Posla u prošli petak feniksu sa jamstvenim listom,raćunom te opisom kvara danas došle nove..sve u svemu brzi i pošteni.

Narucija danas Vaša narudžba je zaprimljena i obrađena"
Sad neznam dali ce bit ta nova cjena il ova stara...kad sam naruciva bila je
332kn a nova 597kn
http://www.portio.hr/index.php?page=artikl&id=051207176

ako bude po novoj onda bi platia samo za mis i usb i to uzea ovo nek vrati....neznam jeli se to moze?

Jesi dobio neki predracun, ponudu stovec? Ako tamo pise 332, onda ces platiti 332kn.

U svakom slucaju naravno da ih ne moras uzeti po novoj cijeni.

Da naruceno je vec...al placam pouzecem pa kazem da se nebi dogodilo da mi ovaj iz dostave ne da racun sa novom cjenom. Uglavnom vidit cu stace bit.

Logiras se, kliknes na pregled narudzbi, nades narudzbu i pogledas ukupni iznos, koliko tu pise toliko ces i platit.

Molim za savjet...reklamacija na SS400FL koje je kupljeno u Portiu...
Upravo su mi javili iz MR servisa da imam pravo na novo napajanje. E sad kažu iz servisa da oni nemaju više fanless modela pa mi nude opcije:

1.drugo zamjensko napajanje koje nije fanless
2.da nazovem portio i tražim povrat novca ukoliko nemaju taj model

E sad...vidim da nemaju tog modela napajanja i pretpostavljam da mi neće ponuditi povrat novca već neko drugo napajanje. Još ih nisam zvao...bojim se da mi ne smuljaju pa počnu uvaljivati napajanje jače snage,a slabije kvalitete...molim za savjet i da me netko savjetuje koja još prava imam u ovom slučaju.

Ako zelis mozes traziti povrat novaca, nema veze sto ce oni nuditi neko napajanje.

Ma najradije bih da imaju fanlessa...ili nekog hibrida gdje mogu isključit vent pa makar morao nadoplatit stotku,dvije...samo da je pasivno,snaga nije bitna...ali vidim da na lageru nemaju niti jedno niti drugo.

Zašto se prvo jednostavno ne javiš njima, pa vidiš što ti nude te što ti eventualno mogu nabaviti? Ovako na forumu je sve rekla kazala, i nitko ti nemože reći ishod. Lako im kažeš da moraš razmisliti o tome što ti nude ako se nedogovorite na prvu.

Ok ! Sutra se budem čuo s njima pa ću vidjet što mi nude...ako bude bilo muljanja i natezanja oko zamjene ili povrata vraćam se ponovo ovdje za savjet.

Da, al kazem to jer nisi primoran uzeti napajanje koje ti se ne svidja. Fanless i ne-fanless su ipak toliko razliciti, ocito je zasto si uzimao fanless. Tako da, ako neka druga trgovina ima neki fanless ili nesto sto ti je bolje, mozes traziti povrat.

Kontaktirao sam Portio i najvjerojatnije bude bio povrat novca jer nemaju fanless niti hybrid modela napajanja te ne znaju kad će ih uopće dobiti na lager.
E sad me zanima slijedeće...na računu su mi tri stavke i prikazuje se ukupan iznos s pdv-om kao konačni račun. Kod napajanja stoji iznos bez pdv-a...na koji sad iznos ja imam pravo? Pretpostavljam na taj iznos uvećan za pdv ?

Puni iznos plaćen za napajanje, koji uključuje i PDV po stopi na dan plaćanja (22, 23 ili 25%).

Thnx ! Ipak ću tražit povrat novca pa da znam koja je cifra u igri.

Ima li ikakve veze što na računu nisam ja označen kao kupac ? Iz Portia tvrde da se moram čuti s osobom koja je napajanje kupila te da se dogovorim s dotičnom osobom oko povrata novca jer je on kupac...hm...
Nema dvojbe...ja sam vlasnik napajanja i dostavio sam im sve svoje podatke...:stoopid:

Ima veze ako je R1. Inace nema.

Da...R1 je račun te naravno kupljeno preko weba i dostavljeno overseasom na adresu kupca...njega sam kontaktirao sam da im se javi u Portio.

