|
Citiraj:
Rekoše mi jučer da se na Amis optici ipak može do 150, ali onda je upload 15. Ovaj novi ruter koji sam dobio u 5 mjesecu 2017 može ići do 300. |
Citiraj:
Resetirao - iskopcao iz struje pa ukopcao router i sad je bolje: https://www.speedtest.net/result/8091971964 https://www.nperf.com/r/3178257264523328-fRa7KRXq |
Evo meni danas ukljuciti trio paket preko bakra (nadam se da sam u pravoj temi jer ovih A1 ima hrpu), sve je proradilo odmah osim brzine koja nije kakva je bila prije na tcomu, samo se nadam da ce to rijesiti brzo jer kako su rekli na teh podrsci da nije pusten profil koji je trebao biti pusten.
|
Kakvo ti je tv sučelje? Btw može li se nama kojima bi ušao koaksijalni kabel, odvojiti analogni dio za prijem tv kanala
|
Citiraj:
|
Pa ovi nisu normalni, odmah prosli tjedan zvao da brzina nije ok, pa su rekli da ce biti rijeseno do 15.04, sad zovem kazu 23.04?
|
Citiraj:
evo vidim da je ekipa jako nezadovoljna. ja sam posljednji mohikanac iz Amis-a koji radi u A1. i ne u szk. :) ajd posalji mi na pm podatke. ali za ostale, ima jos nesto modema na skladistu Eltek R3621-w2 PA zamoli zsk da ti posalju taj. imas gore 5ghz. telsey je bio prvi modem koji smo masovno uveli. kod je radio kod nas najbrzi modem ikad za povuc konfu sa ACS-A. ugl. ne ocajavaj. jos ces koju godinu moci koristii P-2-P optiku prije gpon-a. |
Citiraj:
|
Citiraj:
|
Citiraj:
|
Citiraj:
A sta ce prebacit i ove amis na aktivnoj znaci za koju godinu na to pasivno njesra ? |
Kakav vam je u zadnjih par dana upload na optici, meni je inače uvijek mjerio upload 95-96, zadnjih par dana mi ne prelazi 86,40 na speedtestu na svim našim domaćim serverima.
|
Citiraj:
|
Citiraj:
Pokušam sam sad speedtest na Vienna A1 i bolji mi je tamo upload... ne kužim, možda im nešto speedtest stranica zajebava. EDIT: Umanjili račun za poteškoće koje sam imao. |
Zeza me malo 5g kod ubee routera...znam da je bilo govora o setupiranju DFS kanala ali nemrem nac di se tome govorilo, moze mali help?
|
Hehe, iapk našao...neznam kako sam previdio s obzirom da je bilo nedavno ali evo linka ako jos nekom treba
http://forum.pcekspert.com/showthrea...al#post3301843 |
Administrator - jel postoji sansa da se sve ove A1 teme objedine u jednu? Ovako nemam pojma vise gdje postat pitanje...
Sve u svemu, u srijedu puko grom u zgradu do nase (centar Zagreba), skurio mi Tehnicolor router, sljedeci dan dosao tehnicar zamijenit i stavio mi Ubee... I sad prvo sto sam primjetio je da mi ovo cudo od Ubee ne prelazi 100Mbps iako placam 150Mbps i Tehnicolor je uredno isao do 150Mbps... Veli tehnicar da nemaju vise Tehnicolor routera... :( Jel zna netko jel taj Ubee ima ogranicenje na 100Mbps nekakvo (port je 100Mbps, a ne 1Gbps) ili je nesto drugo problem? Sto se groma tice, taj je induciro naponski siljak po svim mogucim kabelima - struja, coax, telefonske parice... Ekipi skurilo boga i vraga po stanovima, u susjednoj zgradi se zapalio tavan, A1 je skurio onaj razdjelnik za vise zgrada, susjedi iznad mene dva televizora skurena, drugoj susjedi telefon skurilo, svima koji su imali automatske osigurace uredno iskocili (kod mene je prenaponska zastita pa se nista nije desilo)... Veli ovaj iz A1 telekoma da 20 tehnicara seta po kvartu i da ce raditi sljedecih par dana po dvije smjene kolko im je stvari izgorilo, al veli da i ostali tehnicari od drugih operatera isto setaju po kvartu i menjaju routere i STBove... |
Da ne otvaram novu temu pitat ću ovdje...
