Možeš i izgubiti, ali malo vjerojatno. Navedi detalje, da je kanal 67 na dva mjesta u opisu (pogotovo ukoliko ne piše nigdje u opisu da radi na kanalima 62-64), da je zbog toga nekompatibilan sa tvojom opremom koja radi na kanalu 67, i da prodavač isporučuje opremu različitu od opisa.

Nope.

U ovakvom slučaju eBay uvijek rutinski traži da se predmet vrati prodavaču i izdaju refund na temelju praćenja (kad se potpiše).

Čak i u slučaju kad prodavač ne prihvaća povrat, ukoliko se radi o oštećenom predmetu ili krivom opisu, eBay po šabloni odgovara da se predmet vrati za refund.

Bok,

Imam neki paket sa ebaya koji nije stigo a onaj krajnji rok dostave je prosao prije 10ak dana ( a cekam ga od 9 mjeseca). Prekjucer sam podigo dispute za full refund i sad me seller nesto cima da trebam zatvorit case i obratiti se paypalu ?

Nisam ziher jel me navlaci pa da kliknem "resolved" ili je to normalna praksa ?

Kaze ovako:

"Please close the dispute and go to paypal to apply for the dispute of the unreceived goods, you can get compensation]"

"If you can't work something out with the seller, you can ask us to step in beginning Nov. 30."

ja sam tražio ebay da se uključi, ima li ta opcija

ovo je sve od opcija sto imam

http://prntscr.com/q2rg1p

Ako si na vrijeme otvorio case na Ebay-u, a koliko vidim jesi čim piše "close this request" nemaš ti šta raditi prije nego dobiješ full refund.

pa to me i brine, ako stisnem close this request ispada da samo ili dobio item ili se slazem sa ovim od sellera (da se sam dalje zaj... sa refundom od paypala) ?

Znaci drzim to otvoreno tako i cekam ?

pa nemaš još ebay kad je rok 30. čekaj to i onda će se pojavit

Da, ne zatvaraj nista. Navlaci te seller, nista ti nemas sa paypalom i tamo traziti neki refund. Samo drzi otvoreno a onda ce ebay stisnuti tog sellera koji sad izvodi razne akrobacije kao bi ti zatvorio case :smoke:

Meni je u zadnja dva slučaja otvaranja case-a ebay nudio isključivo da se žalim preko paypala i nisam imao nikakvu drugu opciju. To sam i učinio i paypal mi je u doslovce jednom danu vratio novac za obje situacije (naravno, treba pričekati do 2 dana da novac stvarno i sjedne na račun).


E sad, ako si ti već otvorio case na ebayu, a seller te cima da ga zatvoriš, onda nemoj to raditi. Ovo mora riješiti ebay.

Update mog slučaja...

Seller je na kraju morao prihvatiti povrat, artikl mu je poslan nazad i vidim da je prekjučer uručen.

Prema ebayu, ima 2 dana od primitka artikla, da vrati kompletan iznos. Vidim da ebay još uvijek nije promijenio status iz "in transit", a ne vidim nikakvu mogućnost utjecanja na to. Za par sati ističe taj rok od 2 dana, pa me zanima kako javiti ebayu da pogleda tracking info i stisne tipa, ako danas ne bude pokrenut proces povrata.

Javi im se na fejs, najbrže je tako, ja sve probleme tako rješavam, nedavno sam imao povrat koji sam tako riješio.
Njihov community forum je spor, nikakva korist....ili da ih zoveš :)


Vezano za ebay i shipping
Njihov global shipping program ili kak se već zove je teška pušiona
Platio sam bržu poštu za paket iz UK, poslan preko tog njihovog shippinga i tu počinje pizdarija
10 dana mi već paket putuje iz engleske, shipping je bio 25 funti
Zašto toliko putuje - jedna kurirska služba predala paket drugoj, druga kurirska služba(pitney bowers) ne radi do naše zemlje pa je predala trećoj (GLS) i sad ja čekam paket
GLS mi je poslao obavijest da je paket na dostavi danas a on se eto još uvijek nalazi u Austriji :D
Divota

Da usporedim s DHL-om
Cijena slanja 20 funti, iz UK
poslan jedan dan navečer u 21 - dostavljen IDUĆI dan u 11 prijepodne.

Nemam fejs, tak da ništa od toga.
Screenshotao sam tracking info gdje se vidi da je dostavljeno i uploadao sliku, pa će valjda netko reagirati kad vidi update.

DHL ima svoje avione i ne ovise o drugima. Pošaljem paket u Tursku, kurir dođe u 15:50, i sutra ujutro je to ljudima na stolu.
Košta, ali znaš što dobiješ.

Rjeseno, danas je seller vratio full refund, valjda mu je postlao janso nakon mog zadnjeg komentara da ne planiram zatvorit case :).

Thx svima.

Koliko ja znam global shipping se koristi samo za internacionalne pošiljke (izvan EU u EU). Tako da je moguće da taj paket u stvarnosti ide iz Kine ako si platio putem global shippinga.

ne, imao sam 5-6 global shippinga u zadnje vrijeme, svi iz UK

ok su prošli, nije najbrže ali nekih cca tjedan dana

Imao sam istu situaciju prije 2 dana i riješena je promptno putem live chata (na dnu stranice).

