Citiraj:
Autor Sinac
Ako je proizvod pod jamstvom proizvođača, bilo to ATI, Nvidia, Toshiba, Dell... onda proces zamjene ide preko proizvođača i njihove službe, o zamjeni ne odlučuje lokalni servis bez odobrenja/uputa proizvođača odnosno službe zadužene za to.
|
Ovisno je o vendoru, ugovorima i slično.
U pravilu (kad kažem pravilu, radi se o većini proizvođača koje znam) proizvođač uopće ne utječe na odluku o RMA procesu.