Evo ovako, imam problema sa A1 Interentom već neko vrijeme, dakle dugi niz godina sam kod njih, u 4. mj prosle godine sam produzio ugovor na jos dvije i uzeo flet paket tel+int i povecanje brzine sa 4mbps na 20mbps ali su mi rekli da će brzina ovisiti o tome koliko mi parica ima propusnost čega sam i sam bio svjestan, na kraju je brzina bila 8mbps i sve je bilo ok i radilo dobro negdje do drugog mj ove godine kada mi je net počeo pucati tu i tamo par puta dnevno, pa je to jedno vrijeme počelo sve učestalije dok nije došlo do toga da je pucalo po 10 puta u sat vremena, tada sam ih zvao i nešto je čiča iz sluzbe "tweakao" i onda to opet radi solidno nekih tjedan dana uz tu i tamo neko pucanje pa opet krene po 10 puta u sat vremenu i tako stalno, s time da su idućih dva puta u tom svojim "tweakanjima" smanjili brzinu downloda sa 8mbps na 6mbps i već ojačni upload speed sa 0.75mbps na 0.50mbps, na kraju u 4. mjesecu je to sve skroz otišlo kvragu, prvo je bilo opet puno pucanja a downlaod brzina je pala na 0.35mbps nakon nekoliko dana internet doslovno nije radio, tj dođe na 30 sekundi onda pukne i nema ga 10-15min i tako non stop, tada su konačno poslali tehničara, provjerio je sve, od kutijice vani, do modema i kablova, promjenio je modem, spliter pa čak i one žabice na kablovima, rekao je da je poslao zahtjev za promjenu modema i da će kroz 15-20 minuta internet biti dostupan i da bi sad opet sve trebalo šljakati jer je navodno bio neki problem sa žicom koju je on sredio jer je još iz utičnice izvadio kable i sad spojio direktno. Ja internet nisam imao do navečer oko 23:00 jer je nesto zapelo kod njih sa tim zahtjevom za promjenu modema i kad je konacno proradilo opet ista stvar, brzine je bila oko 0.35mbps download a uplaod nije moga ni izmjeriti. Poslali su ponovno tehničara koji jr rekao da je nešto bilo do žice (opet) valjda nije dobro stavio tu žabicu na jedan kraj kabla pa je opet bilo problema sa brzinama, nakon toga je internet prodario, pucanja nijr bilo, brzina je bila 6-6.5mbps ali tada kreće novi problem s kojim se evo još uvijek borim i ne znam šta više da probam. Dakle od tog trenutnka kada god stavim nešto na skidanje doslovno interent ne mogu koristiti, uopće nijr bitno dali je riječ o torrentu, skidanju direktno sa weba, steamu/orginiu i slično, kada download krene interent ne radi, kada probam nesto otvoriti samo se vrti loading 15-20 sek i izbaci "interent nije dostupan" bla bla bla error (da se razumijemo, net ne pukne, download ide ali se nista ne moze koristiti). Naravno obavjestavao sam ih i za to, radili su neke ručne restarte, probao sam i modem resetirati, proba osam 100 nekih tweakova u opcijama interenta, opcijama uttorenta, na modemu, probao ograničavati brzinu skidanja, reinstalirao driver za net, probao čak mjenjati i ethernet kabel, trazio i zahtjev za povećanje brzine (jer kad je bio tehničar izmjerio je oba puta propusnost od 18mbps iako mi oni iz centrale tvrde da nmg imat vise od 8mbps) koji su mi pvi puta odbili pa sam im se zaprijetio odlaksom pošto ne ispunjavaju onih 70% ugovorene brzine po zakonu pa je drugi puta prihvaćeno i povećana je brzina downloada sa 6mbps na 10mbps ali i dalje ostaje isti problem. Čitao sam po netu, istraživao i došao do zaključka da je problem u jednoj od dvije stvari: 1.) Modem koji sam dobio od tehnicara kada je prvi puta bio jer problemi i krecu nakon što je internet osposobljen poslije problema koje sam naveo gore (huawei hg658 v2) 2.) Mizerni upload speed koji je srozan sa već očajnih 0.50-0.75mbps na 0.15-0.30mbps Klik Napravio sam i zahtjev za promjenu modema, jucer su mi poslali novi ali isti takav modem, spojio sam ga, nazvao sluzbu da ga aktiviraju ali evo problem je i dalje tu i stv više ne znam šta da radim i pokušavam, uopće ne mogu ništa skidati jer čim upalim da se nešto skida net ode k vragu. Eto ako još neko ima neku ideju/prijedlog sta da probam bio bi zahvala. :chears: |
Promašio si temu 500% :kafa:
Trebalo je pod A1 - ex Amis (parica). Očito imaš drek paricu + xy dužine linije do "Planet Zemlja" + potencijalno problematičan uređaj ... Kakve su ti opcije obzirom na alternativne ISP - ove ... lokacija "Planet Zemlja" pri tom ne pomaže. |
Ma "planet zemlja" je zato sto sam posvuda, ovaj problem je u kraju gdje sam odrastao a A1 pruza usluge preko t-comovih zica (nemam nekih opcija, A1, Iskon, Optima i to sve ide preko t-coma a dam T-com ima ocajnu ponudu).
Kazem dosada nije bilo problema, propusnost po mjerenjima je 18mbps, udaljenos od centrale je nekih 1.700m... Ali prije svega ovoga nije bilo problema, cak dok sam imao 4mbps nije bilo ovoga, kada nesto skidam nebi ni primjetio, cak kada krenem igrati nesto online skuzim tek kad se dogodi neki lag da mi u pozadini nesto skida. |
speedtest ti nije toliko relevantan koliko očitanje stanja parice. a za to odi dole u isp podforum i prelistaj si malo temu "kvaliteta parice".
na 1700m ti je 10mbita nekako realno. nebitno da li imaš adsl ili vdsl jer na toj daljini se svede na isto (iako uplink bude veći na vdsl-u). ako ti ne mogu ništa napraviti, traži raskid ugovora zbog neispunjavanja minimalne ugovorene brzine i pređi na neku 4 g mrežu. možda možeš sam ugovor prebaciti na homebox, već kad je to isto njihova usluga, a bakrenu paricu zaboravi da postoji. a ovo sve smrdi na sranje od modema i njihovu automatiku koja baš ne radi. ako nemaš telefon, stavi svoj modem i gotovo. svi mi koji ugasimo ACS imamo manje problema jer modem ne zove doma. ovako svaki put kad se digne dsl sinkronizacija, prvo on zove doma, spoji se na acs, pokupi podatke, i onda krene dizat net , telefon i ostalo. ubiješ mu acs, čim dobije dsl sinkronizaciju će dignut i net. tebe možda yebe jedna kvačica koja je ugašena , a to je SRA opcija. ako je ugašeno, svaka promjena signala na parici će uzrokovat resync modema. a to traje. upališ SRA, i modem ne prekida vezu kako parica skače. http://i67.tinypic.com/28rfnm1.jpg |
Ma ne bunim se ja oko brzine i svijestan sam da na ovoj staroj infrastrukturi ne mogu biti ništa veće brzine, muči me taj problem što kada skidam nešto interent prne u fenjer, ne može se uopće koristiti dok ne zaustavim download i to se događa otkako je "popravljen" kvar s tim pucanjima i problemima, dakle pucanja više nema niti nabrojanih problema ,brzina skidanja je dobra, net stabilan ali samo skidanje je sad veliki problem.
4g su mi vec nudili i to nebi, ne volim biti ograničen gigabajtima (mislim da je 100gb po max brzinama i onda pada na 1mbps) tako su mi nešto nudili, ali to kod mene stvarno varira, zna biti potrošnja mjesečna ispod 100gb a nekad bude po 400-500gb, sve ovisi od mjeseca do mjeseca... telefon imam... paket i je duo internet + telefon flet Sada sam prošao kroz postavke modema i nigdje ne vidim tu "SRA" opciju. Također sam naišao na ovo pod propusnosti, dali to možda stvara problem? klik EDIT: izgleda da je ovo bio problem cijelo vrijeme, ne znam kako mi je ta postavka promaknula :hitthewal: Maknuo sam kvacicu i (zasada) download je ukljucen, skida mi podatke na 1.2mb/s a internet radi normalno |
A1 na paricu - Huawei HG658 V2
Pozdrav ekipa,
jeli netko prokljuvio admin / administrator šifru za njihov Huawei HG658 V2 ? Može i na pvt. Za user vulgarus znam. Tnx :D |
Nastavak na gornje pitanje,
i da dobijete / otkrijete admin pristup naprosto nema smisla. Ako imate / dobijete navedeno gofno ne treba se uopće truditi ... Još je smiješnije / žalosnije kad ga stave poslovnom korisniku a ono: - hw preslabašan, gori os Speedšrota - na WiFi plafon 16 korisnika (neovisno šta se stavi 1 sat DHCP lease time) - sinhronizira se sa ACS - om svako toliko i pri tome briše postavljeni PortForward - ovo nisu u stanju / ne znaju / neće ispraviti ... Za čudo CGN je eliminiran u 24H, naravno da je trebalo čekati "nekog pametnog" da to stvarno i odradi. Rješenje: Ovo gofno prebaciti u Bridge mode za Internet i ugasit mu WiFi, a "iza" staviti pošteni router. That's it :) |
Obavijest za EX Amisovce na optici.