Evo da javim kako je prošlo s reklamacijom...
U petak su mi poslali mail da mi uvažavaju povrat novca...naravno preko telefonskog razgovora nudili su i mogućnost uzimanja bilo koje druge komponente za navedeni iznos ili čak skuplju komponentu uz nadoplatu. Ljubaznost na visokoj razini...javili su se na telefon svaki puta kad sam zvao...na mailove zaista brzo odgovaraju...što se toga tiče čista petica !
Samo mi je malo čudno što su inzistirali da ih nazove prijašnji kupac komponente te da potvrdi da sam ja vlasnik napajanja i da je original račun kod mene...hm...razlog su naveli radi sigurnosti...ne kužim ali ajde nek bude tako. Nije mi bio toliki problem naći prijašnjeg vlasnika jer je na računu njegovo ime te adresa,ali mi je bio problem zahebavati čovjeka da im se javi i da potvrdu. Pitam se što bi se desilo da ga nisam uspio kontaktirati...npr on je meni postavio pitanje što bi se desilo da ja nisam više živ? Kako bih onda ostvario garanciju ? Ovo zaista nema smisla...pa nije napajanje jabuka da se krade sa susjedova stabla.
Uglavnom odobren mi je povrat novca i rekli su mi da će taj dio odraditi knjigovodstvo. Koliko dugo bi trebao čekati na povrat? Jel možda već imao netko sličnog iskustva ?

Koji dan, a ako je transakcija u istoj banci može biti odmah vidljivo. Max rok je 30 dana.

Pa dogovorili bi se naravno, vjerujem da tamo nerade baš ljudi gušteri :)

Ma nije stvar u tome koliko treba vremena za transver novca već kolika je njihova volja da krenu s uplatom...pa ako je netko imao iskustva neka slobodno napiše koliko se odužilo.

Pa vjerujem da bi se dogovorili. Kao i što sam već rekao ljubaznost i kontakt je bio na visokoj razini. Samo nije ugodno ganjat web-shop kupca zbog potvrde...čovjek se ispočetka izbezumio kad sam mu javio da im mora poslati potvrdu na mail,a meni opet neugodno jer ga davim zbog gluposti.

Uplata mora biti unutar 30 dana.

Evo da javim da je povrat sredstava izvršen od strane Portia...zaista su me ugodno iznenadili budući da su mi u petak pred kraj radnog javili za okončanje reklamacije.
Stoga ih moram preporučiti ostalima...komunikacija,ljubaznost i relativno brzo rješavanje reklamacije...bravo Portio !

Naručena R9 270X, mailom obaviješten o kupnji i piše da roba stiže za 3-5 dana ovisno o dobavljaču, stiglo za 3 dana.
Dostava iznad 1000kn besplatna, zadovoljan!!
Brza komunikacija putem maila, dostava overseas...

Evo da i ja dam mali obol.
Moram pohvaliti ovu ekipu iz Portia, na sve mi promtno odgovaraju, narudžbe se rješavaju u vrlo kratkom roku, dobro zamotano i što je nabitnije dosta stvari puno jeftinije nego drugdje.

Zašto za najobičnija pitanja i probleme uopće ovdje postate, imate online chat na njihovim stranicama i dečki će vam sve odgovoriti, riješiti i objasniti.

Danas sam se odvalio od smijeha.

Kupio novi printer i tinte za njega, platio karticom, danas mi je došao paket. Raspakiravam paket, kad tamo u paketu zavjesa za kadu (Scary Shower Curtain), pretpostavljam za Haloween.

Ovo još nisam doživio, dobra fora, svaka čast. :D

Još jedano pozitivno ili da se bolje izrazim normalno iskustvo. Naručio sam 5 atikala u ponedjeljak, jedan artikl nije bio raspoloživ, ali sve se riješilo kroz dva-tri maila. Umjesto tog, odabrao drugi atrikl koji je skuplji 9 kn, razliku platio prilikom dostave paketa. Dostavljeno u četvrtak (Zagreb-Split) u pažljivo pakiranoj kutiji. Pohvale.

Portio dobio novi izgled web shopa: http://www.portio.hr/

Nije loše ali meni je stari dizajn bolji, ovdje je sve nepotrebno uvećano (fontovi) i samim time traži više skrolanja.

Meh... s obzirom da se bavim ovime, ajmo:

- preglomazno sve (huuuge paddingsi, surfam na 24" monitoru)
- truli URL-ovi (index.php?bla=1&cmu=2&id_ovaj=312312 sucks)
- uzasan menu - kliknem na informatika i vidim podmeni koji mi zauzima 1.5 ekran (samo podmenu!)
- ajax search je koma - od fonta do velicine boxa - sta fali da se prosiri jos 3x udesno pa da stane i 30 rezultata na 1 24" ekran?
- proizvod fb share link ne radi
- opis proizvoda je u k...cu - vidi http://www.portio.hr/index.php?route...0202_105020206 (klikni na i)
- u 3 min sam naletio na 3 404 alerta - bas popup... to se ne radi gotovo nikad (js alertovi)
- previse praznog prostora svugdje

ugh, nikako mi se ne svidja...

Gledam si uzet novu kantu, i kak dosad imam samo dobra iskustva s linksom/portiom odlučih tam sastavit. I5 4440 1090 kuna, intel 520 ssd 120 gb je 410, grafa gigabajt windforce r9 270 je isto malko prek tisuću...

Jel mogu očekivat mejl da narudžba nemože proć:D ili je stvarno tak jeftino?

http://www.pohrani.com/t/B/11c/1svBOmwD/i5.jpg
http://www.pohrani.com/t/T/oE/2t8RZ4qb/r9-270.jpg
http://www.pohrani.com/t/2M/9j/3X9Ha3N4/ssd.jpg

Jizz toliko si se dobro ufura u nabavku da si predvidija jedan sitni detalj - RASPRODANO :p

Ovo je malo marketinga (i ja bi taj "ardwer" po toj cijeni ali falus), mislim pričamo o Portiu "forfaksake", zna se koji je webshop najbolji :D

Čuj vidim sad je nedostupno, moja košarica je gotova prije 20 minuta. Zato pitam, šta mi je očekivat.:chears:

(Pod gotova mislim da je naručeno i to, budem javio kad i ako mi pošalju ponudu za plaćanje.)

Mislim da tribaš imat insidera da ti ovo prođe :p

Sritno u svakom slučaju i popljuj ih sloboodno ako te odyebu (prošlo je 15 min. od tvog posta do mog pregledavanja njihove stranice, osim ako nisi naručiva - npr. jučer, pa tek sad pišeš jer ti još nisu potvrdili - onda mea culpa :))

U mojoj "firmici" (nije IT sektor) kad nešto naručiš - po toj cijeni ćeš i dobit (ako je dostupno tj. na stanju, ali na webu nam piše da je nešto u ponudi, a ne da je trenutno i raspoloživo ;))

A vidit ćemo, očekujem " fak of" s njihove strane, ali postoji šansa.:goood:

A naručio sam taman prije postanja, dobio sam onu standardnu poruku s brojem narudžbe i da će ponuda doć kad je djelatnik obradi. Bumo vidli sutra/u ponedjeljak, u svakom slučaju javim kak je prošlo (odnosno nije prošlo:D).

EDIT: Ništa od ovoga, kompić će pričekat neke druge akcije. Šteta:D.

Dali je po vama normalno da me za proizvod koji sam dobio prije 3 dana ( Utorak ) a jucer utvrdio mozebitnu neispravnost otkantaju na servis ? Napominjem da jos imam 10-tak dana fore na raskid ugovora....

Ajde opiši tu"možebitnu" neispravnost i dakako uređaj o kojem je riječ!
Ali naravno da nije normalno, ako je stvarno uočena nepravilnost onda nema kaj netko ne htjeti zamjeniti, moraju ti dati novi u roku od 7dana od kupnje.

Ko prvo "možebitna" ustanovi je li ispravna ili je neispravna ispitaj da si 100% siguran ako već ideš vraćat jer ako oni ustanove da je ispravna moguće da će ti to naplatit plus ne isplati se čekat opet da to oni pošalju na diagnostiku pa vraćanje itd. bar se meni nebi dalo čekat, tako da definitivno provjeri 100% prije nego im ideš vraćat stvar.

Nisam ni sam pametan, postao sam na drugom topicu...


http://i.imgur.com/V9VF3Tos.png


Sada sam pricao sa njima i sa microline servisom... isla bi kao DOA procedura uf.... uf...