U mom slučaju paket nikad nije došao (isto je Pitney Bowes bio u pitanju). Paket je prošao barem 4 dostavne službe po putu i svaki put je na eBay praćenju pisalo samo "delivered". Budući da meni nije dostavljen nakon mjesec dana kontaktirao sam službu za korisnike (eBay i PayPal) i naravno tvrde da ne mogu ništa jer piše da je "delivered". Prošlo je 6 mjeseci od onda, a paketa i dalje nema.

Tldr, nemojte uzimati najskuplju opciju za dostavu (global/expedited).

Meni je jedan paket prije iz UK išao preko tog global shipping sranja, isto mu je trebalo preko tjedan dana, a skuplji je od DHL-a.
Sad ovaj paket je GLS preuzeo tako da bar imam informaciju gdje je.

Ubuduće odabirem ili običan shipping ili dhl. Ovo ostalo je katastrofa.

imam blagi osjecaj da cemo vrlo brzo zavrsiti blacklistani zbog nase vrle poste i neisporucivanja posiljki. bokte ja ispusio valjda 5-6 itema zadnje vrijeme i onda krene ono od sellera pa ajde pricekajte jos malo bla bla vjerovatno samo da mi istekne 45dana. nije neka lova ali ono.
a s druge strane strah me previse claim-at na baji da ne pomisle da muljam pa mi jos shebu dugogodisnji account.

Vraćena lova sat vremena nakon što sam uploadao fotku trackinga. Je li zbog toga ili je seller čekao zadnji čas, ne znam, ali je lova tu i priča završena napokon :D

Eto, super da si tak riješio.

Što se tiče onog mog paketa, item se sastoji od dvije stvari i jučer kasno navečer dobijem drugi tracking broj.
Seller mi je poslao dva paketa, dakle još 12 dana :D

Imam problem prodavo sam neke sitnice preko e baya i sto zbog neznanja,em sto zbog reatrdiranog Ebaya poprilicno sam pop*sio na tim transakcijama i kao slag na tortu doceka me danas neki jebb pending invoice od e baya da implatim 29$!!???
E sad ja to necu ni ne zelim da im platim, jer sam onda maletene u minusu..
Koje su mi opcije*?
Blokiranje kartice? Nesto drugo?
probo obrisat karticu s paypala al mi neda

Kako si u minusu?

A brate ko da je bitno..
Mene zanima sta da radim??
na koju foru su oni dobili da sam im duzan 26$??
I ranije sam nekepizd prodavo i mozda im moro platit 14 ukupnpna kraju mjeseca..
znaci za promet od 170$ ja njima dodjem 26$ sta je to pdv btj??

A obicno ebay uzme 10% vjerujem da ti je uzeo 17$ na item i jos 9$ na shipping.
I naravno, paypal jos uzme svoj dio.
Nije bas da se mozes nekako izvuc osim zatvorit paypal racun ili otkazat tu bankovnu karticu.

Tako su govna fino provukli te nove rekete..Vec sam prodavo ranije na e bayu i sve 5, nikakve namete nisam placo..Sad odjednom 10% od cifre? matt. vam ja klosarsku jeb.. Od 1000kn planiranih na kraju sam dobar 600 .bolje da sam to u smece bacio il sebi ostavio..

Kakve nove rekete? To što si dobio je račun na kraju mjeseca za njihov fee na stvari koje si prodao.
Ebay oduvijek ima lihvarske feejeve, ako ti se to ne sviđa nisi trebao ni prodavati. Sam biraš želiš li koristiti njihove usluge ili ne

Kao sto rekoh NE NIJE IMO PRIJE nikakve jebb fijeve i ostala govna..A da sigurno svi citamo user agreement kad god ga updateju.. Da u pravu si sam sam kriw sto sam mislio i dalje da su normalni i da je sve po starom.. Zamisli btj na njuskalu da sljakaju taj ciganluk..

A daj im vremena, na nekim kategorijama bez plaćnog oglasa nemoš objavljivat više opće

Uvijek je bilo “fijeva i govana” samo je pitanje vrijednosti koju prodaješ...ako me sjećanje dobro služi neke manje vrijednosti na podliježu “nametu” ili se akomuliraju dok iznos ukupne prodaje na pređe recimo 10£ i onda ti ispostave 15og u mjesecu fakturu. Nemoj me uzeti za rijec jer nisam citao njihova pravila poslovanja i silne anexe ugovora ali vjerovatno koriste taj modus operandi...nazalost sve sto prodam je preko 10£ pa mi se svaki mjesec neakomulirano pojavi ebay faktura... plaćanje iste možda možeš izbjeći otkazivanjem kartice sa paypal-a ali zbog zlouporaba koje su se sigurno događale mozda su i tome doskocili da ne mozes otkazat karticu dok ne platis, a naplatiti ce ti se automatski sa paypal racuna ili sa vezane kartice.