Od prije 3 dana A1 više nesmije nuditi uslugu na optici. Tako da ako mijenjate pakete onda će vas prebaciti na kabel od B-Neta. Jedino tako dugo dok ne dirate postojeći paket obavezni su vam i dalje isporučivati optiku i to prema ranije sklopljenom ugovoru i uz punu cijenu. Bilo kakva promjena paketa znači odlazak s optike na kabel. Navodno nemaju prava na ovu optičku infrastrukturu, barem mi je tako rečeno u njihovom centru. No žalosni je da nama korisnicima ne daju nikakve obavijesti o bilo čemu. |
Citiraj:
|
Citiraj:
Kao nemaju pravo, pa ako je VIP sljednik Amisa (citaj kupio), a A1 sljednik VIP-a, pa cija je to onda opticka infrastruktura, ne kuzim, znaci kad mi za cca 1,5 godinu istekne sadasnji ugovor na 149 kn vracam se na cjenu od 199 kn i vozim dalje na 100/100 Mbps, ili... |
Citiraj:
|
Citiraj:
Evo to mi je danas rečeno i nakon što sam nakon razgovora u njihovoj trgovini u Avenue Mallu dobio ovo saznanje. Inače ugovor od 24 mjeseca mi istječe za 5 dana. Naravno ja imam uslugu 3u1 pa me to košta 279 kuna po punoj cijeni. Srećom da nisam prije tjedan dana pristaio na ponudu agenta telefonski da mi nudi uslugu malo jeftiniju, jer bi me vjerojatno skinuli s optike i uveli koaksijlac, kojeg ionako imam od 2000 kada je došao DCM a današnji B-net i na kojem nisam od 2009. Naravno kod davanja ponude to mi nije nigdje spomenuo agent koji me nazvao, ali mi je stalno govorio da se radi o koaksijalnom priključku jer da tako piše kod njih da imam koaksijalni, što nije točno jer imam optiku, no očito su svima na optici od amisa upisali da se radi o koaksijalnom prikljućku. Koje su to igre neznam, ali očito imaju neke probleme u vezi s optikom od Amisa. Također mi je u telefonskom razgovoru s agentom danas rečeno da ako dođe do kvara optičkog kabela da A1 nema namjeru isti popravljati, dakle izgleda da su Amis optiku otpisali 100% i da dok ide ide,a u knjigama se nadalje vodi kao koaksijalni kabelski priključak. Ovi iz Avenue Mala mi kažu da su prije tri dana dobili dopis od uprave da se više na optici od Amisa ne nude nikakve usluge i to službeno i da korisnici koji dođu napraviti bilo kakvu promjenu usluge da se automatski prebacuju na kabelsku. No ako nastavite plaćati postojeću uslugu po punoj cijeni nakon isteka ugvornog roka od 2 godine dužni su vam istu uslugu pružati i dalje iako je službeno nemaju kao takvu u svojo ponudi. Agent s kojim sam danas razgovarao preko telefona također mi je kazao da ako A1 misle ukinuti optiku od Amisa da su nas dužni prije ukidanja usluge pismeno obavijestiti o toj namjeri kako bismo imali dovoljno vremena za pronaći si novu adekvatnu uslugu, moš mislit kada pređeš s optike na kabel ili bakrenu paricu, jer trenutno drugog operatera optike u zgradi neće biti tako skoro, jer su za optiku podijelili područja u Zagrebu, a A1 nema namjer ponovo uvoditi optiku, jer bi time direktno konkurirali sami sebi tj. B-netu koji je u zgradi od 2000, a Amis od 2011 kada je otprilike uvađana optika od strane Amisa. No sada imamo monopolista u naselju i teško je da će sami sebi konkurirati. Dakle dok ova optika traje dotle zadržavamo uslugu po punoj cijeni, a nakon toga možemo se samo nadati da će 5G mreže donijeti veće brzine od optike koju imamo i da će to biti flat tarifa po voj istoj ili nižoj cijeni. Mogu samo reći da su agenti koji su radili u VIP a danas u A1 bili fer kada smo razgovarali i rekli mi da mi je najbolje zadržati optiku makar i po punoj cijeni jer da za ovu punu cijenu ne mogu trenutno dobiti ništa bolje, a tako dugo dok plaćam uslugu ne mogu mi ju zakonski ukinuti osim ako ne nastupi viša sila, a to je kvar na optičkom kabelu, pa bi morali negdje kopati da to porave. Ono što je najzanimljivije u svemu tome da nas korisnike bivšeg Amisa o tome do sada nisu službeno obavijestili niti o tome što se planira sa optičkom infrastrukturom od bivšeg Amisa. Evo toliko je moje saznanje o optici od Amisa, ako netko ima bolje podatke neka to ovdje iznese da barem neslužbeno znamo što se planira sa bivšim koriosnicima od Amis optike. Do onda onaj tko je na bivšoj Amis optici neka svako sam odluči što mu je bolje i povoljnije, ali očito A1 će definitno tjerat korisnike s ove optike jer smo im očito postali teret na infrastrukturi za koju više nemaju nikakve planove, službeno za njihove prodajne agente ova infrastruktura više ne postoji kao takva. |
Pa ako je tako, onda u jednom stanu ostajemo na optici 100/100 za tih 111kn... A na drugoj lokaciji se micem sa A1 za godinu dana kada mi istekne ugovor i prelazim na Iskon koji zacudo jedno ima provucenu optiku u zgradi...
