Istu situaciju sam imao jednom prilikom, drugi dan sam reagirao ali paket je vec krenuo za zg. Zvao onaj helpdesk od poste, oni rijesili sve, paket je izvadjen vracen na isporuku. Pritom su me kontaktirali dvaput cisto informativno. Na kraju sam samo doplatio neki iznos za slanje zg-pu... Ali jbga, na paketu nije pisala ispravna adresa iako na racunu i narudzbi je sve bilo ok.

Zvao, dobio sam zensku koja ne mari uopce. Sta god sam pitao dobio sam odgovor Ne, Neznamo, Nemogu vam dati i da odem u Branimirovu ako paket nije krenuo nazad.

Pa da, nepoznat a zaprimio sam bar 20 paketa na adresu, sve dobio.

Odi u Branimirovu... vjerojatno ti je paket tamo...

Nije stvar u tome jel si poznat il nisi, nego se samo radi o tome da je iz nekog razloga na tom paketu tvoja adresa/ime pogresno napisano.

Bio u Branimirovoj, našao sam u čemu je problem. Kako sam naručivao izvana, i u adresi ulice ima Š, nije dobro ispisano na paketu. Automatski je išla nepostojeća adresa.

Dobra stvar je što ću sutra nadam se vidjeti paket, i petica za trud gospođe u sobi 15 u Branimirovoj, i 0 za trud djelatniku koji je bio na dostavi. Nije da nema broj telefona, il da nepiše i ime firme uz adresu.

Mozda paket nikad ninije izasao na dostavu. Moj recimo nije iz razloga sto se rubrika s adresom nije ni isprintala (samo grad i drzava su bili vidljivi). Mozda su i u tvom slucaju jednako napravili...

Makar jebat ga, ako mi gore pise primatelj "Firma d.o.o.", a adresa je "[]enoina ulica 10", valjda bi mogao nekom brzom logikom dati paket postaru koji ide u Šenoinu. Mozda previse ocekujem od poste :D

zbog jedne kvačice u adresi plus ovo gore ... žalosno :(

Zašto ih uopće stavljate u adresu? Lakše će automat skužiti ako piše A. Senoe nego neki hijeroglifi umjesto Š.

Lako je bit general poslje bitke.

To nebi trebala bit moja stvar, na nekim webshopovima nemozes uopce unest nase znakove i to je ok. Ovo je greska webshopa i njemackog dhl-a, plus nezainteresiranost nasih. Nadam se da cu sutra vidjet paket :)

EDIT:

Rasplet priče :D


Našao paket na Jankomiru, nakon trećeg telefonskog poziva i 3 preusmjeravanja na drugi broj. Većina krivice je na njemačkoj trgovini ili DHL-u jer umješto š piše neki hjeroglif, i jer nisu napisali cijelu adresu, tj. ime firme di su trebali ostavit paket je izostavljen s adrese. Što je najžalosnije, sve piše uredno na njihovoj otpremnici pod Shipping ali na paketu dio fali, dio su hjeroglifi. 30% je i dalje na našoj pošti jer nisu pokazali ni najmanji interes za isporuku. Gđa. u Branimirovoj koja mi je obećala danas isporuku me zeznila, tako da sam ošao sam na Jankomir po paket, jer nisam htio više ništa prepustit slučaju. Pohvala ekipi s Jankomira, gđa. s kojom sam pričao mi je provjerila u sustavu di je paket, i zvala me povratno za 10 minuta da je paket zaista tamo da je išla fizički provjeriti.

sry, ali ne možeš kriviti nikoga osim samoga sebe...

Možeš si misliti kako je briga ove u Njemačkoj da implementiraju hrvatske znakove...

Uglavnom, većina nas je to naučila na teži način... kao i ti..

Za kartice i adrese za dostavu sve pisati bez kvačica... i sve sitže ok...

Bitno da si ti našao paket

To bi itekako trebala biti tvoja stvar, opće je pravilo ne koristiti naše znakove za bilo kakvo naručivanje iz inozemstva, tako da je to tvoj propust.

Gluposti, shopovi koji drže do sebi imaju integrirano u obrazac kad se unosi da nije moguće uopće upisati naše znakove u polja ako nisu u stanju ishendlat. Ako mi kinez može napisat ć,š,đ, nevidim zašto jedan DHL nebi mogao.

Plus, izostanak dijela adrese neznam kako može bit moja stvar.

@outta Tnx

Šta reći, nisu ni ime uspjeli prepisat kako treba.

@pupo: Cisto informativno, makni link gori na 17track ime ti pise

meni paket došao, a na trackingu poiše unsuccessful delivey, a sutra dan napisali da je uspilo :P

Žalosno da se paket predan u srijedu ujutro do petka ni ne makne iz Zagreba iz prijemnog ureda, stigne tek u petak, više od 60 sati mu je trebalo ZG - VŽ.

Isto koliko je trebalo paktu iz Njemačke da mi dođe.

