Prema HAKOM-u imaš rok od 15 dana od sklapanja ugovora tj. dobivanja usluge za otkazivanje pretplate bez penala i ičega. Jedino kako sam to čitao (a to je bilo prije 2g, sumnjam da se što mijenjalo na gore) kada nakon recimo 10 dana otkažeš ugovor (preporučeno poštom) oni te isključe i nisi ni na jednom operateru, tj. opet čekaš mjesec dana da se pridružiš drugom operateru ako imaju paricu slobodnu.
A za upload ne znam što reći. Meni su "podigli" upload s 0.5mbps na 0.8mbps pa nešto manje puca s time.
To bi stvarno morali riješiti jer ni jedan drugi operater nema problema s uploadom.
Vjerujem da je nešto do lokalne centrale/njihovog softvera jer nije stvar u mom ruteru niti mojoj liniji/parici koja je savršena, nema grešaka i brzina može ići do 16-18Mbps.
No brko nije da to svi imaju, da to svi imaju puno više prigovora bi bilo.
Po mojoj slobodnoj procjeni oko 30% korisnika Iskona ima problem s uploadom, od kojih samo 10-20% će to i primjetiti jer nikada ne uploadaju ništa.