OK, prvo vidi jeli svijetli ON LINE led,
nađi na kojoj ip adresi se javlja router (vidi 192.168.100.1, 192.168.1.1 ili 192.168.0.1),
trebaš naći System (status) stranicu i pogledati Recive Power level koji treba biti veći od -10 dBmV a Cable modem status treba biti Synchronized.
Slijedeće moraš zvati bnet support i provjeriti jeli ti uređaj konfiguriran kao modem ili kao router,
ako želiš koristiti pc i lap istovremeno onda mora biti konfiguriran kao router.
Provjeri ovo poviše pa javi.