Problem printer....
 

Imam instalirane win xp home edition x 32 service pack 2, i instalirao sam printer HP Pro 400MFP M425dn, scan i fax radi normalno dok kad pokrenem print pojavljuje se neki Market Research i traži da se to pokrene sa diska ili od nekud neznam ni sam, kod instalacije koristio sam orginalni instalacijski disk, i problem je najveći da ga u knjigovodstvenom programu ne vidi printer napiše da je printer neispravan a stavljen je kao zadani pisač, dok na drugom laptopu gdje su win 7 sve radi normalno.......Dali netko zna gdje bi mogao biti problem?
:fiju:

Pa zvali smo tog frajera koji ima preko sebe taj knjigovodstveni program i kaže da nezna zbog čega bi to bilo, i da na win xp bi to trebalo raditi, i ak nije dobro instalirano zašto winsi napišu da je printer dobro instaliran, ja mislim da je problem u win xp-u ili možda zbog service packa

Jesi li testirao printer u windowsima uopće?

ma kad završi instalacija automatski pokrene test page, ali čim pokrene print iskoči prozor Market Research.......

Ajmo opet: kada odeš na printere pa onda printer properties ili mislim da se malo drugačije zove na win 7, onda probaš printat test page. Taj market reaserch jel ima kakav cancel, šta se tesi kad stisneš ecsape tipku, ili alt+f4 kad je otvoren taj market reaserch ....

Znaći win xp, kad stisnem tipku print, pokrene se taj market i želi da se nešto instalira sa cd diska, nakon tri pokušaja da se ugasi printer isprinta stranicu ali je najbitnije da ga u knjigovodstvenom programu ne prepozna iako je postavljen kao zadani pisač,,,,,

Ajde isprintaj nešto iz notepada ili neke druge windows aplikacije. Ovak da moram napamet bubnut: zvuči kao da si instalirao hp.ov univerzalni driver za printanje, a knjigovodstveni ga možda ne voli. U konačnici možda ćeš morat renstalirat printer, znači iz add/removea pokrenut uninstall tog hp nešto, te potom pokušat sa interneta nać i instqlirat driver. Ili sa cd.a ali onda pazit šta instaliraš (ako ima kakvih opcija).

Rekao si da knjigovodstveni već printa na takav printer ali na drugom računalu? Da li se printeri jednako zovu?

A daj nam scdreenshot tog Marketa da vidimo na sta to lici. :)

http://img6.imageshack.us/img6/6902/g8d1.jpg
http://img191.imageshack.us/img191/7086/hy7d.jpg
http://img594.imageshack.us/img594/5078/koz7.jpg

došao sam do zaključka da kad zaustavim rad windows instalera onda printa u svim programima osim u knjigovodstvenom gdje kaže da je printer neispravan, inače isprinta test stranicu ali e moraju ovi marketi isključiti

Pokusaj ovo:
http://www.justanswer.com/computer/2...msi-can-t.html

http://support.microsoft.com/kb/290301

hvala za ovo uspjel sam riješiti taj problem market research, ali ima sad jedan drugi problem, neće da radi u knjigovodstvenom programu, opet napiše da je printer neispravan, inaće u svim drugim programima radi super i printa sve......

U tom programu, imas li opciju odabira printera? Screenshot?

http://i.imgur.com/nvEsoFR.png
http://i.imgur.com/jJ6vefn.png

to mi javi a to je taj printer i zadani je ka default

Kad otvoris taj izbornik za printer, dali postoji jos koji?

Btw, kad pejstas screenshot u paint, smanji bijelu podlogu na minimum, tako ce ti samo taj mali dio sejvat.

http://img707.imageshack.us/img707/7365/avdb.jpg

s tim da epson nije priključen

Trebaš u tom "knjigovodstvenom programu" pronaći opciju za odabir / definiranje printera (ne ovo šta si stavio poviše), nešto u stilu matrični / ink jet (može biti definirano kao oznaka printera), npr. Epson LQ-2180 ili HP PCL ili slično.
U tom slućaju trebaš odabrati HP PCL.

http://img838.imageshack.us/img838/574/1prc.jpg

nema nigdje za HP ni da bi mogao upisati, nemogu...

Jel mozes promijeniti onaj COM1 na USB001?

Nemogu ima samo com 1, 2 ,3 ,4 i lpt 1,2,3,4

ali printer xerox koji je bio prije je isto bio povezan preko usb-a