BTW., jel zna netko ako postoji opcija da Iskon otkupi ugovor od A1 pa da ja njima nastavim placati njihovu uslugu? Uzmite u obzir da ce Optima sljedece godine promijeniti vlasnika i tu ulazi jako veliki kapital (United Group, vlasnik NoveTV) koji je vec kupio ili dovrsava kupnju Tele2... A sad, koliko ce oni agresivno uci na trziste sa objedinjenom 3D + mobilnom uslugom je nesto na sto treba obratiti paznju... Kad se to desi, ocekujem drastican pad cijena kod svih operatera jer bi im ovi mogli poceti preuzimati sve i svakog... |
Ako si na Amisovoj (A1) optici 100/100, samo Internet onda nakon sto ti prodje ugovorna obveza, cjena se dize na 149 kn.
Bivsi Amisov paket 3u1, sad A1 - Trio paket, nakon sto prodje ugovorna obveza, cjena se dize na 299 kn. Imas srecu da imas opciju drugog optickog provajdera. |
Citiraj:
Ja bih bio sretan da npr. nisam na 3u1 već samo na golom internetu, jer TV kanali su im očajne kvalitete što se tiče kvalitete slike i bez tendencije nekog poboljšanja. IPTV je po kvaliteti slike za iste njihove kanale daleko bolji, a da ne pričamo o izboru. A najbolja stvar kod njihovog izbora kanala je kada ima nešto zanimljivo na nekom od njih da ispišu tekst "zamraćeno iz razloga autorskih prava za vaše područje". Dakle nude nešto što u stvari kada je najbolja stvar na tom kanalu ne možeš uopće to gledati, onda bolje da takve stvari niti ne nude. No najgora stvar od svega je ovo podcjenjivanje bivših korisnika Amis paketa, ostavlja ih se u zrakopraznom prostoru, daju im se kontradiktorne inoformacije umjesto da je uprava napisala dopis korisnicima i obavijestila ih o stanju stvari i što namjeravaju sa postojećom infrastrukturom od Amisa tako da se kao bivši korisnici Amisa znamo postavit za ubuduće i donijeti ispravnu odluku, no teško je to očekivati od strane kompanije koja je brzo poprimila balkanske običaje poslovanja, ali to je i za očekivat kada je većina menađerskog kadra sa balkana. Takva im je postala i korisnička podrška, a mogli su nešto naučiti od tvrtke Amis kako se to radi i kako to treba raditi. |
Zato sam ja svojevremeno bio promočuran i nisam se pomamio manjom-nizom cijenom ugovora na 24 mjeseca, pa presao na 3D paket na B.net-u a niti sam presao na Amisov 3U1 FTTH.
Vec sam ostao sa dvije usluge kod dva provajdera, sa TV sam na B.net-u, jer im je stvarno TV slika na ovim digitalnim SD kanalima preko koaksijalnog kabela stvarno najbolja od svih ostalih provajdera preko IPTV-a, i jos je jedna stvar koja meni odgovara sto imam B.net karticu koja mi je preko Conax modula utaknuta direktno u TV. Sa druge strane optika preko Amisa je bila i ostala stvarno vrh sa tom brzinom 100/100 Mbps i prelaziti na neke druge manje brzine mi je bilo bez veze i dok ide na ovaj nacin s nje se necu maknuti (jedino ako ju oni ukinu) u tom slucaju morao bih preci na koasijalni kabel od B.net-a jer drugog dostupnog provajdera nema u zgradi (naselju) Kao sto pises B.net i Amis su komunicirali sa svojim korisnicima a ovaj A1 (VIP) uzas i njihov odnos prema svojim starim korisnicima je sve gori. Ali s druge strane ovakav status ima i negativnih posljedica, ostao sam zamrznut na onome sta imam, niti mogu otici sa optike a niti mogu promjeniti paket uslugu na B.net-u jer mi odmah hoce uzeti B.net karticu i uvaliti novi STB Kaon. Ne zalim se, gledam cca sezdesetak TV programa u osnovnom + HD start digitalnom paketu, a za ostalo se snalazim uz ovakvu brzinu interneta 100/100 preko PC (torrenta i Kodia) uz Smart TV i TV Box (Kodi) lako se snajdes. |
Ja sam od početka na 3u1 paketu. No s vremenom je TV dio paketa polako zastario što s kvalitetom slike, a što izborom programa. Da sam mogao prešao bih samo na internet, no sada ne mogu više mijenjati ništa ako želim ostati na optici.
