Probaj disk istestirati sa npr. HD Tune-om ili sličnim alatima pa vidi kakva je situacija...
Ako pokazuje greške nema razloga da ti disk ne zamjene novim, jest da je garancija dugačka, pretpostavljam 3-5 god., pa ti nije hitno slati isti na servis.
Ti si pošteno platio a oni moraju isporučiti ispravnu robu a i tebi je u interesu da ne izgubiš podatke koje imaš/misliš imati na tom disku