PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   A1 (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=81)
-   -   A1 - ex B.net (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=80697)

Mr.Ex.President 11.10.2011. 17:23

Iman u njih samo televiziju, bez ugovora sam i ukinuo bi tu uslugu.
Mater je zvala na telefon pa su joj promrmljali da ne mogu oni ništa ?! nego da sastavi neku molbu pa se javi na neki mail koji ona naravno nije zapisala:D Gledan na stranicama, ne piše ništa pametno.

Ima li ko kakav info jer mi se ne javljaju, a tako stanje će vjerovatno potrajat do jutra :D

bertone 11.10.2011. 22:17

Citiraj:

Autor Mr.Ex.President (Post 1996827)
Iman u njih samo televiziju, bez ugovora sam i ukinuo bi tu uslugu.
Mater je zvala na telefon pa su joj promrmljali da ne mogu oni ništa ?! nego da sastavi neku molbu pa se javi na neki mail koji ona naravno nije zapisala:D Gledan na stranicama, ne piše ništa pametno.

Ima li ko kakav info jer mi se ne javljaju, a tako stanje će vjerovatno potrajat do jutra :D

Ne znam kako je kod Vas u ST, no kod nas u ZG imamo šalter za reklamacije gdje radi jedna ok gospođa i kojoj daš ime i prezime i ona sama provjeri u kompu te sastavi nekakav zahtjev za otkazivanje usluge, isprinta ga, potpišeš i to je to,…

Ja sam naime prije nekih pola godine i malo više otkazivao HBO i nakon tri vozanja telefonom od strane SZK i jednim osobnim dolaskom na njihovo prodajno mjesto, sjetio se službe za reklamacije i bio gotov za pet minuta,…



Ovo s mail-om je khm,... ubi bože :fuming:

Mr.Ex.President 11.10.2011. 22:22

Citiraj:

Autor bertone (Post 1997005)
Ovo s mail-om je khm,... ubi bože :fuming:

Da... Inače nisan nikoga dobio na telefon, uvijek isto s njima:fiju:
Citiraj:

REKLAMACIJE I POVRAT OPREME
Osječka 11, ŠC Gripe (južni ulaz), Split
Radno vrijeme: ponedjeljak - petak 09.00 - 13.00h, srijeda: 9.00 - 17.00h
F: +385 21 537 802
to bi dakle bilo ovo donje... Zahvaljujem, raspitat ću se:chears:


EDIT:
Na kraju ću ipak poslat mail, nije na mene račun, a taj na koga je linčina:D
Uglavnon ako kome zatreba, šalje se sken ili faks na: faks 01/6566-372 ili na mail info@bnet.hr. , a sadržaj je onako, formalan i kratak, ovako nešto;



Ime Prezime
Adresa
Grad, pb
Telefon
mail

Odjel Korisničke Podrške
B.net Hrvatska
Avenija Dubrovnik 16
10020 Zagreb, Croatia
T +385 (0) 62 100 101

PREDMET: Zahtjev za raskid pretplatničkog odnosa.

Poštovani,

Zahtijevam raskid pretplatničkog odnosa zbog .......... na adresi;

ADRESA

Usluga glasi na ime podnositelja zahtjeva.
Unaprijed zahvaljujem.


Lijep pozdrav,
ime prezime

_____________ (triba se potpisat vlastoručno)

U Splitu, 12. listopada 2011.g.



mighty 12.10.2011. 22:26

Citiraj:

Autor Rev (Post 1996732)
aha... ok, hvala. ;)

i da, kako naplaćuju promet/račune taj prvi mjesec kad uvedu net? ako te npr. spoje polovicom/krajem mjeseca, dal plaćaš za cijeli mjesec ili samo dio?

sad još nisam dobio račun za zadnje uvođenje linije, ali koliko se sjećam od zadnjeg puta uredno su bili odbijeni dani u kojima usluga još nije postojala...

Rev 13.10.2011. 00:16

Citiraj:

Autor mighty (Post 1997944)
sad još nisam dobio račun za zadnje uvođenje linije, ali koliko se sjećam od zadnjeg puta uredno su bili odbijeni dani u kojima usluga još nije postojala...

aha, oke. tako je i na H1, pa pretpostavljam da je i na B.netu tako i dalje...

zna li netko može li se B.Netov kabelski internet sa njihovog žičnog modema (dakle za 1 računalo) preusmjeriti u neki router ili hub pa tako dijeliti vezu na više računala?

ispravite me ako sam nešto krivo shvatio.

wireless_os 13.10.2011. 00:34

Citiraj:

Autor Rev (Post 1998026)
aha, oke. tako je i na H1, pa pretpostavljam da je i na B.netu tako i dalje...

zna li netko može li se B.Netov kabelski internet sa njihovog žičnog modema (dakle za 1 računalo) preusmjeriti u neki router ili hub pa tako dijeliti vezu na više računala?

ispravite me ako sam nešto krivo shvatio.

Naravno da moze, piknes iz modema u router i vozi. Tako je kod mene barem....

Rev 13.10.2011. 00:38

odlično. znači ne moram uzimati njihov wireless za 200 kn više, već mogu neki svoj stari wlan router iskoristit...

wireless_os 13.10.2011. 00:48

Da... naravno uvijek postoji onaj ALI... ovisno o routeru moze biti kojekakvih komplikacija i sl. Iz osobnog iskustva znam da Linksys radi savrseno i bez ikakvih komplikacija. Ako te nista ne kosta probaj.

Nikky 13.10.2011. 09:55

Citiraj:

Autor Rev (Post 1998034)
odlično. znači ne moram uzimati njihov wireless za 200 kn više, već mogu neki svoj stari wlan router iskoristit...

Treba biti WAN Wlan router a to znači da mu je mreža "ulaz" a ne adsl. Sve već piše u temi, potrudi se i potraži.

Rev 13.10.2011. 13:30

Citiraj:

Autor Nikky (Post 1998156)
Treba biti WAN Wlan router a to znači da mu je mreža "ulaz" a ne adsl. Sve već piše u temi, potrudi se i potraži.

ma pretražio sam na brzinu, al nisam uspjel naći detaljno, pa odlučih ipak pitat.
al hvala na savjetu i ovoj napomeni za mrežni ulaz. ;)

panoramix 13.10.2011. 19:04

Imaš tu router, morao bi pasati uz Bnet : http://www.info-box.hr/Router-bezicn...600-43202.aspx
Kod opisa routera bitno je da podržava, uz standardni Adsl, još i cable.
Jamačno ćeš naći i skuplje, no meni još stariji model Dlink-a radi besprijekorno.

bertone 14.10.2011. 11:43

Malo skuplje: http://b2b.kvark.hr/ProductInfo.aspx?ProductID=133781,... i da, radi s kabelskim modemom,...

Thermaltake 14.10.2011. 20:28

evo novosti jedne b.net tv na mobitelu, sad dal se isplati uzimat, procijenite sami.

http://www.bnet.hr/b_net/novosti/pon..._net_tv_za_van

vedran031 14.10.2011. 21:01

Igra netko counter strike source na bnetu? Koliki vam je ping, meni je oko 80 sto mi se bas i nesviđa.

Bluzer 14.10.2011. 22:34

Citiraj:

Autor Thermaltake (Post 1999781)
evo novosti jedne b.net tv na mobitelu, sad dal se isplati uzimat, procijenite sami.

http://www.bnet.hr/b_net/novosti/pon..._net_tv_za_van

Bolje neka porade na vanjskom linku i recimo, uvođenju ticket sustava u podršci nego na tim pizdarijama jer meni već nekoliko večeri zaredom brzina sa 20MBit koju plaćam pada na jedva 4MBit.

Rev 14.10.2011. 23:22

hvala panoramix i bertone, vjerojatno ću uzet jedan od ta dva. ;)

Thermaltake 14.10.2011. 23:33

Citiraj:

Autor Bluzer (Post 1999868)
Bolje neka porade na vanjskom linku i recimo, uvođenju ticket sustava u podršci nego na tim pizdarijama jer meni već nekoliko večeri zaredom brzina sa 20MBit koju plaćam pada na jedva 4MBit.

U potpunosti se slažem.

stipe1771 16.10.2011. 22:40

Jel zna netko vise o ovome http://www.bnet.hr/internet/sprinternet

Jer sam ja sad na 8mbit/s + tv i placam 160 kn i mislim jel trebam s njima potpisat neki ugovor da dobijem 16 mbitni net ili mogu samo zatraziti da me prebace .

hrcfaca 16.10.2011. 23:57

Obožavam f1 i poćnem kosu čupat kad prekineju program na netu od petka do nedjelje u vrijeme f1. Uopće neznam jer če ju taj problem rješiti ove godine ili nećeju jer znate vi nešto o tome?

mighty 17.10.2011. 12:17

Citiraj:

Autor stipe1771 (Post 2001100)
Jel zna netko vise o ovome http://www.bnet.hr/internet/sprinternet

Jer sam ja sad na 8mbit/s + tv i placam 160 kn i mislim jel trebam s njima potpisat neki ugovor da dobijem 16 mbitni net ili mogu samo zatraziti da me prebace .

potpisati ugovor, zvala me je banda neki dan radi toga, odbio naravno...

vedran031 17.10.2011. 21:40

Vidim ja ping u igrici divan, stranice otvorit jos divnije kad ono

http://www.speedtest.net/result/1540271062.png

:D

igor01 17.10.2011. 22:08

mislim da gore od ovoga nemoze

http://speedtest.net/result/1540285905.png

cyclone 20.10.2011. 11:38

Planiram uzeti Bnet u novom stanu, nema postojece linije, ZG lokacija, ormaric bnet-a instaliran u zgradi. Koliko bi to otprilike trajalo? Kazu na Bnet info telefonu 2 tjedna, nesto mi to malo zvuci u teoriji. Jel netko imao takvu situaciju i koliko je trajalo čekanje na uvođenje usluge?

Planiram uzeti 2D paket sa internetom i tv-om (osnovni analogni). Koja je kvaliteta slike u tom paketu? TV je LCD 82 full hd

G.D.I. Info 20.10.2011. 21:52

:fuming: khm bnet sprinternet brzi je od hmmm modema možda ima 7 dana od kad sam ih ufuro doma sa 16mbs tv i telefonom i od tad jedino u jutarnjim satima mozda ima 12mbs a iza 17h ak imas 3mbs mos skakat s tim da ide to i do 0,05mbps downloada i cjelih 0.20mbps sa pingom od 957ms zovem ih vec 6 dana i svaki dan isto sutra dolazi tehničar :care: uz napomenu da moze biti naplaćeno e da i to vidim ili nek slozi to da radi ili ce i on i oprema dobiti naplatu :fuming::fuming::fuming::fuming:

cyclone 21.10.2011. 11:11

A citao sam o problemima sa brzinom, nadam se da nece biti bas tako kriticno, dosta mi je i 6-7Mbps umjesto 16 koliko daju u prvih godinu dana.
Problem je sto mi je dostupan ili t-com s kojima ne zelim imat posla ili b.net koji relativno povoljno nudi net+tv/telefon. Razmisljao sam o kupovini rutera odmah (onog od 14 kn mjesecno ili 299kn odjednom) tako da ne placam onih 15tak kn mjesecno, a na to bi spojio Linksys wrt54gl sa DD-WRT FW-om. Je li to pametno rjesenje? Sto ako onda bude trebalo spojiti router, moram li opet platiti drugi ili ga oni mijenjaju o svom trosku?

sNNooPY 21.10.2011. 21:21

nabijem ih na onu stvar, njih i njihov sprinternet.

sramota...

opet rade akcije za JOS VISE korisnika a nemaju dovoljan kapacitet u mrezi.

Od mojih 16Mbit-a dobijem 14 u najboljem slucaju, prosjecno 10-12 preko dana, a navecer kad mi net najvise treba 4-6. ma mrsh!

gsxr750k9 24.10.2011. 01:19

Citiraj:

Autor sNNooPY (Post 2006016)
nabijem ih na onu stvar, njih i njihov sprinternet.

sramota...

opet rade akcije za JOS VISE korisnika a nemaju dovoljan kapacitet u mrezi.

Od mojih 16Mbit-a dobijem 14 u najboljem slucaju, prosjecno 10-12 preko dana, a navecer kad mi net najvise treba 4-6. ma mrsh!

welcome to the club.
Ravno mjesec dana mi je bilo super, za NEVEJROVAT...naravno nakon hrpe natezanja s njima...i evo..prije 5-6 dana opet sve po starom.

Glavno da se preseravaju s onim retardom e buraz sprinternet...sramota..

Firecracker 01.11.2011. 10:05

Da li zna tko kako izgleda struktura njihove mreže?

Da li svaki kvart ima svoju čvor koji je optikom vezan na županijski centar, nakon njega direktan link do ZG-a i onda van ili nešto drugačije? Ako ulaze sa optikom u zgradu, a nakon toga je coax ne razumijem gdje je probem kod nekih kvartova koji npr navečer i imaju loš download speed dok neki drugi imaju uredan. Teoretska propusnost optike je beskonačna, jedino šta mi izgleda logično je da su stavljali smeće od opreme po tim kvartovskim čovorima. Ako od "vani" vuče slabo onda im je vanjski link preslab....

antunhr 01.11.2011. 10:34

Da se i ja nadovezem samo na ovu temu sto se tice kukanja oko brzina ;)
Korisnik sam dugo godina kod njih pa znam kako funkcijonira. Oni dignu brzinu korisnicima, povecaju propusnost kompletnoga interneta i to neko vrijeme funkcionira dok se ne natrapa opet puno novih korisnika. Evo trenutno kako su poceli sa ovim reklamam sprinternet meni internet koliko sam ga god testiro radi isto u svako doba dana sa minimalnim odstupanjima. Inace sam stari korisnik pa imam nadoplatu sa 8 na 16 i sada mi je dl odlican kao sto mozete vidjeti iz linka
http://www.speedtest.net/result/1566758841.png

Ali dok prije situacija je bila katastrofa te preko vikenda ili poslje podne radnim danom sam imao i po 1mb umjesno 16 propisanih.

gsxr750k9 01.11.2011. 12:54

Citiraj:

Autor Firecracker (Post 2014750)
Da li zna tko kako izgleda struktura njihove mreže?

Da li svaki kvart ima svoju čvor koji je optikom vezan na županijski centar, nakon njega direktan link do ZG-a i onda van ili nešto drugačije? Ako ulaze sa optikom u zgradu, a nakon toga je coax ne razumijem gdje je probem kod nekih kvartova koji npr navečer i imaju loš download speed dok neki drugi imaju uredan. Teoretska propusnost optike je beskonačna, jedino šta mi izgleda logično je da su stavljali smeće od opreme po tim kvartovskim čovorima. Ako od "vani" vuče slabo onda im je vanjski link preslab....

problem je zagusenje rute od korisnika do njihovog gatewaya. znaci da zagusenje nastaje upravo prije nego li dodje do njih...i ode "van".
najveci je problem sto 99% korisnika nema pojma o cemu mi pricamo i ne mozemo znati kakva je kod njih situacija...ja tvrdim da je kod svih vise-manje ista samo kaj ne prate i ne znaju.
kaleme usere, a oprema se sukladno borju usera ne pojacava nego se ceka zadnji moment i onda se ide u upgrade.
na zalost dok se ekipa ne organizira i zajednickim apelom ili pravnim putem ne zatrazi promjenu biti ce ovako...boli njih kurac za tvoj ping i sve ostalo. treba zube pokazat.


Sva vremena su GMT +2. Sada je 16:56.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger