Koliko se sjećam, skidanjem naljepnice se gubi gara na konfu kao jedan uređaj, ali se NE gubi gara na pojedinačne komponente.
Ako bi želio zadržati garu na konfu kao jedan uređaj, trebao bi kupiti SSD, odnijeti ga u Pevec i neka mu ga tamo ugrade. Naravno, oni to neće učiniti jer nisu ovlašteni servis pa bi trebalo vidjeti tko je ili tražiti pismeni odgovor zašto to ne rade pa im spičiti prijavu.

Uh, meni su stvarali probleme u Linksu prije par godina kada sam kupio konfu.

Na ništa mi više nije garancija vrijedila nakon otvaranja.

Kolko ja znam, pevec prodaje tuđe konfe, MSan, Fenix ili neko treći, nek u jamstvu pogleda čije je pa cimnite njihov servis.

Sent from my FIG-LX1 using Tapatalk

ako se stavi naljepnica, to je samo garancija u dućanu kad dođeš recimo da nešto ne radi, oni ti đabe dijagnosticiraju i riješe

ako makneš naljepnicu, garancija i dalje postoji normalna na svaku komponentu zasebno

Ak proizvodjac napravi racunalo, i proda ti to racunalo s jamstvom koje kaze da se isto gubi ako ces otvarati racunalo, ja stvarno ne znam sto tu nije jasno?

Kao da kupis TV, ides ga rastaviti i onda se javis sony-ju i ocekujes da imas zasebna jamstva na panel, napajanje...

Ne postoji, nemojte pisat dezinformacije.
Na računu je navedeno ime konfiguracije, cijena i jamstvo, nisu sigurno navedene pojedinačne komponente zasebno i njihova cijena.
Ta konfiguracija iz Peveca se tretira isto kao laptop.
Jel imaš na laptopu jamstvo za svaku komponentu posebno? Nemaš.

Druga je stvar kad ti neka trgovina sastavlja konfiguraciju po tvojoj želji, tada je na računu naznačen naziv svake komponente, ovdje to sigurno nije slučaj.

A koja je onda razlika između cijele konfe i komponente zasebno i njihove garancije.

Ako nešto krepa, krepa komponenta, ne kutija kao jedinica, ne?

Karikiram, krepa grafa u konfi koja je kupljena kao gotova konfa. Koja je razlika između odljepljene i neodljepljene naljepnice onda?

Griješiš zalmane. Ovo što ti govoriš vrijedi samo za gotove konfe proizvođača tipa HP, Dell,.., a ne za 'složence' koji se prodaju kod nas bez obzira je li riječ o Linksu, HGu ili Pevecu.

Kupio si konfiguraciju kao cjelinu i prihvatio si jamstvene uvjete prodavača, tj. onog koji je skupio dijelove, složio ih i za svoj rad (i stabilnost sustava) daje garanciju.
Kad sam kupiš dijelove, nitko ti ne garantira da će ti dijelovi skupa raditi. Ovdje dobiješ tu garanciju i skidanjem naljepnice si utjecao na garanciju stabilnog rada računala.

Ako prodavač kaže da daje jamstvo na cjelinu, onda ne daje na svaku komponentu zajedno. Minimalno mora dati 2 godine, a to što unutra imaš komponentu koja ima 3,5,10 ili doživotnu garanciju, možeš mačku o rep objesiti jer nemaš dokaz o kupnji upravo te komponente.

Čuo si za pojam "warranty void"?
https://www.quora.com/What-does-it-m...d-the-warranty
Odljepljena - nema garancije
Zalijepljena - ima garancije

Jednostavno je :D

neznam što je pevec prodao, to jest preprodao, pevec sigurno nije proizvođač, netko je za njih sastavio

ja imam iskustvo s time sa dućanom ADM, doduše razlika je kao što su iznad naveli, u sastavljenom kompu kojeg sam ja birao komponente, i naljepnica ADM je značila njihovu besplatnu brigu o kompu dok god je naljepnica gore, ako ju maknem imam normalno garanciju na komponente zasebno ali nemogu dofurat im komp i reć ''nešto nevalja, popravite''

ponavljam ovo je drugačije kako su dečki iznad naveli jer se tretira kao ''laptop'' to jest jedna cjelina, al to mi je više za kompove poput all in one od HP-a i slično

Ti griješiš i ova rasprava je vođena već 300 puta.
Nema nikakve razlike jel konfiguracija pod nazivom Dell ili se zove "Pevec Gamer 5000".
Informatičke trgovine se vode kao "proizvođači računala", to jasno piše pod njihovom djelatnosti, Pevecu je netko složio taj PC.
Ako su oni sastavili računalo onda su i dali jamstvo na njega u cjelini.