Trenutno isprobavam IPTV i tek sada uviđam koji šrot uvaljuju pod TV programe na optici i kablu, pri tome prvenstveno mislim na samu kvalitetu slike, o programima nečemo jer kod nas u principu legalne ponude IPTV nema. Ima za EXYU legalno i IPTV, ali ga nude samo za područje izvan EXYU zone. No s obzirom da se i mnogo bogatiji od nas koriste ovim IPTV, a kod nas se legalno ne nudi, onda se neću puno sekirati oko legalnosti istog. Na kraju imao 10 ili 10000 kanala dan ima samo 24 sata i moš gledat u 24 sata samo onoliko vremena koliko ga imaš na raspolaganju za gledanje TV, tako da je bitnija kvaliteta od kvantitete s obzirom na raspoloživo vrijeme. 100/100 je daleko kvalitetnija veza od bilo koje asimetrične veze koja se nudi na našem tržištu makar bila i 5x brža. Tako da i danas puštam suzu za bivšim Amisom i njegovoj ponudi na optici. A da su ostali samostalna tvrtka, pitam se pitam što bi mi sada u ovom trenutku nudili kod produženja ugovora? Kakve su šanse da se uskoro na tržištu RH pojavi tvrtka poput Amisa po kvaliteti usluge i korisničke podrške,? Mislim da je to gotovo pa nemoguće. jer su se karte podijelile, kao i teritoriji, pa tako ostajem zarobljenik T-com na bakru i A1 na kabelu, jer optiku više nitko ne priznaje na mojm području niti ima u planu nešto raditi, a teško da će A1 sam sebi ići konkurirati. Ovo je samo dokaz da Hakom ne odrađuje svoj posao jer je dozvolom za kupnju malih tvrtki od 2 najveće samo ukinuo konkurenciju, poskupio uslugu i spriječio daljnje poboljšanje infrastrukture jer će ova dva velika igrača žmikati postojeću infrastrukturu do iznemoglosti. Kabelska je u mojoj zgradi sada stara već 20 godina, a usluga je kroz svih 20 godina ista, ništa se nije uložilo kroz to vrijeme. Telekom ima infrastrukturu staru 50 godina koliko ima i sama zgrada i ništa se također nije uložilo. Jedini koji je tu uletio s novom infrastrukturom je bio Amis i sada tu infrastrukturu staru cca 10 godina A1 polako otpisuje. Više nego žalosno. Umjesto da su u cijeli Zagreb uveli optiku do svakog stana (netko je spominjao digitalni grad a i osnovana je gradska tvrtka s tom namjenom) o cijelom se projektu više ne priča iako bi mogli pokupiti novce iz EU fondova i onda bi svatko imao pravo pružati uslugu na takvoj javnoj infrastrukturi naravno uz nadoknadu gradu, ali bi to bilo znantno manje nego što to Tcom naplaćuje na bakru kojeg smo mi platili a kojeg su oni danas vlasnici. Hakom očito nije odigrao svoju ulogu u razvoju optičke infrastrukture koju je trebao, jer nije obavezao npr. A1 kod kupnje tvrtke Amis na daljnje proširenje optike i da mu se zabrani gašenje postojeće optičke infrastrukture tamo gdje je ima. Dakle mogli su odobriti kupnju ali uz neke uvjete. |
Mislim da bi se mi bivši korisnici Amis optike morali malo propitati kod Hakoma dali je postupak tvrtke A1 u redu da ako želimo promjeniti paket usluga odnosno smanjiti neke opcije u paketu, da nas u tom slučaju čeka automatsko seljenje sa optike na kabel. Nekako mi se to ne čini ispravno da je sve 100% po zakonu, jer ako nastavljamo koristiti staru uslugu onda može optika do daljnjega.
