Ako je utvrđeno da zvučnici ne rade, onda treba izvršiti reklamaciju i tražiti popravak/novu mašinu. Nemaju oni šta tražiti za trošak servisa/dijagnostike. Zapravo, mogu ti tražiti lovu za dijagnostiku ako utvrde da je reklamacija lažna. Ti si napravio grešku što lap nisi ostavio tamo gdje si ga kupio pa neka se oni bakću sa generalnim zastupnikom.