Amazon odgovor stiže unutar 1h.

Ispričavaju se na doživljenom iskustvu, vide da je cijena porasla u međuvremenu i izlaze u susret s promo creditom u razlici, da bi me koštalo kao i onda.

Još jednom, Amazon rastura s customer supportom.

ajmo links, di ste sada sa svojim miševima, uspoređuju se sa amazonom, neka se i ponašaju onda kao oni

Istu sam takvu situaciju imao s blackwidow chroma v2[ostecen paket u dostavi]. Javio im se na chat i agent mi je u toku napravio novu narudzbu za 0 EUR, ali mi je u meduvremenu dosla ova "ostecena u transportu", kutija se ogrebala sto je dhl prikrio s puno svog selotejpa, tipkovnica netaknuta i radi :lol2:

Pohvala za customer support, necu zamjeriti sto mi je netocno rekao da je tipk s US layoutom [iako sam po review fotkama naknadno vidio da je njemacka] jer je moja krivica sto sam lijen i nisam gledao review prije narudzbe.

Nikad na amazon.de nisam nista uzima a i nekuzim k... na njemackom pokusavam nac xbox 360 kontroler wireless ,nemora biti ovaj noviji od xbon/a ,treba mi par komada blagdani darovi ovo ono,neko ko ima volje mu se da linkat da najjeftinije da prodem sa postarinom ..plezz

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

Prebaci na engleski jezik i sve ce ti (valjda) biti jasno. :)

se moze kako nagovorit amazon. de da shipaju u hrvatsku?
svaki drugi item kojeg bi piknuo ne shipaju nama i to me malo ljuti :P

Jesi siguran da te iteme prodaje Amazon.de, a ne drugi prodavači s marketplacea? Većinu robe šalju.

Možeš koristiti mailboxde.com, ako si baš zapeo za te proizvode koje ne šalju.

evo uskoro će https://www.bug.hr/internet/odredba-...-na-snagu-6995

samo očekuj velik shipping cost

Zar nije to stupilo na snagu? I pise da su usluge prijevoza iskljucene iz obveze ukidanja geoblokinga, a ovdje je upravo dostava / prijevoz robe problem.

Znaci oni nam moraju prodati, ali ne i dostaviti

Evo PDF gdje je sve objašnjeno i česta pitanja također

Tako je, ne moraju dostavit van svog područja dostave

https://www.youtube.com/watch?v=miHbw3hv7mY
Cekaj sta rec onda cemu ovaj topic ako ne salju u Rvatsku.wtf

Čemu ovaj topic ako ga ti ne čitaš?
Neke stvari ne šalju, hrpu šalju, ne znam što ti nije jasno.
Traži ono što ti treba, ako ne šalju kupi kod nas i kraj.

Ee di si zalman sta ima kako je,dobro bit ce sve u redu samo polako

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

Kolko u prosjeku treba selleru da shipa? Prvi puta narucujem s amazona, platio sam prije 4 dana robu i jos uvijek ne pise dispatched pa me zanima dal je to normalno? Htio bi da mi stigne prije bozica. Sold by: Amazon EU S.a.r.L.

Jesu ti skinuli lovu s racuna? Meni najcesce posalju na dan ili sutradan od skidanja para s racuna. Zna proci nekoliko dana prije nego se to desi pa ono, neki delay postoji. Cesto uz iteme napisu da stize prije bozica, a u checkoutu kod odabira metode slanja ima i vremenski period trajanja isporuke koji je u mojim slucajevima uvijek bio kraci.

Skinuli su mi u nedelju. I pisalo je da bi najkasnije trebalo stici do 19.12

17.12 kupih stvarcicu preko amazona, i platih expedited deliveriy da to dodje do petka 21. Medutim jucer izbaci da ce dostava kasniti ali da se trude da dodje do petka. Na upsovoj stranici pise da je kamion stigao kasno i da je delivery scheduled ?! Mislim bmk za vas kamion, platio sam skuplju dostavu da to dodje do tada. Kome i kako se zaliti, tj kakva prava imam. Ok znam, trebam pitati amazon al me zanima jel netko imao takva iskustva?

