Imao isti problem i bili su preglupi da riješe i onda sam prešao na Amis. To je bio jedini razlog mog nezadovoljstva s njima nakon 5 godina korištenja usluge.
Odjednom je veza počela pucati kod uploda sa sx763 od t-coma na kojem je openwrt bio i onda sam prijavio kvar pa su rekli da mi je to zbog routera. Poslije toga natrag na njihov sx763 sa njihovim firmwareom, 50 puta bezvezno restartanje i njihovo flashanje od kojeg nije bilo nikakve koristi. Promjena njihovog routera na drugi i opet sve po istome.
Cijelo vrijeme su tupili da mi se popunjava upload i da zbog toga puca veza, da ja krivo koristim internet, da limitiram upload i svakakve druge gluposti. A do jednog trenutka je upload išao danonočno (kroz godine skoro 2tb uplodano samo na torrentima).
Iskreno, nadam se da budeš uspio riješiti problem.
Ako možeš, probaj posuditi nešto a da nije sx763 ili im reci da ti šalju neki drugi router.