Citiraj:
Autor ivan-os
Imam nekoliko nedoumica pa ako netko ima iskustva nek kaže tko je u pravu?? Ovako stoje stvari:
U 10. mj. mi istječe ugovor sa Metronetom i želim se prebaciti na Iskon Trio Super. E sad,
1. u Iskonovom uredu mi zgodna teta kaže da se prebacivanje nikako ne može tempirati i da mogu kod njih doći podnijeti zahtjev tek nakon što istekne sadašnji ugovor
2. iz Iskonove službe za korisnike me dave da se čujemo koji dan prije isteka pa da mi dođu kući napraviti zahtjev
3. starog su zaustavili u trgovačkom centru i uvjeravaju ga da se već sad može potpisati s Iskonom i ako se potpiše do 30.9. poklon je neki printer (kojeg mi nitko od prethodnih nije nudio a ni na netu se ne spominje)
Tko je tu lud; došao sam ovdje tražiti točni info kad se ni oni međusobno ne mogu dogovoriti!
|
1. Prijava koju ti ili pošalju iz telesalesa (0800 1000 > za nove korisnike) ti vrijedi 30 dana, no ukoliko želiš prijeći na Iskon, proces prijave uključuje i prijenos broja. Ako ti tu prijavu ispuniš i pošalješ njima oni automatski rade prijenos broja prema formularu za prijenos broja koji si ispunio i ukoliko imaš ugovornu obvezu prema T-com-u ili neplaćene račune, T-com će odbiti tvoj zahtjev za prijenos broja i sve kreće ispočetka.
2. Iz 1. slijedi da par dana prije isteka ugovora ti možeš zatražiti prijavu (pa onda oni dođu za par dana ili dok ti prijava stigne poštom, cca 2 dana, ti to ispuniš i taman na dan kad ti ističe ugovorna obveza, predaš im ispunjenu prijavu i ukoliko nemaš još nekih obveza prema T-com-u sve će bi ti ok.
3. Da, to je akcija za agente u trgovačkim centrima (Technomax), ali vjeruj mi, ne želiš taj printer
radije kupi neki sa jeftinijim zamjenskim tintama.