Citiraj:
Autor Morpheous
Oooooooo kako mi je ovo dobro poznato od prije koji tjedan (pročitaj moje ranije postove)  Kada sam konačno pukao nakon gomile mailova (brat bratu ekvivalent 10 word document stranica s detaljnim opisima) morao sam doslovce tražiti da mi napišu dopis kojim se slažu da nisu u stanju isporučiti ugovorenu uslugu i da mi raskinu ugovor bez penala i nakon 4 dana šutnje zove me tehničar da dolazi s potpuno novim routerom. Nije provjeravao kablove, nije ništa pitao, samo ga je zamijenio, dali smo si petice i od tada gle vraga....sve radi ok  I onda jučer dobijem sms u kojem mi iskonovci vele "detaljnom provjerom usluge vidljivo je da je problem riješen". No shit, imao sam thomson router cca 7 godina i nisu mogli posumnjati nakon 10 word stranica mailova i mojih detaljnih opisa što sam sve učinio i kako se router ponaša da problem nije u meni, već ili u ISP-u ili u routeru. |
Da što se tiče instalacije moraš se dobro informirati prije i ne očekivati apsolutno nikakvu pomoć od njih, no što je najgore njihova podrška je među boljima.
Meni nije prvo radio ruter na punoj brzini 30/5 već na 10/5, onda sam uz savjet tehničara i vlastitim testiranjem skužio da kad spojim na lan 4 radi na 10/5, a na ostalima lan utičnicama da radi punom brzinom 30/5. Tehničar (iz neke vanjske firme) mi je isto rekao da su u Iskonu totalno zbunjeni i izgubljeni.
Klasična hrvatska priča oko poslovanja pogotovo telekom operatera no, kad uspiješ sve posložiti trebalo bi raditi sasvim dobro.
Samo da još napomenem da sam prije dva mjeseca predao zahtjev za optiku od HT-a no još uvijek nikakva glasa od njih.