Pozdrav, ako je matična pod garancijom nosi je na reklamaciju ali prvo provjeri sljedeće:
1- Probaj nanovo instalirati drivere od matične jer se zna dogoditi da tu dodje do greške.
2- Ako slušalice ukopčavaš s prednje strane kućišta moguće je da je jack na kućištu otišao a ne na matičnoj pa prebaci sluške na jack odostraga ako je tamo normalan zvuk zvučna radi, ako je problem odostraga spoji prednje ulaze za zvuk na kućištu i isprobaj onda ako je zvuk u redu onda je definitivno kvar na zadnjim izlazima i reklamacija mora biti uvažena. Ako trebaš pomoć prilikom ostvarivanja reklamacije slobodno se obrati.
3- što se tiče usb problema reinstal drivera ako i dalje ne rade ostaje ti samo reklamacija no provjeri i uređaje koje spajaš na te usb konektore na nekom drugom računalu čisto da budeš siguran.