Helpdesk software
 

Radim u IT-u u firmi koja je od 25 ureda i stotinjak usera prerasla u 80 ureda i 200-tinjak usera. Došli smo do situacije da nam je potreban nekakav Helpdesk softver, nužno je da je client side na hrvatskom jeziku, nije uvjet da je besplatan nego da je kvalitetan. Pa ako netko od forumaša ima iskustva lijepo bih molio...

Da možda ne radiš kod mene u firmi? :)

Imam identičnu situaciju i isto tražim takav komad softvera, s tim da ja imam zahtjev da bude web bazirano. Čak sam došao na ideju da sam idem u izradu, no...

http://www.ilient.com/freeware.htm

SysAid sam probao, odličan komad softwera, ali mu je mana što nije na hrvatskom.

Ispustio sam dio "nužno je da je client side na hrvatskom jeziku". Eh ne znam onda. :)

Pošalji mail s upitom ovdje http://www.spin.hr/default.asp
Oni imaju HD na hrvatskom, mislim da je to baš njihov softver, prvenstveno za podršku njihovim korisnicima, no ništa te ne košta da pitaš koji koriste, prodaju li ga dalje i drugim korisnicima itd.