Citiraj:
Autor Ag008
Danas mi je trebao doći vdsl router od Iskona.
Zovem ujutro Overseas i kažu mi do 12h ćete router (paket) dobiti.
Onda zovem u 14 pa u 15h i ova nadasve profesionalna tvrtka mi govori;
"Slučajno vaš paket nije stavljen u kombi, isporuka će biti sutra". Nisu mogli organizirati drugi kombi kada su vidjeli da im je moj router ostao u skladištu. Ma koja usluga od Overseasa.
A odgovor i copy-paste "Pošiljku ćemo Vam svakako isporučiti sutra. Još jednom Vam se želimo ispričati radi prouzročenih neugodnosti. Svakako ćemo se truditi da slične situacije svedemo na minimum. Zahvaljujemo vam na Vašem e-mailu, jer svaka reakcija kupca, bila ona pohvalna ili ne, služi nam kako bismo poboljšali uslugu.
Unaprijed hvala na razumijevanju"
Sanja *
Overseas Trade Co.Ltd.d.o.o.
Tko zna koji fw će imati moj router, vjerojatno neki stari (bolji).
|
Predviđam da sutra šalju dva kombija sa tvojim routerom - jedan će ga prevoziti a drugi biti pratnja ako prvome pukne guma ili rokne motor
