ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA

Opče odredbe

Članak 5

(6) Trgovac je dužan, u tijeku jamstvenog roka, popraviti u primjerenom roku neispravan proizvod potrošaču koji je predao jamstveni (garancijski) list, ili, ako to nije moguće, umjesto istoga predati mu proizvod koji je ispravan.

tu nije navedeno da proizvod mora biti novi vec "ispravan"; uz garanciju, jasno.

Kada je proizvod s "nedostatkom", tada u točci 2 istog članka stoji precizno navedeno da se isti mjenja sa "novim ispravnim proizvodom"

Kada je rijec o popravku "neispravnog" proizvoda, pri zamjeni, u zakonu ne stoji da zamjenjen proizvod mora biti novi, vec jedino ispravan.

Isto tako DI štiti potrošača, i navodi da se za zamjenski proizvod mora dobiti nova garancija, iako to ne stoji u zakonu... barem ja to nisam našao dosada.

Pa garancija je sastavni dio novog proizvoda. Tako da je autor zakona mogao pomislit da ne treba to naglasavat.

U slucaju popravka tocno stoji navedeno sto se radi, popravag doticnog ili zamjena za ispravan.

AKo je inspektorat dao mišljenje (NHF ali ako znaš volio bih više informacija o ovome) da se ne treba prihvatiti drugi reparirani (refurbished) onda... i stand corrected.

ne stoji, istina. i zato ti nemora dat novu garu.
recimo vemil, produzuje garu ako popravak (zamjena, reklamacija sto li vec) traje duze od 7 dana, i to za toliko koliko je trajao servis. hg srot isto, samo je 45 dana u pitanju. u linksu npr, za vrijeme trajanja servisa ne tece jamstveni rok, pa bio to jedan dan...

bilo bi nelogicno da ti mora dat novu garu.. ako si dobio novi, to je bilo zato sto stari ne radi, ali oni su rekli da ce radit (karikiram) 2 god. mozda nije, ali ako je novi uredjaj radio do tog roka, to je to.. odkad si platio, 2 god... a DI nije Chuck Norris, ne rade ni oni bas od-do po slovu zakona, jer bi vecina firmi valjda vec bila u stecaju :D. ali staju na kupcevu stranu, za to i postoje.

Pregorio TV tuner na grafi X1900 AIW i nakon 45 dana prvo mi nudili 1950pro pa 3850 pa 3870, na kraju dobio 19XX.XXkn i kupio lijepo HD4850 + 700kn u džep...
btw ducan je bio autronic i nisam prijetio sa DI i nicim nego jednostavno odbijao ponude(htio 3850 oni nudili 1950 pa se kad necu lijepo malo sam se zainatio :D ) i nakon 45dana dosao po pare.svi sretni bez nekih teskih rijeci i to. a bas sam bio spreman zlorabiti glasnice :D
zile ti je samo htio pomoc nemoj njega pitat da li je netko dobio i to...ako ti netko(ili neki ljudi) nudi savjet prihvati ga ili ne ali nemoj prigovarat o njemu...

Jedina nelogičnost u svemu je ovo što si ti napisao. :D
Ne daje ti vemulj garanciju,nego proizvođač i uvoznik.Garancija je sastavni dio svakog novog proizvoda,znači,novi proizvod sa drugim barkodom na kutiji,novi račun.Šta ti misliš da ti karticu dobijaš u rinfuzi sa servisa?Dobro to možda kada je poprave u tvornici :D
Zamisli ovo,izganjaš pare nakon dvije godine,i za zamjenu uzmeš monitor,karikiram.I sad ti imaš monitor,a eventualnu garanciju ostvaruješ sa računom od grafičke.Nelogično,zar ne?
Ne bi ti oni odmah dali novu garanciju suočeni s DI jer su dobri,nego jer oni znaju kako i zašto su podložni kazni :)

Aha, a kako sam ja dobio novu garanciju na proizvod koji sam uzeo u zamjenu? Ugl, sve je to već prožvakano...neda mi se više objašnjavati.

Sve ovo je odavno prožvakano na threadu o garancijama, pa bi bilo dobro da ljudi bace oko na to, a ne da se svađate ovdje i bezveze spamate.
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=49355

samo jedno pitanje, da ne citam onih 44 stranice jer mozda nema odgovora uopce.

tice se novih proizvoda sa jednom godinom garancije u vemilu, a to su sve gainward graficke kartice. zasto tako kratka garancija? u svim ostalim trgovinama je duza, pa nije moguce da oni imaju nekog uvoznika koji im diktira jednu godinu gare:stoopid:. a ovi svi ostali nekog drugog uvoznika(e) koji daju dvije, neko vrijeme u linksu i tri godine garancije?

Oni nekim artiklima sami diktiraju duljinu garancije.Sve izvan toga,mislim da ideš direktno uvozniku.

To ovisi o samoj dobroti same trgovine. Naime, gainward nema glavnog uvoznika već dilaju kartice kako stignu. Tako da vemil sam uvozi gainward i po zakonu ne moraju dati dužu garanciju od jedne godine. Problem kod gainwarda je što ne primaju reklamacije od krajnjeg korisnika (nas kupaca) već samo od uvoznika. Tako da gainward,sapphire i ostale brendove sa jednom godinom garancije u vemilu ne treba kupovati...tako je lakše.

Takvo slično pitanje o dužini garantnog roka sam slao u SilverStone, pošto HG daje samo jednu godinu garancije a proizvođac 2. Kod njih nije problem ostvariti pravo na reklamaciju, ali eto, kod gainwarda jest problem.

Mene zanima da li si dobio potvrdu da je kartica reparirana, ako jesi kako taj dokumenat izgleda (jel ovako možeš dobiti neku rabljenu sa "garanciom" od Ve-mila).

Vidiš to nije bilo uz karticu...
Iako mislim da bi možda trebalo biti....
Samo je bila izdatnica iz servisa da je kartica sn xxxxxxxxxx zamijenjena za karticu sn xxxxxxxxxx

Meni otišla 9600 pro agp, ima jos 6 mjeseci garancije, koju bi grafu mogao dobiti pri reklamaciji jer ove naravno sigurno vise nemaju, jel bi mogao eventualno za nesto drugo mijenjati i nadoplatiti novca?

Gledaj novu koja ima cijenu koliko i tvoja riknuta u trenutku kupnje. Vodi računa o tome treba li ti i dalje agp ili pci-e verzija.