Citiraj:
Autor Grofaz
Prvo njihovo javljanje bilo je 20-ak dana od donošenja na reklamaciju
|
Eto vidiš, ako se 20 dana nakon zaprimljene reklamacije nisu tebi javili i odgovorili na reklamaciju oni su već u prekršaju (rok im je 14 dana) tako da postoje osnove za prijavu DIRH-u (i onda ide optužni prijedlog sa strane Inspektorata na prekršajni sud koji odlučuje o visini kazne), naravno ako imaš neku potvrdu sa strane prodavača da je reklamacija tada zaprimljena, npr. poslao si preporučeno poštom dopis pa imaš povratnicom da su ga primili. Moj savjet: skupi sve papire i pravac u Petračićevu 4 a možeš i ovako:
http://www.inspektorat.hr/DirhWeb/Pa...osPrijava.aspx