Naravno

Da, tocno, coax nema veze s tim... automatski sam napisao bnet posto su s vipom.

Ja sam na optici, onda sam valjda safe ? :D Samo imam 99 problems but a bitch ain't one :D

Bit ce zahvaceni samo oni korisnici koji koriste HT infrastrukturu.

Pa kaj se jos mucis sa Amisovom TV, pa kaj ti se nakon cca 2 godine nije oko prilagodilo takvoj slici.

Jel saznao netko odgovor? :)

VoIP šumi neš, tv i net su ok i da router mi sere neš smeće...

Sjecam se da si uvijek pljuckao na kvalitetu TV slike, znaci da su kvalitetu TV programa poboljsali ili si se ti prilagodio.

Ostala je ista, al ionako ju nikad nisam gledao nešto, to sam više radi starci se bunio no oni se ne žale pa me briga onda. A kao nešto govore da bi trebao stream se poboljšat uskoro pa valjda i hoće s vremenom.

Mislim da sam ja saznao u međuvremenu, na drugoj temi je bilo objašnjeno.
Koliko shvaćam, jedino HT kao provider nije u CIX sustavu razmjene internet prometa, pa je moguće da ima popriličan broj hopova između Amisa i HT-a, što rezultira sa "samo" 10 Mbitnom vezom... :chears:

Kakve Amis daje routere za svoje usluge? Zanima me samo paket s internetom, nije optika.

Eto, meni riješili problem sa brzinom nakon malo više od tjedan dana. Još sam zamolio mogu li vratiti stari profil gdje sam imao 42/22 realnu brzinu, a ne ovaj novi sa 53/11Mbps. Ispunili mi želju i sad sve opet po starome, radi kako spada.

Prijatelj u svom uredu ima Amis internet i speedtest pokazuje brzine od 30Mbs u oba smjera (višestruko testirano na razne adresa). Na žalost oprema je pod ključem, a pokušaj spajanja na router bio je bezuspješan. Otvoren je samo ssh port, ali se na njega ne može spojiti iz offica.
Zanima me kakva je to veza jer se očito radi o simetričnom prijenosu kojeg nigdje nema u ponudi. Optike tamo nema, a to znači da bi to bio VDSL. Ima li Amis takve pakete za poslovne korisnike i na većim brzinama?

Trnsko, optika.
Zadnjih 8-9 dana telka radi, net povremeno a telefona nema.

Na koju adresu saljete zahtjev za umanjenem racuna?

Od 1.1.2017. moraju to oni sami raditi na uslugama sklopljenim od toga razdoblja. Za nas ostale, ja uvijek pošaljem na podrska@amis.hr prijavu kvara i zahtjev za smanjenjem računa. Čekam ovaj mjesec da vidim jesu li ga umanjili za 10 dana koje nije radio net normalno i brzina je bila 5x manja.

Ima pisat onda:D

Meni već 6 mjeseci umanjuju račun ista lokacija, ali nemam istih problema, i isto je optika u pitanju. Po mom mišljenju nekvalitetna oprema koju daju, točnije eltek router šta imaju nije loš ali za naić na skroz ispravan je lutrija. Imao sam prilike otvorit jednog mogu okačit i slike da vidite ako kog zanima kakvo smeće je unutra od čipova, kondenzatora... a ni softver gore im nije baš za pohvalit se, imali su FW nadogradnju jednu nedavno koja popravlja kolko sam skužio ništa :D

za umanjenje znači šaljem na reklamacije@amis.hr odgovor kad dobiš dobiš, a možda i ne dobiš :D zakonski rok je 15 dana od dana kad si poslao. Kvar prijavljujem na podrska@amis.hr

Imam već neko vrijeme problema sa VoIPom na amis 3u1 optici, problem je taj da kad sugovornik nešto govori u slušalici se čuje tiho šuštanje. Probao sam drugi kabel, drugi telefon ovaj put žični koji sam prije nego sam ga kod sebe spojio isprobao kod prijatelja koji je na t-comu i zvuk je bio čist no kod mene i dalje po tiho šušti. Inače ne telefoniram često više to roditelji rade, ali kad recimo pričam sa rodbinom koju ne viđam tako često znaju razgovori po 20ak min. trajat i jedno vrijeme mogu onako prožvakat to šuštanje no nakon 10 min. već počne bit užasno iritantno. Mjenjali su mi router već 4x u vezi tog i svaki put isto, plus još dodatni problem sa novim routerom kad dođe, klasika. Očito nije do routera onda predpostavljam, pa me zanima ako mi netko može reć od ovih koji imaju 3u1 optiku da malo bolje poslušaju kad pričaju sljedeći put na telefon pa mi kažu da li imaju isti problem, da li je to možda globalno neko šuštanje ili je to samo kod mene. Tehničar mi je jučer bio i izmjerio šumove i kaže da je sve čisto, tako da stvarno više ne znam, sa svoje strane sam sve probao šta se dalo.