Ovo što sada rade je čista ucjena, tako da kada mi dostave to napismeno slijedi žalba kod hakoma, |
Bojim se da neces nista napraviti, nemozes se sa rogastim bosti.
|
Nije stvar u bodenju, već u nepoštenoj trgovačkoj praksi i ucjeni. Prvo su mi ponudili kao povoljniju uslugu a da me nisu upozorili da to znači automatsko skidanje s optike i prebacivanje na kabelsku. Agent me je taj dan nazvao pet puta jer se je svaki puta morao konzultirati sa višom instancom i nešto provjeriti. Da bi nakon tjedan dana saznao pravu istinu. Srećom rekao sam mu da trenutno ostajem na istoj usluzi, dok ne saznam više informacija i bio sam potpuno u pravu, jer da sam pristao to bi se smatralo kao potpisivanje ugovora.
Činjeinca je da više ne nude te pakete ali stari postojeći paket miožeš zadržati. Pošto i dalje pružaju usluge starih paketa na optičkoj mreži, zahtijevam smanjenje paketa iz razloga što su me obmanuli kod zadnjeg sklapanja ugovora prije dvije godine jer mi nisu najavili ovakvo stanje stvari a onda sam upitao u vezi TV usluge i rekao da je loša i upitao dali će nuditi neko poboljšanje kroz dvije godine što se nije dogodilo, jer da su rekli da neće već bih onda odustao od TV dijela paketa usluge 3u1 jer je slika na STB uređaju lošija od slike koju imam na sobnoj anteni. Primjer od prije dvije godine kada sam nabavio 4K HDR TV, bio je film na njihovom programu i bile su tamne scene, slika je bila takva da se nije skoro ništa vidjelo. Drugi dan sam skinuo isti film s neta i razlika je bila nebo i zemlja, ono emitirano preko STB uređaja je bilo negledljivo. Praktično gledano u zadnjih 20 godina od starta DCM pa pretvorbe u Bnet nije bilo unapređenja kvalitete slike. Dok sam imao stari TV to se nije toliko vidjelo, no na modernim 4K TV se vidi svaki nedostatak u bitrateu (koji je premali), no nadao sam se da će polako to poboljšati no očito je da nisu ništa na tome poradili, tako da je kvaliteta slike danas bolja preko sobne antene nego preko kabla. A tek kada usporedim kvalitetu slike preko IPTV onda tek slijedi razočaranje. Inače prije je pojam kablovske TV bio u tome da je davao daleko veću kvalitetu slike nego preko FTA mreže. No danas u 2019 nema opravdanja naplaćivati SD kvalitetu na kablu, a i ono od HD ili slučajno FHD što se daje na kablu je po bitrateu daleko od neke poželjene vrijednosti koja će osigurati dostatnu kvalitetu slike na suvremenim UHD TV uređajima. Dakle pregazilo ih vrijeme s tehničke strane, jer su TV danas znatno kvalitetniji i zahtijevaju veći bitrate, a koji oni nisu sposobni osigurati jer isti signal prenose preko bakra i preko optike, a s obzirom da ima puno starih TV na kojima se to uopće ne primjećuje nisu se potrudili poboljšati kvalitetu signala koja je za današnje UHD TV nedovoljna. Ne tražim promjenu usluge, već ukidanje samo onog dijela paketa koji ne zadovoljava standarde današnjih UHD TV. Jer je očito moja oprema kvalitetnija od njihovih uređaja koje nude na svojoj infrastrukturi. Nećemo se bosti, nego ću im uputiti dopis da mi potvrde da izbacivanje nekvalitetnog dijela a to je TV dio iz paketa 3u1 povlači automatski prelazak na kabelski priključak, što znači direktnu ucjenu mene kao korisnika, jer na toj istoj optičkoj mreži postoje stari paketi 2u1 i paket koji se sastoji samo od internetskog priključa, pa bi stoga morali i meni omogućiti prelazak na paket 2u1 ili na čisti internetski priključak, jer ih optički priključak kao takav u tome ne spriječava, a također niti prelazak na postojeće pakete koji egzistiraju na toj mreži, budući da sam na toj optici od prvih dana njezinog postojanja. Ovo što rade je čista ucjena, a pogotovo što me prije dvije godine nisu informirali o svojim namjerama kada sam sklapao novi ugovor kakva će im biti politika prema postojećim korisnicimai time su me doveli u zabludu da produžim paket 3u1 kojeg dio koji se odnosi na TV paket danas više ne zadovalja standarde za suvremene UHD uređaje koji su već praktično 5 godina na tržištu pa je prije