Ako je nešto kupljeno u Portiu, šaljete na reklamaciju u Portio!
Odbiju li primiti na reklamaciju robu kupljenu kod njih, šaljete prijavu Državnom inspektoratu.
Naravno, ako Vam je lakše/bliže odnijeti/poslati neispravnu robu u ovlašteni servis, i na to imate pravo.
EDIT:
Uvjeti trgovca nisu iznad zakona!