Prilikom butovanja pritiskom na F8 otvara se podmeni, u kome treba izabrati SAFE-mod. Podici ce se windows bez drajvera (ili sa minimumom). Ukoliko se u safe modu ne zaglavljuje, greska je u drajverima i programima kojih nema u safe a ima u normalnom rezimu. Dakle - softverski problem.
Ukoliko se racunar zamrzava i u safe modu, znaci da greska nije u drajverima (jer ih ovde nema). Tada treba potraziti servis koji ce doci do kulera, ocistiti ga od prasine, podmazati osovinu ili zameniti ventilator.
Serviser ce svakako prilikom otvaranja proveriti i stanje pasivnih hladnjaka na chipsetu i grafici.
Ukoliko se i posle intervencije zaglavljuje, moras potraziti servisploca.