dvije godine bilo za očekivati da će se potruditi povećati bitrate signala za svaki program koji puštaju u svoju mrežu. Slažem se da tvrtka ima svoja prava, no obmanjivanje korisnika nije jedno od tih, kao i držanje korisnika u neznanju tj. ne pružanje adekvatnih informacija ljudima koji su na optičkoj infrastrukturi od bivšeg Amisa. Ako dio usluge ne zadovolja po kvaliteti imam pravo na odustajanje od tog dijela usluge ili neka svaki mjesec odbiju taj dio od računa a bez da to povlači seljenje s optike na kabel, jer na toj istoj optici ima korisnika koji i dalje imaju uslugu koju i ja zahtijevam jer postojeća u paketu 3u1 nije dovoljno kvalitetna za ono što naplaćuju, a cijena za uslugu 2u1 ili samo internet je poznata tako da im nije problem da me prebace samo na onaj dio za koji mogu pružiti kvalitetnu uslugu. Ako se sam nećeš boriti za svoja prava, neće niti nitko drugi. Mislim da imam dovoljno iskustva u tome, a naročito ne podnosim ucjene kao što je to ovdje slučaj i lažno nuđenje jeftinije usluge bez davanja kompletne informacije što to zapravo znači. |
@sakomako: Hehe, ovo ti odgovora na nase zadnje napise-postove od strane A1, malo cackaju da saznaju sta postojeci Amisovci misle, salju anketu na mail:
Kako bismo unaprijedili našu ponudu i prilagodili je Vašim potrebama i željama, pripremili smo kratku anketu vezanu uz Vaše Amis fiksne usluge. Upravo Vaše mišljenje nam je dragocjeno i važno jer sve što radimo, radimo zbog Vas. Pamet u glavu kod ispunjavanja te ankete. |
Ja nisam ništa dobio, ali će oni dobiti dopis od mene. Kao što su dobili još prije 2 mjeseca, izvinuli se i obećali ispraviti evidenciju, kao nije kabel već optika i nisu ništa nakon toga promjenili ili ispravili. Jedino su poslali dopis svim agentima da se do daljnjeg na Amis optici ne nudi ništa i da tko mijenja paket seli se na kabel od Bneta.
Prije 7 dana zamolio sam ih da mi kažu koju maximalnu brzinu mogu imati na ovoj optici jer je trenutno 100/100 jer mi njihovi agenti nude u novoj ponudi 150/20 što je smeće jer da sam ja na kablu. I naravno nitko me nije nazvao i kazao pravo stanje stvari i koja je to maksimalna moguća brzina na Amis optici. Toliko o korisničkoj podršci i odgovoru na zahtjev ili upit. Nekada kod bivšeg Amisa nazvali bi u roku par sati i rijješli problem ili odgvorili svrsishodno na postavljeno pitanje, no toga već dugo nema. Nadam se da će 5G mreže doći vrlo brzo sa brzinama većim od njihove optike i flat tarifom koja će biti po cijeni njihove optike ili možda čak i niža, pa onda neka im infrastruktura stoji neiskorištena jer neznaju što čine prema svojim korisnicima. Jer oni sada kao anketiraju nešto umjesto da su te koje anketiraju obavijestili o tome što planiraju s njima za ubuduće, a ne da ih ovako ostavljaju u mraku uz kontroverzne i netočne izjave prema tim anketiranima i praktično ucjenjivanjem tih istih u vezi usluge. Sve se to pamti kao i to da su me prije 2 godie ostavili 15 dana bez kompletne usluge njihovom greškon jer su daljinski čačkali po ruteru i uspjeli ga zaključati tako da više nisu mogli daljinski do njega i onda su rekli da ću dobiti za to obeštečenje i da to ide automatski, no do danas još ništa od toga. A prije ovog kobnog čačkanja su čačkali po istom ruteru i ostavili me više od 20 dana bez telefonske usluge za što me također nisu do dana današnjeg obeštetili. U međuvremenu je izašao pravilnik od Hakoma gdje je nepružanje usluge po danu cca 300 kuna nakon propisanog roka u kojemu moraju otkloniti kvar, kako bi natjerali ovakve da otklone kvarove u razumnom zakonskom roku. Dakle da je onda vrijedio taj pravilnik imao bih par godina besplatan priključak s 3u1 uslugom.:fiju: A ne da se moram sada dopisivati s njima za nešto što po njima ide automatski, a očito je da ne ide.:fuming: |
Citiraj:
Mogli bi svi zajedno složiti tu neki tekst šta nam sve smeta i šta mislimo pa im kopirat svi :D |
| Sva vremena su GMT +2. Sada je 12:49. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger