Seller mi je poslao krivi item. Kaže da platim 3$ i da si ostavim ovaj item kod sebe i poslat će mi drugi. Hoće da platim samo shipping.

Inače item je koštao 9$

Šta da napravim?

Reci mu da ti najprije pošalje taj drugi (ispravni) item i da ćeš mu tek onda platiti 3$. Da te ne zezne, znaš.

meni danas stigao uložak što ide oko 18650 baterije, a ja naručio kompletnu svjetiljku. isto neznam jel to uopće od tog sellera, a već sam tražio refund. taj uložak nisam naručivao uopće.

Ili traži full refund i ponovo naruči....

Nije ebay, ali eto, preporuka za firebox.com, stranica za cool poklone, nije bas jeftina al ima fora stvari, salju iz londona , jest da im je trebalo dva tjedna ali je naruceno usred praznika :) jako dobro zapakirano, plus kaj su stavili u kutiju paket bonkasa xD i vaučer od 50 funti na virginwines, zgodni detalji :)

Pa daj mu tih 18kn i poslat će ti....

Pa jel ti znači kaj taj "krivi" item, tj jel nekaj poštenog ili smeće?

Plati mu 3$,ako budes otvarao case,vjerovatno ces ga morat slat nazad da bi dobio pare ili ces dobiti djelomicni refund...

Sve ovisi o tome sto si prvotno dobio. Ako je nesto sto ce ti koristiti ili mozes preprodati, onda ok, ako nije...onda si zeznut :)

Plati mu 3$, reci mu da otvaras case na prvotnu kupovinu koji dan prije isteka 30 dana od zadnjeg datuma dospjeca, ne da bi dobio novce, vec da bi se osigurao dok ne stigne novi item. I onda unutar casea imas jos prostora ohoho dana. Moralo bi doci u tom roku...
Takodjer mozes na toj uplati preko paypala odabrati goods cime si zasticen preko buyer protectiona. Kako se kod tako direktnih transakcija to regulira, ne znam, posto ima/nema invoicea po kojem placas!? Treba to malo istrazit...

naručio dosada oko 30 stvari sa ebay-a i sve uredno stiglo da bi od 15.10.naručio 5 stvari i nijedna se nije pojavila da li netko zna što se dešava da li to naša pošta uzima pošto nema nikaki trag gdje se paket nalazi

I ja sam naručio početkom 10. mj neke stvari i nisu došle, a nisu bile sića...negdje je zapeo taj kontejner....možeš se pozdraviti s time, bar ja jesam :)

Naručio sam stvar s ebaya ubiti 2 iste i jedna je uredu dok je druga pokidana. Slao sam poruku prodavaču i nudio mi je prva nekakve poklone idući puta kada budem naručivao od njega(od početka sam tražio refund za tu jednu stvar međutim on je uporno ponavljao kako mi može poslati "poklon" idući puta kada budem naručivao od njega) i sada nakon jedno četvrtoga puta mi je napisao da mi može odobriti refund ako mu pošaljem tu stvar nazad te će mi on napraviti refund tek kada mu stvar stigne... očito je neki muljator jer dosada nikad nisam imao sličnih problema ni sa kim. zanima me samo dal da zaboravim na tih par dolara i opalim mu negativan feedback ili ?

Prihvatio je i poslao je opet. Platit ću 3$ ako dođe ispravan item
Meni ostaje stari item

A inače, došla je maskica za krivi mobitel koji košta 10$. Trebao je doć za Lenovo s820 a došao za neki drugi Lenovo. Poslao sam mu slike i otvorio case

Probaj mu objasniti da tebe skuplje dodje shipping do Kine nego sto kosta ta stvar i da ces mu dati five star positive feedback ako ti da povrat.Ako niti to ne uspije lupi mu negativi feedback i zaboravi tih par dolara.Cim mu lupis negativini vidjeti ces kmecanja da ga promjenis u pozetivni.

Gle jednu stvar si dobio dobru,drugu potrganu,nemozes dobiti cijeli refund,trazi djelomicni.Nemoj mu prijetiti sa nikakvim feedbackom,jer te moze prijavit za feedback extortion.Ak ti odobri djelomixni,a vjerovatno bude,uzmi to i gotovo.Ak neda,daj mu negativni i gotovo...

krivo sam se izrazio naručene su dvije iste stvari ,ali različite boje (svaka je posebno plaćana).

Pa to su onda DVA posve različita itema/slučaja..

Gle, velika većina njih su muljatori, kako ti kažeš.. ali zato možeš i ti reagirati na rubu "zakona".. Na što točno mislim:

Kad ti tako dođe pokidan item, jednostavno pričekaj 42. dan i digni case jer item "nisi dobio" i potražuj refund.
Ovo vrijedi kod mene, ali samo za jeftine sitnice (do kakvih 10$).. Kad su skuplje stvari u pitanju onda se već ide na neki obostrani dogovor i povjerenje..

Jer vidiš kakve nepotrebne komplikacije nastanu.

da krivo sam se izrazio. dvije iste stvari , ali dva slučaja.
ma dosada kada bih imao takav slučaj (a pogotovo top rated sellera) nebi bilo nikakvih problema. uvijek uslikam predmet da se vidi da je oštećen i bez problema vrate novac. ovaj je od prvog odgovora počeo sa zavlačenjem nekakvim. poslo sam mu da mi se ne isplati slati mu nazad jer me poštarina dođe skuplje nego što bi od njega dobio povrat novca (pogotovo što je rekao da će mi vratiti novce kada mu stvar dođe haha).

Ako lik ne da refund, samo mu stisni negativni feedback, brzo će ploču okrenuti.
Mene jedan dan-danas maltra, ali feedback ne mijenjam iako sam dobio lovu nazad.
Pare je znao uzeti i držati tjedan dana da bi mi javio kako nema traženi item... How yes no :)

@ triki - Eto, to ti govorim. Sada ćeš izgubiti novac, ali barem znaš za drugi put, nije toliki bed, bitno je da shvatiš.

Ovo što sam rekao, znam da djeluje pomalo đubrasto ali zapravo i ne, jer pokidani item je isto kao i "nisi dobio item"..

Nije velika cifra pa ajde nije toliki problem.. Imao sam s većim iznosima slične stvari i uvijek bez problema no dobro. Nego na taj pokidani mu stavljam negativan komentar , a ovaj koji je došao kako je i trebao? da budem đubre pa i tu stavim negativan ili neki neutralan? haha

Ne, nemoj.. Ako si zadovoljan sa itemom i ako je sve bilo ok, onda zaslužuje pozitivan fidbek i komentar.

Stavi mu pozitivan ako si dobio dobar item.Pokusajte se sto manje dziberit jer su neki kinezi skuzili da vucemo na talijane,imamo dosta zalbi,refundova i sl.Ne bi se cudio da u skorije vrijeme 1-2g,kinezi prestanu slat za hrvatsku kao za italiju.A sto manje zalbi i refundova bolje je za vas jer ebay sve prati i kupcima nakon nekog vremena zabrani kupovanje na 90dana(iskusio sam na svojem acc)

šta si moro napravit da ti se to dogodi 90 dana zabrane???
ja se isto malo brinem jer sam naručivo neke gluposti i to ne za sebe, i preko 10 caseova sam morao otvorit jer itemi nisu dolazili
sve je rješeno, ali me brine da mi ne blokaju acc

Također sam i ja zadnjih par mjeseci imao užasno puno case-ova tj. doslovno ništa nije stizalo.

Pa sta vi odma dizete case ako vam ne stize ili su kinezi postali bezobrazni? Ja sam u svojih cca 130 kupnji samo 4 puta dizao case, sve ostalo islo dogovorom.

Dosad bilo sve ok, otkad smo u EU, poceli su puno kasnit itemi, vjerojatno jer sva carina ide preko zagreba. U 12om mi je od 6 itema 4 otislo preko 40 dana pa sam moro otvarat case. Eventualno su stigli, ali nesto ne stima s postom/carinom.

Zato je na ebayu povećan onaj limit od 45 dana od uplate. Neki itemi koji su kasnili su došli ovaj tjedan, neke još očekujem, ali sada sam puno mirniji jer mi je jednostavnije dobiti item i ostaviti dobar feedback nego se maltrati sa refundom, otvaranjem casea itd.

Nevjerojatno kako selleri sa .de, .fr i .uk ne odgovaraju na poruke. Kinezi odgovore u roku 24h max, a ove budale niti slova. Čak je sve napisano na njihovim jezicima :fuming:

Ja sam kupil od nekog lika, fizicka osoba sa .uk i odgovoril je za par sati...jedino nije poslal item 2 dana, a sad budem videl kaj cu dobit :)

Sa .de nemam rijeci, oni su bolji i od kineza... .fr nisam probal nis kupit.

Gdje piše to da su povećali limit od 45 dana?

Ja ne vidim da igdje piše da je limit povećan, dapače..

Uredno sam neki dan dobio refund a pokrenuo sam kao i inače case 42. dan..
Zato i vama predlažem da učinite isto, jer se vrlo lako može dogoditi da nakon 45 dana dobijete kiflu a ne refund ili što ste već dogovorili sa sellerom..

Dignite case 42. dan, a poslije lako, ako eBay spomene da se je limit povećao, onda postupate po toj novoj proceduri.. A ako ne, onda ide sve po starom..

kako ne vidis na ovom linku prije?

najkasnije 30 dana od zadnjeg dana procijenjene dostave. Kod vecine artikala ti trgovac napise: est. delivery between: xx.xx - yy.yy

Koliko ja znam paypal je oduvijek ima rok 45 dana.
Tj. ja sam uvijek preko paypala dizao dispute.

03.01.2014. mi je došla kuverta od pošte da mi je pošiljka na carini, priložio sam račun gdje se vidi vrijednost pošiljke, sad samo čekam da mi stisnu carinu i porez. al još ništa nisam dobio..
kolko se čeka na to? jer ovo je presporo...

Za njih ništa nije presporo. Prozuji malo temom o poštarini za kineske mobitele pa ćeš vidjeti da je 10 dana čekanja minimum. Ako imaš tracking number provjeravaj situaciju na ips.posta.hr. Kada napiše da je poslano na domestic location znaj da ti poštar stiže taj ili drugi dan.

Ok, hvala. Ma žalosno je kako pošiljka prođe pol zemaljske kugle u tjedan dana, a kod nas se zadrži min 2 tjedna.. :D

Meni je bio mob od 03.01.2014 na carini i danas je krenuo prema meni.Znaci da bi i tvoj mogao biti rijesen danas.Provjeri tracking na IPS posta.

Evo napokon crno na bijelo, barem meni :D

Danas stiglo na mail, između ostalog:


• The timeline for opening an eBay Money Back Guarantee case will change from 45 days from payment date to no later than 30 days after actual (or latest estimated) delivery date. This timeline change will give all buyers, domestic and international, the same amount of time after actually receiving or expecting to receive their item, to get protection for their purchase with the eBay Money Back Guarantee.

• The timeline for buyers and sellers to appeal an eBay Money Back Guarantee case from the day it is closed will change from 45 days, to 30 days.

Danas stigao paket sa 18650 baterijama bez ikakvih problema.