Jel si provjerio u Firefox - Options - Privacy dal je označeno polje Accept cookies from sites?
Ako nije označeno, označi.
Frendu reci da zaobiđe registry cleaner-re ili privacy alate (ako je nešto od toga skidao) ako ih poznaje samo onoliko koliko piše na njihovim stranicama.
Registry cleaneri su ionako niš koristi već potencijalan problem pa to može slobodno zaobići.