Prvo riješi prekidanje konekcije uzrokovano nepravilnim spajanjem telefona i routera na razdjelnik. Ulazna linija mora isključivo prvo u razdjelnik a iz njega na telefon i router. Moguće je da ne valja pa ga treba zamjenit, pazi da je za odgovarajuću verziju (Annex A ili B) a ovisno koju adsl liniju imaš.