[JC Denton]

Autor JC Denton

Ja slao 12.11. paket iz Ri u ZG. Paket još nije stigao, a na telefonskoj podršci su mi elegantno odgovorili: "Nemamo pojma gdje je taj paket" Sada se natežem s njima da saznam što je s tim paketom.

Za sada sam ekstremno nezadovoljan njihovom razinom usluge, iako je prošli paket, koji je poslan meni, uredno stigao za 2 dana na kiosk (iako je to bilo bas u ono vrijeme jake bure). Dakle, primanje paketa ocjena 5, slanje paketa ocjena -0

Evo, paket pronađen uz pomoć službe za korisnike. Problem se pojavio iz razloga što ova na kiosku nije znala što napravit sa ispunjenim obrascem sa neta pa mi je na kraju zaprimila paket pod dva različita broja (što ja, naravno, nisam znao)

U svakom slučaju, dostava bi danas trebala biti realizirana. Javim ako ispadne da opet nesto ne valja


EDIT: Evo dostava realizirana. Na kraju ipak moram pohvaliti korisničku službu i ženu koja se javila te si dala truda da se taj paket pronađe. Za 5kn i nije loša usluga, budući da drugi ipak nisu imali loša iskustva i da je moj problem riješen u roku od 24 sata