Citiraj:
Autor Beetlejuice
Nakon plaćanja preko PPa imaš rok od 45 dana za dizanje casea. To znači ako item ne stigne u roku, ako item nije isti kako je opisan u oglasu, ako je oštećen ili bilo koji problem vezano za tvoj item.
Dok je case dignut(rok za žalbu ti se produžuje) prvo se dogovaraš sa sellerom što dalje, hoće li ti ponovo poslati item (nije najbolja opcija jer ti može ne poslati item, reći ti da je i kad istekne rok za žalbu on pokupi lovu i to je kraj), parcijalni refund ili puni refund(najbolje tražiti full, reći mu da češ dati pozitivan feedback i reći mu da češ ponovo naručiti ali ne moraš).
Ovo za vraćanje paketa sve ovisi o selleru, tj. kako se dogovoriš s njim. Ako se ne uspiješ dogovoriti sa sellerom eskaliraš case da PP odlučuje ili eBay. Najčešće oni odluče u korist kupca ako je seller prevarant ili je stvarno tvrdoglav oko dogovaranja. Ako si naručuješ neki skuplji item uvijek je bolje pogledati top-rated sellere ali svejedno treba biti na oprezu. OVo pričam za kupovinu preko eBaya.
|
Pozdrav, procitao sam par stranica na forumu i vidim da je najbolje rjesenje snimanje otvaranje paketa za osiguranje ali me zanima dali je neko imao problema s paypalom kada je predocio snimku kao dokaz?
Ako seller pozeli prevariti kupca moze jednostavno reci peypalu da on nije tako poslao zapakiran paket te da ga je kupac prepakirao i poslje snimao?
Pitam jel bi narucio par itema s privatne trgovine, pošto ne postoji naćin da se vidi feedback ostalih kupaca volio bi bit siguran u slucaju ako budem morao snimku predociti kao dokaz da ce je paypal prihvatiti i u slucaju ako seler budio tvrdio da on nije tako pakirao paket.
Ako prihvate snimku dali kupac mora snositi troskove slanja paketa nazad seleru prije nego sto dobije refund?
Zahvaljujem
