Bum ja onda slikovno
Odes na my ebay, zatim skrolas do purchases i kod itema koji ima otvoreni case imas opciju take action. Kada to pritisnes dobijes opciju respond to case gdje mu mozes poslati poruku, ali i zatvoriti case, promijeniti svrhu otvaranja kao i eskalirati.
Kada ti dopizdi, eskaliraj. No, predlazem da se prvo malo dopisujes, svima koji su ti nes odgovorili, odgovori ti njima nazad, a kod oni koji nisu pogledaj sta ti pise do kada trebaju odgovoriti, ako je prosao rok, eskaliraj.