"Drum unit missing" se uklapa u to što kažeš da ti prah ispada posvuda. Ja bi rekao, iz opisanoga, ovako; razbijen ti je spremnik tonera zato iz njega ispada prah. Taj prah ti je zatrpao očito cijeli printer između ostalog i upravljačku jedinicu. Zato je printer "poludio". Toner ćeš svakako morat promjeniti, i prah isto tako očistiti.
Neznam hoće li ti pomoć pri čišćenju, ali taj prah ti se inače hvata za magnete, pa možeš probat s njima (ali obavezno printer isključi iz struje!).