Ako sam dobro razumio, poslao si u srijedu, stiglo je u petak? Gdje je problem?
Imaš HP ekspres i dodatnu uslugu da stigne do "toliko i toliko" sati idući dan, pa ako ti je nešto hitno onda plati malo više.

Po mom iskustvu naša pošta je mila majka kakvih pošta ima po svijetu, sve šalju van u roku 2 dana, a ako imaju direktnu liniju stiže za 4 dana (par EU država).
Najgore pošte po mom iskusvu su Mexico i Brazil, USPS ne kaska puno za njima, ako ide do New Yorka onda je ok, a ako je neka pripizdina možeš se pozdraviti sa brzom dostavom ili dostavom uopće.
A ni DHL nije bezgrešan evo poslali mi paket i nema ga nema, kad došao vidim da je usput navratio u Mađu :)
EU pošte općenito su sve ok i ne kaskamo po pitanju brzine dostave i pouzdanosti, jedino što su nam cijene na razini zapadnih, a ne istočnih EU država :)

Ma mozemo mi pricati sta hocemo ali ja sam generalno zadovoljan brzinom i kvalitetom HP-a. Ako nista nemaju jitter preveliki, konstantni su na toj razini. Recimo talijanska posta moze biti super, isporuci prakticki u dan - dva a moze biti katastrofa, gubi i premium posiljke, isporucuje u 15 dana. Oni fakat znaju varirati.

Ono sto bi HP mogao je ponuditi i jeftiniju uslugu paketa recimo. Imati i premium i jefiniju.

Meni je isto pošta ok. Da može bolje, može no za sada, kada se uzme u obzir da i tamo rade ljudi od krvi i mesa, uredu može i gore.
A ovi što naručuju sa Novog Zelanda artikle od 0.99 dolara i očekuju da im se teleportira item maltene, bolje da ništa ne kažem.

Grčka pošta :D

https://s13.postimg.org/cqjdnf6jn/Missent_2.jpg

:goood:

HP (sortirnica paketa i pisama) u ZG na Branimirovoj planira se preselit 2019 -te godine na novu lokaciju pored Velike Gorice.

Prošle godine počela je gradnja novog pogona za razvrstavanje pošte i paketa.


ukratko ...

https://www.24sata.hr/media/img/17/8...64d2e3949.jpeg



https://www.24sata.hr/media/img/da/8...8ac560e8e.jpeg


https://www.24sata.hr/media/img/90/2...089489f4b.jpeg

Da su ostavili distribuciju paketa lokalnim centrima, ne bi im dolazilo toliko pošiljaka na jednu lokaciju.

nije izvedivo, logistički.....

Na ovoj slici gore su skoro svi paketi iz Kine

Ako od iduce godine uvedu porez na sve pakete iz Kine tj. van EU (+ ostali nameti koji idu uz to kada paket ostane na carini) mislim da ce im novi sortirni stroj jako malo posla imati :D

Ode 4,5kn za male pakete u povijest
http://www.index.hr/vijesti/clanak/e...a/1031898.aspx

Tištile su vas 4,5 kune za mali paket? Ništa zato, za nekoliko godina će vam cariniti svaki paket koji nije poslan iz EU pa ćete na sve plaćati PDV i troškove carinjenja!

https://www.bug.hr/komentar/pdv-na-s...rijednost-2403

Izvedivo je, ali ne kod nas. Imali smo projekt na 5. godini faksa o tome, izvedivo je, itekako. Samo je problem sustav centralizacije kod nas. Ako nije u ZG-u, nije dobro. Može se smanjiti na manja središta, pa distribucija po poštanskim uredima.

Ali treba mnogo love uložiti u to.

Odlično, sad će niknut još više skladišta u EU bescarinskim zonama.

Besmislen članak pun nagađanja i lupetanja.
Apsolutno se ništa ne zna na tu temu niti je donesena bilo kakva uredba ili prijedlog.
Dakle, čemu nagađati što će biti za par godina...

- Ja sam siguran da carina nemože obraditi takav broj paketa, bar ne na ovaj način.
- Ta uredba čini mi se važi samo za intereuropske pošiljke.
- Isto tako sam siguran da će već nešto kinezi smisliti da se zaobiđu ti troškovi.


Za sada previše nagađanja kako kaže kolega @panasonic.

Jučer mi poštar ostavio "obavijest o prispjeću pošiljke". Radi se o malo većem paketu od cca. 1kg iz UK.
Najbolje od svega je da ne samo da sam bio doma nego sam ga gledao kako mi ubacuje "pisamce" u kastlić a da prije toga nije ni pozvonio na zvonce.
Jel im to neki novi modus operandi ili da se žalim na poštara nevaljanog?

EDIT: aha, ipak je modus operandi, čitam baš prethodne postove. a dobro, znam da im je teško, pa mi nije teško do pošte navratiti.

no daj malo razmisli..
ako je na biciklu, motorčeku..
pa kud bi on došao da svakome vuče 1kg+ paket sa sobom? i kojih dimenzija
Bolje da mu prikolicu od nekog kineza iznajme a ?

