Meni kad radi - radi za 5. Kad počne kenjat, onda kenja za 1. Apsurdno je misliti da će sve biti u redu 100% i da nikad nećeš imat ama baš nikakvih poteškoća. Ovo je jako skup sport i bez dobre banke i kredita je nemoguće širiti mrežu i opstati u tom poslu. Pišem ovo jer unatrag 3-4 mjeseca popodne između 16 do 21-22 sata na centrali u mom mjestu dolazi do velikih zagušenja i pada brzine sa 5 na 1-1.5 mbit kada se svi nakače. I džabe je zvat SZK i kukati kad se tu ne može ništa napraviti, barem ne u kratkom roku. Proširenje je u planu, a kada ćemo doći na red - drabi Bog na nebesima zna (možda ni on nezna). Koliko je meni poznato (ako se nije nešto promjenilo) telefonija i internet idu zračnim linkom ka Osijeku, dok su ovi koji imaju i IPTV spušteni na optiku (tako mi je barem rekao jedan tehničar Optime).
Imao sam i problema sa OptiTV uslugom gdje sam prvih mjesec i pol dana svakodnevno općio sa SZK jer je slika kockala i trzala do negledljivosti. Stvarno su bili uporni i pokušavali sve i svašta dok se to nije sredilo nekako.
Na kraju mi je kvaliteta linije pala za više od 50% i dolazilo je ponovo do smetnji i cirkusa, pucanja veze, kockanja.
Poslali su HT-ovu ekipu koji su ustanovili da je popucao podzemni kabel koji ide od centrale do mog kvarta i da tu vuče vlagu i pravi cirkus. Šta bih ja sad trebao? Tražiti da iskopaju 1.5 km kabela i postave novi?
Igrom slučaja ostala je još jedna jedina dobra rezervna parica od 20 mbit koju su meni dali, a ovu moju su stavili u rezervu.
Netko uspije riješiti problem, a netko ne. U mom mjestu je omjer 55:45 za HT (jako su blizu), ali je jedan pokazatelj stanja parica: do prije godinu dana na održavanju i otklanjanju kvarova radio je samo jedan terenski tehničar. Sad ih ima 3. S tim da popravke i zamjene kablova radi ekipa iz Osijeka i ugovorna firma Honel iz Slatine. Tehničari vide u čemu je problem i ako je nešto banalno to srede. Ako ne, dolaze ovi drugi. Toliko o tome da kod HT-a sve valja i štima, a kod Optime ne.
Ono što sam zaključio na osnovu svog iskustva: moraš biti uporan i ljubazan. Dreka i prijetnje ovim ili onim neće pomoći. U tih prvih mjesec i pol dana znali su me i po 2-3 puta dnevno zvati tehničari iz Optime i pitati kakvo je stanje i reći mi da palim-gasim modem i takve stvari, obavijestiti me da testiraju itd, itd...
Ja se ne mogu požaliti, prije je bilo poteškoća, sada ih više nema. Koliko dugo - vidjet ćemo.