Novi laptop se smrzava potpuno... šta je uzrok!?
 

Priča je ovakva. Kupio sam HP Probook 4720s laptop prije nekih 2 mjeseca. Laptop je predviđen za Windows 7 Professional i dolazi sa njime, ali zbog firme i programa koje koristimo sam morao ići downgrade na Win XP.
Laptop podržava i XP, svi driveri dostupni na HP.com

Pošto nisam ni koristio laptop sa Win7 nemam pojma da li pod njima ima isti problem ili ne.

Problem je da laptop svako 2-3 paljenje se smrzne, ekran radi, ali sve tipke tastature i miš su smrznuti, jedini način za ugasiti ga je držati tipku a paljenje 6 sekundi da ga skroz ugasi.

Mislio sam da je možda bad sektor na disku, pročešljao sa HD Tune i nije našao ništa. Mislio sam da je loša radna memorija pa sam pročešnjao sa MemTest ali nije našao ništa.
Koji su mi postupci u daljnjem traženju šta uzrokuje smrzavanje?

Zvao sam servis, njima zvuči kao da je neki driver u XP-u. Činjenica je da se uvijek i jedino smrznuo pri bootu XP-a (na crnom ekranu kada se vrte one crtice ispod XP logo-a) ili kada je već XP dignut (uvijek unutar nekih 5min od boota, kasnije jako rijetko), nikad pri bootu biosa.
Kako provjeriti sa velikom sigurnošću koji driver i ako driver to uopće uzrokuje? Ako nije driver šta bi moglo biti?

Pogledaj šta piše u Event vieweru pa postaj ovdje.

Napravljen je bas downgrade ili cista instalacija XP-a? Jesi ga probao upaliti par puta zaredom u Safe modu da vidis da li se pali normalno dok ne koristi drivere?

Čista instalacija XP-a je, original, SP3.
Ovo su specifikacije: http://bit.ly/9bwi2Y
Moj je i3-350M, 3GB rama, 320GB HDD, ostatak je kod svih otprilike isti.

U privitku su logovi. Danas mi se u 6 sati ujutro to dogodilo, 2 puta je smrznuo, jednom pri boot-u (mislim da se digao XP i da mi je onda zablokirao), drugi puta nedugo nakon bootanja dok sam mejl pregledavao. Od tada radi bez problema.

Security log i IE log su mi prazni.

Da napomenem da sam već jednom reintalirao XP potpuno da vidim da li će to riješiti problem, nije pomoglo, malo je poboljšalo i u početku mi se ili nije smrzavao ili dosta rijeđe, ali sada negdje mjesec dana od instalacije ponovo se smrzne skoro svako jutro pri paljenju.

Jesi instalirao najnovije drivere za grafičku karticu s http://sites.amd.com/us/game/downloa...downloads.aspx

Jer vidim da u logovima se najvise spominje ati stavka, možda je problem u driverima od grafičke ? Prvo makni s nekim driver sweeperom sve od starih drivera nakon uninstallacije.

Ovo su driveri od grafičke. Pretpostavljam da je to 2009.12 verzija ili? Vjerovatno su ti bili na HP web stranici.

EDIT: Na HP stranici piše da je to FEB 2010, ima noviji od AUG 2010 tako da ću probati sa njima kada dođem kući.

Miješate kruške i jabuke. Za grafe u laptopima jer potreban Mobility Catalyst, a ne standardni koji se koristi za desktop grafe.

Ima na HP stranicama novija verzija od one koju sam ja imao, stavio sam pa da vidimo da li to utječe na išta.

S obzirom da se javlaj problem pri startupu, lagano iskljucuj program po program koji se dize u startupu i gledaj kad ce se problem prestat javljat.

100% se radi o nekom losem procesu, ili driveri, a mozda cak i malicioznom kodu.

Da li može biti do 2 antivirusa?
Imamo Symatec koji je neki network edition u firmi i imam Microsoft Security Esencials instaliran. Sad da li oba djeluju non stop ili ovaj od Microsofta radi samo kada ga se pozove nemam pojma.

Nesmiješ 2 antivirusa imati instalirana. Antivirus se duboko integrira u sistem i odmah se pokrece u startu, a kad 2 instaliaš onda rade dvostruko posao i dolazi do konflikta. Obavezno obrišii jedan, i kao što sam rekao skini još besplatni CCleaner i očitsi s njim registry i cjeli sistem.

Mikeyy napravi unistall jednog AV-a (ostavi samo jedan), i po mogucnosti ako (mozes) vrati se na SP2! :)

Svjestan sam da se radi o offtopicu, ali zar je SP3 toliko loš, pošto na PCE ne manjka preporuka za SP2, nikako SP3 i sl. Imam ovih dana XP nabaciti na jedno računalo, SP2 ili SP3, šta kako? :)

SP 3 je pun nepotrebnih dodataka, više-manje se radilo o "sigurnosnim dopunama" i sličnim gluparijama. Service Pack 2 je uglavnom nekako dovoljno patchan, a i bolje radi.

ja se nikad nisam htio prisiliti na SP3, jer jedino sto mi je ostalo u uhu je da ima nekakvih poboljsanja sto se zvuka tice. pojma nemam, nevazno.

ono sto znam iz prve ruke je da SP2 ide puno brze od SP3, jer sam na susjednom laptopu prvo dignuo SP2, pa nakon toga clean instal pendzera i update na SP3. uglavnom, jako sporo odjednom, sve se vuce, katastrofa ocita u perfomansama. tako da ja i dalje preferiram XP SP2.

Sorry, nisam bio neko vrijeme dostupan. Uglavnom instalirao najnovije ATI mobile drivere koje sam našao na HP stranicama. Izbrisao Microsoft antivirus, ostavio ovaj network Norton.

Prije 3 minute mi se smrzao laptop, mislim da mi je sredio inbox na Thunderbirdu... smrzao mi se dok sam učitavao email i sada mi ne pokazuje ni jedan email u inboxu nego samo u ostalim direktorijama... a imao sam 6GB mejlova u inboxu. :)

EDIT: Hvala Bogu vratili se svi mejlovi, Thunderbird nekako obnovio...

pokreni memtest...mozda je memorija sjebana

uglavnom u 90% slucajeva kod neobjasnjivog rusenja je memorija krivac :D

Već sam to napravio odmah na početku kao i provjeru diska na bad sektore.