Blago tebi, tu već više od mjesec dana nema nikakvog telefona a szk valja bureke...

Hah vidim isti kvart, sami problemi. A ništa ja šaljem uredno svaki mjesec za umanjenje uopće me ne zanima, a reko sam im prijavit ih HAKOMu onda fino neću plaćat niti jednu uplatnicu dok se spor ne riješi pa da vidimo hoće i onda bit ovako spori ko i sad.


Router mi je promjenjen router već 3-4x uvijek isto šušti kad pričam na telefon i to dok sugovornik izgovara riječi šuštanje se čuje tih i vrlo je iritantno. Prošli mjesec sam imao problema sa sva tri paketa i umanjili su mi nevjerovatnih 30kn samo račun, naravno da sam slao pritužbu da je cijena nerealna jer su mi inače znali poslat za takve slične kvarove kad su sva tri paketa u pitanju račun po 5kn, ali ovaj put mi nisu mi ništa pametno odgovorili, a ja račun naravno neću platit pa ako isključe HAKOMu šaljem cijeli slučaj pa nek se s njima kače. Ja sam sa svoje strane sve testiro znači novi kabel, posudio sam telefon koji sam prethodno kod kolege na t-comu testirao i kod njega se čuje čisto kao i preko mobitela kad je dobar signal i još je super to šta je žični telefon koji ne treba struju nego samo ukopčaš i to je to, tako da sam tu eliminirao neke frekvencijske i ostale smetnje koje bi mogle biti uzrok kao kod bežićnog telefona kojeg trenutno koristim.
Nitko me ne zove već tjedan dana u vezi prijave kvara, a kao bilo je da je do mene i to do žice telefonske koju je promjenio tehničar u četvrtak i rekao da je sad nazvao je par puta i pričao sa nekim kolegom i kaže to je to sad ne šumi. Ja budala umjesto da sam i ja odma probao, probao sam tek kada je tehničar otišao i zamisli potpuno ista stvar, ne znam jel taj tehničar gluh il šta, zato sljedeći put samo da vam sugeriram odmah vi provjerite sve to šta vam je radio nemojte ko ja nasjest da sve je ok na riječ tehničara pa tek kasnije vidit da je ustvari sve isto kolko god profesionalan i kulturan tehničar bio jer oni će vam reći ono klasično ako opet budu problemi nazovite pa prijavite opet, a svi znamo kako student tehnička podrška na amisu brzo djeluje i opčenito taj cijeli proces ponovnog prijavljivanja kvara. Ali dobro nećemo sad njih pljuvat ipak nisu samo oni krivi zbog ovog šta se dešava već sama kvaliteta amis-a koja je od kako je vip preuzeo pala na dno dna i očito je ko dan da lagano ubijaju amis.

Sta se danas dogadja sa brzinom neta na optici Amisa:

http://www.speedtest.net/result/6104493346.png

Jesi prijavio sluzbi za korisnike?

Meni je sve ok na optici.Ovo je na wifi-u:

http://www.speedtest.net/result/6104554659.png

Resetiraj si router,ugasi/upali.

Evo ugasio/upalio, nakon restarta bolje:
http://www.speedtest.net/result/6104691726.png
http://www.speedtest.net/result/6104704267.png

Dosao novi router, sad telefon radi...mah...

Kod mene već 4 zamjenjena od kako imam amis, šum uvijek prisutan i isti.


Sad sam primjetio na novoj tv i domi tv tu i tamo trzne slika, ne znam jel to kod svih ili samo meni. Probao ugasit i upalit risiver nakon minutu čekanja dok je bio ugašen, nema promjene

Ma telefon radi sad ali zna bit krcanja, sustanja i slicnih gadosti:p

Danas točnije je krčilo baš jako, inače samo šušti u toku razgovora i tog se nikako ne mogu riješit i baš mi je iritantno za popizdit. Očito je to defaultno kod svih amisovaca na žalost. Ja sam ih prijavio HAKOMu da mi ne mogu to otklonit već 3 mjeseca pa ćemo vidit šta će HAKOM reć, a njihov tehničar mi je bio provjerio i reko sad je sve ok, probao ja odma nakon šta je otišo i naravno sve isto, prave budalu od mene. I prijavim opet i izgovor im je da je tehničar bio i provjerio sa svojom slušalicom da je sve ok, ja sam reko da sam i ja provjerio sa drugim telefonom kojeg sam prethodno testirao kod kolege na t-comu i da kod mene doma na tom telefonu isto šumi na istom kablu novom kojeg je tehničar stavio, tako da definitivno je do njih, a ne do mene i mojeg dugačkog kabla :D. Baš me zanima svaki mjesec im šaljem za umanjenje nek se jebu smeće od operatera tolko je očito da ih vip ubija da ne može bit očitije, jedino je ovaj net super, iptv i voip teško smeće.