Isti problem. Malo malo mi nesto neprikladno uguraju u sanducic i pritom ostete, ili uopce ne donesu u stan (1. kat). Zvao sam postu u ZG na besplatni telefon i rekli su da je obveza postara dostaviti do kucnog praga tj. stana.

no daj ti malo razmisli, šta nisu izmislili automobile u prošlom stoljeću kada tako odgovaraš.
Ako meni u pripizdini gdje ja živim poštar doveze paket u kombiju zašto ne bi i njemu?

Meni nije toliki problem što se dobije samo obavijest, nego što se - unatoč tome što paket evidentno nije kod dostavljača - pošiljka svejedno ne može pokupiti prije idućeg dana.
Znači: dođe, ostavi obavijest bez da pozvoni (zadnjih preko nekoliko puta), paket nije kod njega, ali ga ja svejedno ne mogu dobiti do sutra.

Usput, sve te obavijesti mi ostavlja netko tko okolo ide s kombijem, dakle nije stvar u tome da ga ne može ponijeti.
Dodatno sranje je što mi se već nekoliko puta desilo da se pošiljka vrati nazad jer nije preuzeta -
a nije preuzeta jer mi nije ostavljena obavijest i pojma nisam imao da je stiglo;
pitao sam jednom prilikom u Pošti lika kojeg znam što se događa - bilo je to prošlo ljeto, u dostavu su (zbog godišnjih i manjka radne snage)
bacili svježe zaposlene bez ikakve obuke, što je onda rezultiralo svakojakim propustima.
Samo, to je bilo onda, a propusti se i dalje nastavljaju. Ili je dostava robe iznimno komplicirana .. ili netko ipak fušari svoj posao.


Uglavnom, "obični" poštar mi je legenda i s njim stvarno nikakvih problema -
ali što se tiče paketa, katastrofa.
Izbjegavam ih kad god mogu, samo je štanga što često nema izbora kad se nešto uzima iz inozemstva.

Upravo mi se danas to desilo, naručio knjigu iz Amazona, knjiga je 1x veća od dimenzija sandučića i poštar ju je tolko nutra ugurao i oštetio da to nisu istine, užas. Teško je bilo spustit se 3 metra u dvorište i pozvonit na zvono.

Jos bolja prica je bila s HP Expressom nedavno.
Negdje kod Rijeke i na Krku postoji opcina tj. mjesto istog naziva, a naravno drugog postanskog broja. Moja majka je ocito pogrijesila i stavila pogresan postanski broj, no interestantno je kako o pokusaju primitka tj. neuspjelom pokusaju dostave nitko nije bio obavijesten, niti ja, niti primatleja.

Pozivom u HP podrsku pitam "Zasto trazite od mene kao obvezu upisati broj telefona na onom Hp express papiricu kad ne zovete ljude" zena kaze u kratkim crtama "Mi nemamo telefone u kombijima i nasi vozaci ne zovu prije dostave. Broj telefona trazimo zbog vas".

Sto li im znaci : "Broj telefona trazimo zbog vas" - pitanje za dragog Boga

Mene su jucer normalno nazvali prije dostave da provjere jesam li kuci. Hpexpress vinkovci, paket 6 kg, valjda da ne voze bzvze.

Sent from my EVA-L09 using Tapatalk

Zato jer je to sasvim druga usluga. Paketi veći od određene težine i većih dimenzija od dopuštenih (ili ako tako poštaro odluči) neće ići na dostavu tim putem (na biciklu/motoru) već će ti poštar dofurat autom (ako to usluga pokriva) ili jednostavno osvatiti potvrdu o prispjeću pošiljke.
Gdje bi oni došli da svako selo pokrivaju autom. Dođi tu u Zagorje pa vidi hoćeš li moći svaki dan u selo autom voziti pakete. Pogotovo kada je najbliži poštanski ured 15km udaljen.

Naravno, što ne znači da ima svakakvih poštara (kao i u svim drugim firmama).

Nemojmo mješati kruške i jabuke.

Što se tiče dostave na kućna vrata, to je točno. Poštar je obvezan uručiti pošiljku isti dan kada ju je uzeo na dostavu, osim u slučaju da nije u mogućnosti obaviti istu (primatelja nema doma npr.)... Ako niti ne proba dostaviti, već odmah ostavlja potvrdu o prispjeću pošiljke, prijaviti poštara i gotovo.

Koliko znam postari obicne dostave nemaju sluzbene mobitele vec, ako zovu, zovu na vlastiti trosak. Za hpe ne znam.

Sta su sada poceli naplacivati i kineze bez one naljepnice? Donio mi postar tri paketa i naplatio starom 13,50. Nije neka frka, ali me zanima je li uzeo sebi za kavu ili po novom naplacuju sve. :)

Koliko znam obavezan je dostaviti preporucene posiljke, ne bilo koje. Ako posiljka ne stane u sanducic moze ostaviti papiric da posiljka ne stane u sanducic.