(riješeno) Dell Inspiron 3552 - ekran prestao raditi?
 

Jucer ga normalno koristili, ugasili i kod ponovnog paljenja pokazao "please wait while we install a system update" ispod DELL boot loga. Oke rekoh ajde neka odradi to. Stajao je tako 3-4 sata, nisam ga mogao cekati pa sam ga skinuo s punjaca i pustio preko noci. Ugasio se boga pitaj kada.

Ujutro ga palim i nema slike na ekranu, ne vidim ni da se pali pozadinsko osvjetljenje. Znam da ima struje jer zuji disk i otvara se ladica dvd-a. Probao puniti, paliti na bateriji, kablu bez baterije, stiskati razne tipke.

Spajao ga na hdmi iako nisam nikad koristio vanjski ekran (no signal cijelo vrijeme), zvucnike (nema zvuka paljenja windowsa, ako uopce dodje do njih).

Laptop od prvog dana ima neki "bug" kada se pali/gasi caps lock windowsi se freezaju, a lampica caps locka se pali/gasi tek kad se odfreeza. Zvuci kao nesto softverski al nisam istrazivao.

Gore su win 10 pro neaktivirani, nije redovno updejtan.

Lap specs:
https://www.cnet.com/products/dell-i...english/specs/

Ima garancije jos barem godinu dana. Na njemu su neki podaci koje bi volio makar izvuci prije slanja na garanciju al ne znam mogu li uopce otvoriti laptop - skida se cijela donja ploca (nema hatcha) i kad poskidam sarafe nije da ploca sama otpadne. Ne bi skidao na silu ako ce to utjecati na garanciju.

Mogu li jos nesto napraviti u kucnoj radionici?

Izvaditi HDD i testirati,on se čuje,ali moguće da je otišao u vječna lovišta ...


Probati upaliti bez HDD-a (trebao bi ponuditi bios) ...


Spojiti vanjski monitor ...

Rado ću ga otvoriti, ali kao što rekoh, nema standardni poklopac za hdd/ram i moram raskopati pola laptopa da dobijem pristup. Kako jamstvo gleda na ovo u slučaju da ustanovim kako nije problem u disku? Nisam nikada imao laptop pa pitam možda glupo pitanje

https://www.youtube.com/watch?v=qGQirONBjVY

nosi to u servis i traži da ti spasu podatke sa diska i da vide zašto je u kurcu, nemoj dirati ništa jer garancija nepokriva otvaranje uređaja.

Tako je ako je hdd nedostupan,nosi u servis ...


Probaj neki vanjski monitor spojiti na lap ...

Jutros otislo u servis. Ne reagira na vanjski hdmi ekran, to sam vec probao. Ne znam, sad je sve na servisu. Nadam se da se nece oduziti u beskonacno, a jos vise se nadam da nije disk prdno u rosu. Mater ce popizdjeti :)

Backup sinko, ništa bez backupa :)

Meni se vidi ko da je matična otišla u vječna lovišta ...


Ili barem grafika na matičnoj ...

nemora biti možda pozadinsko isto je crn ekran, samo je pitanje one diode da li reagiraju i da li rade dok je upaljen.

Ne radi ni vanjski ekran preko HDMI-a ... bar je tako napisao ...

Da, sliku ne baca, al iskreno ne znam ni kako treba prikazivati jer nikad nisam spajao vanjski ekran... Ono, mozda je crno do loga od windowsa, ne znam.

Sjetih se, zadnje sto sam probao je stiskanje caps locka dok se "boota" - ugradjena lampica na tipki se NE pali. Inace svijetli kad je koristim u windowsima. Radi li uopce caps lock kod bootanja, dunno...

Probao i osvjetliti led panel flashom u nadi da mozda baca sliku al nema pozadinskog osvjetljenja - ne vidim nista, crno. Nema nicega ni u mrklom mraku

Ah, backup... To je posebna tema :D

Po svemu kaj si opisao MBO ošo ...

Po ovome što opisuješ otišao je BIOS, odnosno PC nije mogao napraviti update.
Taj update koji opisuješ je update BIOSa kojeg lap nije mogao napraviti iz nekog razloga (defektan BIOS chip ?) i zato je tu stajao cijelu vječnost.
Inače to je trebao odraditi za minutu.
Kada si ga ugasio, očito je već obrisao stari sadržaj eeproma ili ga djelomično prepisao i zato kod sljedećeg paljenja nije bilo znakova života.
Rješenje je bilo da se hardverski preflesha BIOS.
Uglavnom, dobro si napravio što si odnesao na servis i ako tamo imaju imalo soli u glavi, zaključiti će iz tvoje priče isto i napraviti popravak na BIOSu (zamjeniti eeprom i flashati)

Ne znam za Dell, no flashanje EEPROM-a programatorom kod ostalih vendora ne dolazi u obzir kad je laptop pod jamstvom. Rješenje je vrlo jednostavno - nova matična ploča.

Promjenili maticnu, zasad je sve ok.