Relativno jednostavno. Probaj par različitih live distribucija linuxa, ako niti u njima nema zvuka onda je vjerojatno otisla zvucna.
Kad kazes sve je u redu u device manageru - da li se u njemu vidi zvučna?
Da li je zvuk samo nestao ili ga nema od prije. Da li je to nova instalacija windowsa?