto nema previše pojma o krajnje jednostavnim stvarima vezanim uz uslugu.
Nadam se da kao budući korisnik neću imati potrebe za njihovim tzv. supportom.