Windows zamrzava i ponekad blue screen
 

Pozdrav,

nosio sam računalo na garanciju i oni su utvrdili da je bio problem u matičnoj ploči pa su promjenili matičnu no problem se nastavio pojavljivati, te sam ga nosio ponovno i rekli su da je zapravo bilo do grafičke kartice pa sam uzeo amd rx 570 nitro+ i nakon instalacije novog windowsa, nakon par sati rada opet je zamrzo windows i sad nakon paljenja ponekad baca i blue screen. Pokušao sam i sa drugim windowsom i problem je još uvijek tu. S obzirom da već dva puta oni na servisu su krvio dijagnosticirali problem postavljam ovdje pitanje za stručnije mišljenje.

Blue screen greške:
APC_INDEX_MISMATCH
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Specifikacije:
Procesor je amd fx 6300 six core
grafička kao što sam napiso gore rx 570 nitro+
matična je asrock 970 pro3
8gb rama

Hvala unaprijed!

Bok.
Prvo nam reci samo za info, o kojem servisu se radi :)

Nadalje, ovo može biti HDD/SSD. Skini neku dijagnostiku, tipa Hirens Boot CD, bootaj ga i pokreni neki test da vidiš je li sa njime sve OK.

Koje napajanje imaš?

Sent from Usreo Mobara

Možeš iskoristiti BlueScreenView i WhoCrashed alate za detaljnu analizu. Također može biti da je do memorije ili sfušanih drivera.

Pošto sam uzeo komp u HGShopu tamo sam i nosio na garanicju, a iz gore viđenog napravili su vraški dobar posao hehehe.

Imam SSD od 120gb kingston i 1TB hdd toshiba, a napajanje je 500W Xilence Performance C, XN042.

Znam da je mozda pretjerano, ali moguce da je proc neispravan ili cak pin savijen na njemu. Imao sam na jednom starom athlonu 64 slicne simptome sa onda windows 7, ispalo je da su pinovi bili savijeni pa ravnani ali očito nisu svi dobar kontakt imali...

Pomislio sam i ja na procesor, ali kad sam googlo te greške blue screena pisalo je da je ili do faličnih drivera ili da je do rama. Može li se napajanje procesora provjeriti preko nekog programa da ga ne skidam sa matične?

Provjeri i SATA kabel, dosta često zna biti problema i sa njime.

Za kraj ti ostaje i update BIOS-a na matičnoj ploči.

Opisani errori su preopćeniti da bi mogli upućivati na specifičnu stvar i potrebno je daljnje detaljnije debugiranje
Iz svega gore napisanog sumnjam na CPU ili memoriju.
Memoriju lako istestiraš memtestom, a za test CPU-a ipak trebaš drugi

Jedno pitanje, da li se sjećaš u kakvim situacijama je dolazilo do zamrzavanja i BSOD-a? Gaming, normalan rad u windowsima (internet, gledanje videa, CAD, programiranje....)

Prije nego što sam napravio testove sam ažuriro sve drivere kroz device manager i probao sam upaliti PUBG i ekran je pocrvenio i slika se zacrnila nakon čega sam restartiro komp pa je opet došao na dekstop i onda sam išao napraviti test sa memtestom i tokom testa opet mi izbaci blue screen sa errorom memory managment i restartiro sam komp pa nakon ponovnog dolaska na desktop je izbacio mode exception not handled i nakon što sam ga restartiro ne daje sliku. Ako ga ostavim par minuta ugašenog pa ga upalim opet dođe na desktop.

Sad ne znam jel to stvarno da je do ram memorije ili do procesora. Kojim programom bi mogao testirati procesor?

P.S.
Da se nadovežem na post ispod ovoga također. Zamrzavo je i baco blue screen i tokom gaminga, browsanja po netu i na youtubeu.

Edit: Krivo sam pročito za test procesora pa zanemarite pitanje kojim programom heheh

Lako moguce da je i napajanje ako je random te ram, izvrti memtest preko noci

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

" ...napraviti test sa memtestom i tokom testa opet mi izbaci blue screen sa errorom memory managment i"

Ovo mi je + 1 za CPU defekt
Memtest ne bi smio pucati u normalnim okolnostima čak i kada imaš defektnu memoriju

Ako imaš mogućnost probaj drugo napajanje i drugi procesor

Meni se tu čini da je RAM dao svoje

Probat ću danas drugo napajane, a drugi procesor sa AM3+ socketom nažalost nemam.

Meni je isto tako bilo kad mi je ram otišao...ali memtest je uspio odvrtiti bez štekanja...i flagovo mi ram kao defektan... Probao od kolege ram,vidio da šljaka,kupio novi i to je to...

Poslano sa mog ZTE B2017G koristeći Tapatalk

to ti je ono "možda su u bunari a možda su u šumi"


neznam zašto gubiti vrijeme da tražiš odgovor kada imaš garanciju ?


odnesi im po 3 put u HG spot i reci im da ako ne naprave želiš NOVO i nek se hebu. Da je ovo TREĆI PUT da nosiš i da ako opet ne bude radilo prijavit ćeš ih. To će oni sve zapisati pa će si servis dati malo truda.


zašto da gubiš svoje vrijeme na rješavanje problema jer računalo bilo kod njih ili kod tebe ne možeš a korisiti


a možda dok budeš micao neke komponene (procesor npr.) dodatno oštetiš komponentu koja je već shebana pa će se uloviti za to kao seljak za poticaje i popušiš

Ako ne uspije sa drugim napajanjem tako će najvjerojatnije i biti

Dajem glas za ram

Čekaj kako BSOD? Mislim da ne bi trebalo biti BSOD-a ako se testira sa Memtest86.