Naručio PSU sa amazon.de prije 2 tjedna al nakon 2 dana se napajanje zagubilo negdje u austrijskim alpama. Na kraju mi vratili lovu.

Da pogodim ATPost? :D

Sent from my CLT-L29 using Tapatalk

Imao sam identičnu situaciju prošle godine - javio se direktno ljudima na amazonu i u roku od valjda 5 minuta mi vratili kompletnu paru za prijevoz a item je došao u roku od dan/dva nakon toga :)

Tako da - javi im se i nemaš brige.

Prije 15 dana naručio nešto s amazon.co.uk.
Poslano prije 13 dana a traking se ne miče, stoji "Shipment Data Uploaded".
Poslano s nekim Landmark Global...
Nije od Amazona direkt nego neki seller a nemogu se još žalit jer stavio da je dostava između 15.12 i 4.1. :hitthewal: :fuming:

Kaj je s tim ATPOST?

Tko je pratio gore više, drugi paket sad čekam već ohoho. Trebao je doći 12.12.
Ni traga ni glasa, a tracking ne radi. Amazonov support i dalje besprijekoran, ispričavaju se i nude povrat novaca...ali ja dalje hoću ono što je u paketu, a po drugi put to ne dolazi.

Menscini da je ATPost, avstrijski Overseas. :D

Sent from my CLT-L29 using Tapatalk

U Overseas skladište paket bar dođe :D

Yep. Izgleda su poznati vec po šlampavosti.

Netko imao ikad double charge na amazonu? Prva kupnja pa musko. Prvo kasni par dana sa shipanjem, onda mi naplati 2 puta za istu stavku. Druga je kao autorizacijska iako ja ne vidim na izvodu da to igdje pise.(mzaba). Tocnije jedna je manja za 2gbp od druge valjda zbog tecajnih razlika. Ugl kontaktiram njih prije 5 dana u vezi toga i kazu da se nakon 2 dana to.rijesava. Kako se nije rijesilo, kontaktiram ja njih opet i daju mi neki autorizacijski kod da ja to prosljedim svojoj banci. Doletavam u banku i kazem kakva je situacija i baba me blijedo gleda :roller:

Danas cu im opet j. mater kad dodem doma al me zanima dal jw imao netko slicno iskustvo

Napravio kako si i rekao i vratili mi novce za postarinu, ispricali se uz opis da su direktno kontaktirali UPS , pozurili ih i zazeljeli mi sve najbolje povodom blagdana :) Well played Amazon, sad se nadam da ce doc do petka.

Da, meni je trebalo doći 17., al je došlo 18. Znači još sam imao i sreće. Nisam imao živaca tražit ih da mi vrate pare dostave, jer skrivaju kontakt formular kao zmija noge.

Puno brže mi je dolazilo kad su slali iz Njemačke, AtPost je smeće kao i naš Overseas preko kojeg je došlo. Žao mi je 7EUR shippinga na 50EUR robe.

Prema trackingu, iz Njemačke i dolazi.
Kao početna točka je u oba slučaja stajalo Krefeld, DE.

Pješke je moglo stići dosad. Dosad nikakvih problema s naručivanjem s .de, co.uk, .fr i .it.
Prvi i jedini problem (2x) s .es.

Nije mi samo jasno kako uspiju držati drugačije cijene, ponekad s jako velikim razlikama, kad na kraju sve dolazi s istih skladišta.

Nisam ni znao da se cijene robe znacajno razlikuju po europskim drzavama. Vjerojatno ce ih korigirati ona nova odredba.

Ipak sam napisao mail, pozalio se na ATPOST, pa neka imaju feedback (stvarno su spori, tracking je ubi boze, cak je i nas Overseas bio brzi), a ja svojih 7.63EUR nazad. Ono sto im svaka cast - brzo odgovaraju i rjesavaju.

Inace, imao sam jako, jako dobro iskustvo s FedExom - posiljka iz Mousera iz Texasa za free shipping iznad 50EUR narudzbe je dosla u 3 dana do mojih vrata! Poslano 03.12., doslo 06.12. ujutro! Dostavljac je bio profesionalan i veoma pristojan. Texas-Tennessee-Francuska-Beč-Hrvatska.