Ne možeš odvajati komponente jer ne postoji ZASEBNA cijena i jamstvo na računu!

Taj slozenac iz linksa je isto gotova konfiguracija kao i ona iz HPa.
links za tu konfiguraciju mora imati papire i dozvole da je moze kao takvu prodavati i zakonski ona je jedan artikl.
Kaj vi mislite kak to ide?.. ono, jedno jutro ekipa slozi konfu, kaze nazvat cemo je xxx i stave je u ponudu. daj ne budite smijesni.

Jel nije caka sa time bila da ako je garancija na kompletnu konfiguraciju 3 godine onda i komponente koje imaju manje garancije imaju produženo na 3 godine, a ako se naljepnica skine onda se gleda posebno na svaku komponentu garancija koliko koja ima

Treba mi savjet u vezi jamstva...

radi se o tvu samsung qe55q8 placena 26000kn 05-07-2017 u elipsu, 2 godine garancije je imala. Tv je radio odlicno do 06.07.2019(subota) kad se popodne manifestirao problem da se neće upaliti. Pokaže se samsung qled logo na sekundu i onda se resetira i tako ukrug unedogled.
Tražili smo račun i garanciju ali ju nismo uspjeli naći do 10.07. kad nosimo to u elipso i oni nas salju u ovlasteni servis. U servis je nosimo 12.07 i tako pise na primki. Dijagnosticiran je kvar na panelu (meni osobno jako čudno jer sam panel kad je spojen u struju ima backlight i ne resetira se, problem se javi kad se spoji njegov one box u kojem je u biti sve ostalo osim panela). Uglavnom 10000kn je zamjena panela sa rukama, jer je tv 7 dana van garancije. Dal ja imam ikakve mogućnosti ili načina tu izvuć išta od samsunga ili elipsa po pitanju ovoga? rekla nam je zena u servisu da probamo ganjati samsung da kao priznaju jamstvo pošto se ovo sve desilo unutar par dana isteka, ali oni su nas laganini odje...

Svaki savjet je dobrodošao :goood:

Mislim da je BUG ime prije kojeg broja velki test prebuldova i mala sekcija je bila odvojena za naljepnice, začudio bi se kolko to i dalje kelje neke firme.

Nebi reko, ti slaganci se tretiraju kao gotovi proizvod shopa koji ih proizvodi. Da baš žele, mislim da bi ti bez pardona odbili garu na cijelu konfu ak je "breachana", a neš se zdimilo recimo. Ti imaš račun za cijelu konfu i to je to, nemaš ni garancijske listove komponenti niti išta. Jedino se moš ić kockat pa po serijskim brojevima kod dobavljača na lijepe oči tražit neš mada bez konkretnih papira komponente nebuš ni tu neke sreće. Prije nešto godina dok sam ja šerafio kante je barem tak bilo sa tretiranjem prebuilt konfe kao single proizvod, ali nismo nikad imali takvih zavrzlama pošto naljpnica nije niti bilo i ekipu smo poticali da povremeno otvore kantu i to malo počiste i sl. Što se tiče onih delovih i sličnih mašina, to ni mi nismo dirali, ak neš ne radi nazad uvozniku i bok.

@kiki
Piši kući propalo. Kvar je nastao van garancije i tu sva priča završava. Jedina ti je šansa ako si za njega imao kakvu produženu garanciju.

Nekidan se dogodilo slično kolegici s veš mašinom. Našla je račun i ustanovila da je van standardne garancije, ali je Elipso imao neku akciju i na postojeće 2g. dodao još 1g. gare tako da je mašina ipak unutar garancije.

Prvo javi Elipsu da su te otpilili u servisu pa da vidiš što će ti oni reći. Paralelni piši mail i Samsungu i to im sve objasni. Možda ti proizvođač izađe ususret. Nije neka velika šansa, ali za 10000 kn popravak nemaš kaj izgubiti. Možda ima kakav grace period... probaj. Javi povratno.

Sent from my SM-G965F using Tapatalk

Na žalost, van garancije, ne vjerujem da imaš šanse, osim direktno Samsungu, pa im probati objasniti.

Nismo opet u elipso isli, ici ce danas gospođa cija je tv. Netko zna neki mail na koji bi se direktno moglo samsung kontaktirati, na njihovoj stranici ima onaj formular za ispunit za kontaktirati ih, a ja bi radije isao preko emaila ako postoji opcija...

Ako je popravak 10k kn, definitivno se ne isplati jer za tu lovu danas nađeš novi TV istih/boljih performansi i/ili veće dijagonale.

Kupio sam stropni ventilator online preko volino.hr, 1 dan nakon sto je dostavljen, javio im da bi ga vratio i trazim povrat sredstava. Odmah odgovaraju da im posaljem detalje za uplatu i da ce mi poslati DPD da pokupi paket. Nekoliko dana ne dolazi DPD, javljam im da cekam i dalje, odgovaraju da su poslali novi nalog DPDu i da ce iduci dan kurir doci po paket. Stvarno je dosao.
Od tada je proslo 7 dana. Novaca nema.
Pokusavam saznati gdje je zapelo, nema odgovora, poslao vec 3 maila, na dvije dostupne mail adrese, ne odgovaraju.

Paket je dosao iz Slovenije, stranica je volino.hr, paket je poslan nazad u Sloveniju prema nalogu DPDa.
Sutra zovem taj broj sa web stranice volino.hr, sa pozivnim brojem 051 sto je primorsko goranska zupanija.

Ako mi se ne jave sto je vrlo moguce, molim vas iduce korake koji su? Kome se obracam za prijavu?

Posljedice povrata

U slučaju uspješnog povrata obje strane moraju poštovati primljene postupke i nadoknaditi povezanu uporabu (npr. kamate). Molimo ostavite nam stoga - ukoliko već niste - Vaš valjani bankovni račun. Ukoliko pošaljete dostavljenu robu u potpunosti ili djelomično u lošijem stanju nego primljenu, morat ćete nam nadoknaditi vrijednost. Pri predaji to ne važi ako je do oštećenja došlo u našim rukama - kao što je to moguće u trgovinama. Općenito možete izbjeći plaćanje nadoknade vrijednosti ako poduzmete sve u očuvanju prvobitne vrijednosti robe i ne koristite ju u privatne svrhe.

Stvari poslane u paketu se vraćaju na naš rizik. Vi morate pokriti troškove vraćanja robe ako naručena roba odgovara dostavljenoj, a Vi ju svejedno želite vratiti. U suprotnom slučaju je povrat robe za Vas besplatan. Obveze za nadoknadu plaćanja se moraju ispuniti u roku od 30 dana. Rok za Vas počinje slanjem Vašeg izjašnjenja o povratu ili stvari koje ste primili od nas.

Molimo koristite priloženi obrazac u paketu . Robu će kod vas pokupiti DPD..... Molimo, da za to stupite u kontakt s našom službom za korisnike.

https://www.volino.hr/uvjeti-poslovanja.html

Tako da mislim da ti preostaje da cekas

Imaju 14 dana od dana kad su primili natrag predmet. Neki uzmu jos par dana za pregled . Pričekaj

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

Nisam dobio obrazac za povrat s paketom.
Ali imam pismeni trag na mailu da vracam paket i njihov potvrdni odgovor, stavio sam unutra i racun, kojeg sam poslikao.

Jako mi je sumnjivo sto su na mailove da zelim vratiti odgovarali u roku par minuta.
A na zadnja 3 maila o povratu love sada kako su robu nazad zaprimili jos u ponedjeljak, ne odgovaraju uopce.

Mogu barem odgovoriti da pricekam.

EDIT: ovo mi je drugo vracanje kupljenog putem interneta, za prvo vracanje sam dobio ekspresno lovu, to je bio zooplus. A ovi su mi nepoznati.

S njima ne bi trebalo biti problema. Ja sam kod njih u par navrata kupio rasvjete za desetak tisuca kn, dvije kupnje sam vracao i sve je proslo ok. Nekad znaju biti sporiji, vjerojatno zato jer je firma slovenska, a u rijeci je samo neka podruznica ili tak nesto.

Ajd vidjet cemo, hvala ekipa.

Sjeo novac.

Kolegica je nabavila u Elipsu Galaxy A7 za klinca prije nekoliko mjeseci. Nekidan se klincu zacrnio ekran. Mob radi, ali ekran je crn. Odnijela ga je u Elipso gdje su ustanovili da je mob zakrivljen (mali ga je očigledno držao u džepu hlača) i odbili garanciju zbog mehaničkog kvara/neispravnosti.
Šta da napravi?

elispo nije ovlašteni servis, nego ga odnesu u ovlašteni servis.

ali ako doista postoji fizičko oštećenje onda nemre ništa.

Isto ajde do servisa. Nista ne spominjat. Ne valja ekran i to je to. Probat.