Kad se ugasi lampica treba probati uštekati nešto drugu umjesto laptopa u taj port pa vidjeti je li se pali. Može se probati i jedan kraj kabela u taj port, drugi u drugi port, pa vidjeti je li se pale. Ako se upali znači da laptop iz nekog razloga gasi ethernet karticu, treba mu onda za nju isključiti onu kvačicu "allow computer to turn off this device to save power" ili kako se već zove ta opcija. Ako se lampica ipak ne pali onda je router u komi.