Imaju dva tehnicara za optiku u Zg, 150kn po izlasku im placaju...
:D

To je jako malo... Kad je meni puko opticki kabel u hodniku doslo ih je valjda 4. :-) To je bilo prije nego je VIPnet preuzeo Amis.

Ocito korisnicka ima upute da saltaju juzera, od njih upit ima pet-sest instanci pa u krug...nakon dva i pol mjeseca sam naletio na curu koja zna svoj posao, prosljedila skladistu za novi router (kojeg szk uporno zove modem), dostavljen drugi dan i tek onda zvanje opet szk da ga dodju spojit...

Helpdesk gori od alijanca:D

Da li ovih dana imate problem sa trzanjem Doma Tv i Nova tv ?

Ostali kolko sam vidio ne trzaju pa predpostavljam da je do njih nešto. Probao restart risivera, routera ista stvar.

Bio sam korisnik Amis_a do 20.02.2017. Nakon punih 10 godina prešao na Iskon.
U 2 mjesecu nazvao sam službu za korisnike i rekao da sam platio račun za tih 20 dana,Amis pretplatu naplaćuje unaprijed.
Danas stiže čestitka: OPOMENA PRED ISKLJUČENJE !
Traže da platim tih 8 dana iako nisam više bio njihov korisnik i ne samo to, pronašli su nekakav dug iz 2014 godine.
-02/2014 = 0,36 kn
-03/2014 = 0,90 kn
Sjetili se ljudi da sam im nakon 3 godine dužan =1,36kn a da nisam to ni znao.
Na svim računima do sad pisalo je:
Nemate nepodmirenih dospjelih dugovanja. Hvala!

Šalji prigovor za to na povjerenstvo@vipnet.hr

Naravno da ću slati prigovor, ovaj tip u korisničkoj za račune mi priča bajke da je njihov sustav takav, pa nije još proknjiženo i kojekakve gluposti.
Najbolje od svega je; OPOMENA PRED ISKLJUČENJE !

Zar nije zastara na telefonske dugove godinu-dvije dana ?

Čisto malo da promijenimo temu o kvaliteti Amisa i prebacimo je na kvalitetu njihove prodaje :lol2:

Istekao mi je ugovor prije cca mjesec dana, te sam tražio telefonski i mailom nekakvu "pogodnost" za produljenje, čisto da vidim što nude.

Dobio sam odgovor da mogu dobiti istu ponudu kao novi Amis korisnici (ima li stvarno takvih?) sa 8 mjeseci 50% popusta, ALI se u sekundi prešaltaju na priču da imaju još bolju ponudu ako se prebacim na VIP po ovim uvjetima:

Internet S + Televizija S

• Neograničen podatkovni promet
• Download od 2,8 do 4 Mbit/s preko postojeće linije
• Upload od 0,358 do 0,512 Mbit/s preko postojeće linije
• Osnovni programski paket
• Snimalica 10h
• Pristup Videoteci s najbogatijim izborom filmova
• cijena paketa 225,00 Kn uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca

Pitam lika (doslovno) je li to neka zajebancija, ipak je 1.april prošao te da tražim ozbiljnu ponudu.
I od tada ni pisma ni slike.

U čemu je štos, tjeraju korisnike od Amisa jer ga kompletno gase ili?

Mislim, njima bi u tom slučaju trebao biti interes da se prebacim na VIP, ali ovo gore je majko mila :kafa:
P.S. optike/kablovi u kvartu nisu provedeni, tako sam osuđen na ADSL, 500m od Ciboninog tornja...

Boldano, zna se već neko vrijeme da potiho gase amis ništa novo.

Ma znam za to, ali ono, pitas ih sto ti nude da ostanes ili na Amisu ili eventualno VIPu (da da da, nisu ista firma, ne, di bi, zato su svi racuni i podrska VIPovi), prakticki nudis prvom prodajnom bonus/proviziju za nikakav posao, a dobijes kosaricu u stilu "nemamo mi vremena za to".

Mislim, meni ok i ostanak i prelazak, jer mi se nova Iskon ponuda cini kao sve bolja opcija, ali posto i sam radim u jednoj vrsti prodaje, jednostavno mi je nepojmljiv taj nacin ponasanja prema klijentima.

Konkretno, da ovako radim i to se sazna, dobio bih pedalu u roku odmah (pogotovo kod upita mailom i ne odgovaranja 2 tjedna).

Haos.

TL;DR: bježati od Amisa?

Po mom mišljenju ovi na adsl-u ili vdsl-u ne znam kolke su cijene, ali predpostavljam imaju sigurno i jeftinijh varijanti, dok meni koji sam na optici za ovo šta dobivam je ovo još uvijek najprihvatljivija cijena za to šta dobim pa makar i ovako skucano i da svako malo moram zvat da srede itd. jbg žalim se umanje račun pa opet ispočetka.