A zakaj ne prijavite? Naplatili su uslugu koju nisu odradili, dakle prekoračenje roka za prijenos i uručenje pošiljke.

Poštovani,


Vašem upitu poslanom kroz web-formu Hrvatske pošte dodijeljen je identifikacijski broj ticketa


Ovo je automatizirana poruka i molimo ne odgovarajte na nju.




- Uvijek je prijavljeno,ali uvijek je i rezultat isti - Nista (niti isprika)
Izgubljena pošiljka,oštećena,prekoračenje roka - sve sam to imao i prijavio,nikad nisam dobio ispriku,a kamoli naknadu...

Za online forme ne znam kakva je situacija, ali iz prve/druge ruke znam da su do corona izlike pisani prigovori uredno prolazili, samo se trebalo natezati mjesec/dva, biti naporan.

Dokazivanje oštećenja i natezanja oko (ne)pravilnog pakiranja su bila pain in the ass, ali kašnjenje i izgubljene pošiljke su se pozitivno rješavale.

Od kad su poceli za sve kriviti coronu, osobno ih izbjegavam.

mene nisu ni papirić ubacili u sandučić nego sam sam s tracking numberom od
amazona išo na poštu,niit zvali nit došli,samo na trackingu od pošte vidio da je item u pošti,naravno jučer trebala ić dostava jer zvao poštu.

Moram pohvaliti HP.
Kupio sam zvučnike na ebaykleinanzeigenu, čovjek poslao dhl-om u utorak ujutro, jučer (četvrtak) stiglo u Hr, preuzeo HP express i danas oko podneva dovezli doma. Bez zamjerke :D
Usput da se pohvalim, naletio sam na Edifier R1280T za 28€, zvučnici ko novi, kablovi nekorišteni, nedostaje daljinski (pisalo u oglasu) ali to me ne muči. Jednom riječju, vrhunska kupnja! 🤣

Još jedan način da nas Pošta oguli

https://hr.n1info.com/vijesti/jeste-...neke-posiljke/

Ako ste možda vidli moje prijašnje komentare i čekanje isporuke ...

https://img2.torrenthr.org/images/20...18/bracket.png

Isti item, naručen nanovo ... od drugog sellera ...

Pohvala za HP. Paket naručen s Amazon FR u Četvrtak, u Utorak u 8 ujutro dostavljen na kućnu adresu. Nikad problema sa HP u mom gradu (osim kad su se selili) Overseas daleko najgori kod nas.

Od kad se paketi od 5$ carine?
- ili sam ja nesto propustio

http://forum.pcekspert.com/<a href=h...reenshot-3.jpghttps://i.postimg.cc/VJHgMzSL/Screenshot-3.jpg


Postar naplatio 28 kn "carine" za paket na kojem pise 5$ vrijednost
U paketu 1 integrirac i 1 tranzistor za gramafon... :no2drug:

Od 1. srpnja 2021. Propustio si.

Mozda sam se lose izrazio...

Znam za "kontrolni pregled" od 18,50


Ali zar paketi do 150$ nisu oslobodjeni placenja carine?

Jesu, i nisi platio carinu, platio si PDV

Ne lupetaj, paket je preko ebay-a pdv je placen unaprijed

ovdje je evidentno paket "ocarinjen"

Platio si 18,50kn troškova pošte + (5$ * 7,7 = 38,5kn * 0,25 = 9,62) PDV-a = 28,13kn

AKO si platio unaprijed PDV, a ovi nisu napisali IOSS broj IMxxxxxxxxxx na koverti, žali se i nek ti vrate razliku. Ako su napisali IOSS broj, možeš se žaliti pošti i oni će ti vratiti novce.

Meni tako nedavno stigla pošiljka iz UK, nisu stavili IOSS broj iako sam platio PDV, poštar uzeo 60kn, englezići vratili sve.

Hvala ti puno!


Evo pitao sam prodavaca za taj IOSS i gle cuda,odjednom sa "nemamo pojma sto se dogodilo" dosli smo na "sry zahebali smo mi" i vratili tih 30 kn

Hvala ti jos jednom :chears:

evidentno lupetam, evidentno
Ko sto vidis PDV ti je naplacen, dvaput
A naljepnica "ocarinjen" znaci da je prosa carinsku kontrolu

za meni si lupio bzvz,ako si vec znao,mogao si fino objasniti kao Fitz i nitko ti zahvalniji od mene,jer cijeli proces je bio i vise nego neuobicajan



pdv je vec bio uplacen na ebay tokom narucivanja
i prije sam imao 2 paketica iz kine za koje je trebao pdv i na racunu bi pisalo "usluge carinskog trećenja" i na njima nije bilo "ocarinjen" naljepnice
sad se pojavila ta naljepnica i racun za "usluge javnih davanja"

bilo kako bilo lovu sam dobio nazad,stvar rijesena

Je li imao tko slučaj da je naručio paket iz neke HR trgovine, unaprijed ga platio i nije bio u mogućnosti ga pokupiti. Nakon 5 ili 7 dana pošta vraća paket dobavljaču (ne znam-nebitno). Zanima me šta će biti s mojim novcima/paketom. Vjerojatno se razliku od firme do firme, ali pitam ako je tko imao taj slučaj kako je pošao?

Je li možda paket završio u paketomatu? :D Provjeri ako imaš tracking broj

IOSS broj EROI i PDDP sa ALIEXPRESSa i muke po HPu
 

Ekipa, nisam čitao sve unazad ali nisam ni pronašao rješenje na ovom forumu, ali jesam na dva druga koje izgleda pomaže prilikom HP-ovog neosnovanog naplaćivanja javnih davanja / neosnovano naplaćenih troškova zastupanja pri izradi carinskih deklaracija!

Znači prvo i osnovno, informacije o famoznom IOSSu i ostalim akronimima koji se ovdje traže.
Od Alija je IOSS: IM5280002556
Svi paketi što su vam stigli sa Alija su označeni tim brojem ali u "skrivenoj" formi ovako IOSS: IM******2556, zašto je to tako ne znam i da li HP zbog toga naplati i odradi carinjenje, ne znam, ali, ono što znam ću vam napisati ovdje i prenijeti iskustva ekipe sa drugih foruma.

Citiram;

"IOSS je broj firme koja uplaćuje PDV u tvoje ime - dakle isti je za sve pošiljke jer ga uplaćuje AliExpress (ti. Alibaba ili kako se već službeno firma ove)"

"Potrebno je prigovor poslati, sve dokumentirati i račune (HP, Aliexpress, bankovni izvod) i slikati deklaraciju paketa...



https://obrasci.posta.hr/kontakt
(Zahtjev za povrat neosnovano naplaćenih javnih davanja / neosnovano naplaćenih troškova zastupanja pri izradi carinskih deklaracija)"

"PDDP, odnosno DDP je kad pošiljatelj na sebe preuzima sve troškove i obradu istih (što ti u pravilu naprijed naplati), dok je IOSS samo naplata PDV-a. DDP je opcija koja je postojala i prije IOSS-a, a uz IOSS nema smisla koristiti DDP za išta što može ići pod IOSS (između ostalog i jer su troškovi veći)."

"Quote:
Carmen 5 kaže: Pogledaj post
hvala.
to mi se na kraju nekako i činilo, da bude ili jedno ili drugo. ili ioss ili ddp.

javim kakvo će biti rješenje. još nisam sigurna inzistiraju li na EORI broju ili ne."

"eori broj je ukinut za privatne pošiljke:
https://www.rrif.hr/pravilnik_o_izmj...u-5231-propis/

idioti su natrpali sve na jednu hrpu, da zbune korisnike

cijela stranica... je ko da se djeca u djećjem vrtiću navčila
"programirati" web...
pa ponosno... štancali textboxeve"

Sve sam stavio ovdje da je preglednije jer svi ovi podatci se traže prilikom slanja zahtjeva pa da vas ne zbunjuju kao što su mene dok nisam pronašao ove odgovore i dakako ispod njih postove ljudi koji su potvrdili da uredno dobivaju povrate cijelih iznosa, dakle i PDV i H7. Ali eto, samo se moramo malo potruditi.
Ja sam svoje upravo poslao i kada i kako se razriješi, javiti ću ovdje rezultate prigovora.

:chears:

Imao sam i ja jedan paket prošli mjesec, 2 dana nakon slanja dokumentacije stigao mi je mail od HP-a da prihvaćaju prigovor i da će vratiti novce.. To se obično događa kad ide nekim "egzotičnim shippingom" poput Vanuatu, ovo što ide preko Mađarske, Nizozemske i Belgije u pravilu stiže bez duple naplate jer u tim zemljama obave carinski pregled..

potrebujem pomoć, ako je netko upućen i može pojasnit

naručio sam neke boce na sigg.com, sve okej ali je jedan čep bio udubljen. Sigg šalje novi čep, stigao danas, pošta naplatila 100kn


na linku su računi od pošte https://imgur.com/a/UNLpauL

pošiljka je iz Švicarske



samo me zanima jel s poštine strane to sve ok? pa da znam tražit refund od sigga

Ako is platio PDV Sigu prije onda nije uredu, ako nisi platio PDV kod kupovine onda je to TO.

Svica nije clanica EU, ali neznam kakvi su pdv i carinski propisi sa njima.

platio sam VAT 12€ prilikom prve kupovine

a ovo sad nije druga kupovina nego su mi poslali novi čep samo

da nino, neznam ni ja, zato pitam ak ko ima iskustva i kaj sam to platio 100kn :D

Ovo je clanak o tome sto ti se "dogodilo" kao i doborm djelu drugih (myself included) :).

https://www.bug.hr/savjeti/kako-doci...ozemstva-24494

baš sam prije 10 minuta ispunio neki obrazac za povrat tih sredstava, bumo videli, nek odbiju zahtjev, trebalo im dabogda za doktora tih 100kn :D

I ja sam ga ispunjavao jucer.. Kolko ce trajati do povrata neznam..

Ali super im je stos, naplate DUPLO svima, pa ko se zali dobije pare nazad, a ko ne, nikom nista , veca zarada u drzavnom budzetu, vidi se da se drzava bas brine za svoje gradjane, brine da ih oguli di god stinge i to nekoliko puta ako treba :).

da da, dobra fora, idemo naplatit svima, nek se 40% ljudi javi, mila majka

ku*ac bi im moja mama, tata, teta, ispunjavale ovaj obrazac

well played HP, well played

Meni su danas javili (na e-mail) da mi je prigovor uvazen i da ce biti povrat u slijedecih 30 dana.

gg, ja sam i siggu poslao da mi je naplaćeno od pošte 15 eura, i sigg mi refundao odmah

ak pošta refudna, zaradio sam jebote :D :D

Pretpostavljam da za korištenje paketomata mora biti neka posebna kutija ili?
Prodajem nešto pa me čovjek zamolio da pošaljem preko paketomata.
Ak treba posebna kutija, jel se može uzet/kupit na paketomatu?
Na webu od HP ništa ne piše, nit se spominju kutije, a video im je useless.

Kolko vidim 20kn neovisino o veličini paketa pa pretpostavljam da mora biti neka posebna kutija kak koristi npr. TISAK.

Ja mislim da ne mora, jednom sam slao sa njim neku svoju kutiju, i samo stavio unutra, bitno je bitce da stane unutra i to je to...

Nemora biti njihova kutija za paketomat. Samo da je dimenzijama ispod određenih gabarita a to možeš provjeriti na njihovom webu

ja sam dobio odbijenicu:

valjda su onda ovi specijalci u siggu sjebali, ja tu sad više nemogu ništa sa poštom?

Inspekcija ušla u pošte u Dalmaciji i pronašla 500 pošiljki koje nisu ni pokušali uručiti u roku

Iz Hrvatske pošte kažu da im je puno poštara bilo na bolovanju te kako inače premašuju propisanu kvalitetu dostave

https://www.telegram.hr/politika-kri...usali-uruciti/

Evo kako sam i obećao da ću javiti ishod.
3 radna dana nakon što sam posalo zahtjev, dobio sam potvrdu da je odobren povrat i evo, prije 2 dana je i novac bio na mojem tekućem računu.
Za paket od prije 5mjeseci i za ovaj iz ovog mjeseca.
Tako da, ako vam naplate pošiljku, a na njoj piše IOSS broj (čak i nepotpuni), ispunite zahtjev, gore u mojem postu imate puni IOSS broj i čekajte lovu da vam vrate.
Ja ću ih prijaviti i HAKOMu jer kradu ljudima lovu, a znaju da su sve te pošiljke sa Aliexpressa i da je za svaku plaćen PDV!
Čirzzz:chears:

Dobio si samo povrat pdv-a, onih 18.50kn ti nije vraćeno?

ne vracaju 18.50 kuna jer kazu da je to trosak obavljanja kontrolnog pregleda. u nekoliko navrata sam kupovao na amazon.com jer nije bilo dostupno u europi a iako sam uredno platio 25 posto hrv pdv-a posta mi je zaracunala pdv plus 18.50 kuna. poslao sam im racun sa potvrdom uplate sa kreditne kartice i njihov obrazac a oni su mi vratili samo pdv dok 18.50 kuna nisu a nakon naknadnog upita gdje je 18.50 kuna odgovorili su da to ne podlijeze povratu sredstava jer je to rad koji je obavljen i koji treba platiti. lopovi i uhljebi prokleti

Ja sam prekjucer dobio sve, i 18.40 carinskog pregleda i 34.04 kn PDVa