Ako te ebay ne traži da pošalješ item nazad ne šalješ ga i to je to. To je po ebayu neki sustav njihovih kazni, jer seller nije htio surađivati i sam ponuditi refund.
Kad se ebay umješa i odluči u korist kupca obično tako biva.
Da si recimo išao requested return onda seller ima opcije, da prihvati povrat sa zahtjevom da vratiš nazad ili da si ostaviš item ili da kaže ko te šljivi ne prihvaćam return.
Ako kaže da ne prihvača onda kupac zove ebay i ebay odlučuje uglavnom na stranu kupca ako je imalo utemeljeno, ili ako je kupac prevarant na isto dođe.