To što si stavio ne znači da na Paypalu ne možeš otvoriti case za narudžbe sa ebaya!
Logiraš se na Paypal account, klikneš na Paypal Resolution centar i odabereš spornu transakciju i otvoriš case bez problema.

Prije par tjedana imao identičan slučaj, od istog sellera naručio dva itema i lika "uklonili" sa ebaya.
Rekoh idem isprobati otvoriti case za prvi item na ebayu dok za drugi item na Paypalu da vidim koji je način brži.

Na ebayu presuđeno 5 dana od otvaranja case, lik je čak i odgovorio na case iako ima status "This seller is no longer registered on ebay", očito imaju mogućnost odgovaranje iako im je account suspendiran.

Na Paypalu je case nešto duže potrajao, oni daju više vremena selleru da se javi i odgovori, međutim lik se uopće nije javio tako da su nakon točno 15 dana presudili u moju korist i vratili novce.

Normalno da se može, već sam par puta tamo dizao case jer je na ebayu prošlo 60 dana pa mi nije nudilo opciju da otvorim case preko njih.
Možda sam mogao to iskopati negdje i na samom ebayu ali uredno otvorim resolution centar na paypalu i tamo sve radim.
Na paypalu imaš rok od 6 mjeseci od kupnje da podigneš case.

Hvala svima, otvorio sam case i instantno dobio mail potvrde da mi je napravljen refund.


Refund je vidljiv i na mojem paypalu, ali balance mi je 0,00, sto znači da jos nije sjelo i trebalo bi za koji dan?

Mislim da ti sjeda direkt na račun.

Da nastavimo dalje, naručio sa ebaya hrpu stvari, naravno iz Kine i sve dosla osim 3 koje su ujedno i najskuplje. (15-20$)
Naručene početkom ožujka, od 3 različita sellera i sva tri paketa su imala tracking number. I sva tri trackinga kad upisem u neke trackere mi izbacuje isto, "15.3. Item arrived to destination country." i tu je priča gotova. Po tome paketi su dosli u Hr prije 40 dana.


Javio sam se sellerima, oni me mole za strpljenje, kao neka jos pricekma 2 tjedna, ali meni je nekako očito da nista od tih paketa, jer ako do sad nisu stigli, vjerojatno ni nece.


Sta mi je činit? :D

traze strpljenje zato da ti istekne onaj limit za refund. otvori case pa onda cekaj. tak je bar prije bilo. dugo nisam klejmo nis.

Tako je i meni bilo. I nakon 2 mjeseca eto robe. Ne bi bilo loše ni da ideš na poštu s tim brojevima i nek potraže. Nije prvi puta da "zaborave" paket, pa im tamo stoji.

Nema šta tražiti u pošti s tim brojevima jer to nisu tracking brojevi.
Ispravne tracking brojeve možeš sam provjeriti na sajtu HP-a, a ne ići u poštu.

Realno, ne pada mi na pamet ici u postu, jer je u mojoj kvartovskoj takva guzva da mi dodje slabo kad nesto bas mora podić :D

ne mogu se prijaviti na svoj akaunt...
mijenjao sam pas, ebay uredno prepoznaje email adresu i posalje link za promjenu pasa ali ni nakon tog se ne mogu prijavit...
kontaktirat ebay koliko sam vidio mogu samo pozivom a kako se engleskim ne sluzim na toj razini nisam ni probao...
jel netko imao slicnih iskustava i ako je kako je to rijesio...

lp

Je li to neki problem s poštom/carinom, imam nekoliko itema od kraja ožujka koji mi još nisu stigli? Doduše radi se o Aliexpressu, ali pretpostavljam da je u transportu problem...

Nisi jedini, meni npr. s ebaya(kina) vise nista ne dolazi. Ove godine od 15 paketa samo su dva stigla do mene. Jel to kod nas zapne ili ne, ne bi ulazio, ali uzas.

Ista stvar, 3 paketa sa ebaya i to iz Engleske i Njemacke, ne iz Kine. Gluposti za mobitel i ne dolaze vec preko mjesec dana...

Meni većinom jako kasni ali na kraju ipak dođe. Yanwen post je nekada bio brz, sada kada po trackingu "stigne" ili je poslan u HR, čekam još 3-4 tjedna.

Također isto par stvari čekam, a naručene još u 3 mjesecu.

Meni su znale kasniti stvari isporučene uslugom SpeedPAK, koja lažira tracking događaje. Kada avion "napusti" Kinu, po trackeru je "odmah" idući dan u RH, a paket dođe za 2-3 tjedna na adresu od tog događaja.

Inače, nemam nikakvih problema sa stizanjem pošiljaka - sve uredno stiže kroz 10 dana do 3 tjedna od narudžbe.

Ja imam 3 izgubljena paketa koja su naručena u ožujku, svi poslani sa belgijskom poštom i LVS semi-trackingom koji pokazuje da su paketi odavno ušli u HR. Inače taj LVS semi-tracking je do sada bio relativno točan, obično mi je paket bio isporučen u razdoblju 3-5 dana nakon statusa da su ušli u HR.

Order time: 08:10 Jan. 24 2019

Accepted by carrier 2019-02-18

Arrive at destination country 2019-03-29 08:46:01

Apr. 22 2019 - dobio refound

25-26.4, stiže paket


Tak da uvijek ima nade :D

I ja pakete iz 2 i 3 mjeseca nisam dobio sa Alija. Seller mi neprestano pomice vrijeme protectiona al sam sve jedno napravil dispute. Bumo vidli

Sent from my SM-N960F using Tapatalk

Ne može tracking biti relativno točan, ili je ispravan ili je neispravan.

Ti imaš neispravan broj koji ništa ne pokazuje, to što ti "otprilike" uvijek dođe tad i tad ne znači ništa.
Ako putuješ iz Zagreba u Osijek, u 8 od 10 slučajeva doći ćeš za 2.5 sata, u dva slučaja ćeš kasniti radi nekog razloga na cesti.
Na istu shemu već godinama rade ti lažni kineski tracking brojevi.
Predviđaju kad će paket doći, ništa drugo.

Ne mogu vjerovat da ljudi ne mogu shvatiti da netko mora taj paket skenirati na ulasku u našu zemlju da bi ti dobio info da je ušao u HR.
Skeniranje se obavlja od strane pošte samo po internacionalnom tracking broju koji ima svoj format.
Bilo koji paket koji nema ispravan broj se ne uvodi u nikakvu evidenciju.

Prodao sam nesto na ebayu 25.4., poslao 27.4.
Paket je dosao u Sofia, Bugarska, 2.5. su probana dva pokusaja dostave, nakon toga paket stoji u njihovoj lokalnoj posti.
Kupcu sam pisao da ode pokupiti taj paket, ali je lik kreten i neda mu se.
Onda sam ja pisao bugarskoj posti i pitao sta je s posiljkom, i dobio sam ovaj odgovor:

Proslijedio sam to kupcu, ali ne odgovara mi na poruku uopce, a po trackingu to uopce nije podigao jos uvijek.
Pare su mi dostupne za povuc s paypala.

Moje pitanje:
Koliko traje taj ebay buyer protection? Pise 30 dana od dostave, ali njemu paket nije dostavljen.
Na paypalu pise da je to 180 dana. Sad, ne znam koliko moze napraviti dispute kroz paypal, jer je prodano preko ebay-a?

Koliko je onda on jos pokriven s bilo cim s cim moze povuc pare nazad i zalijepit mi negativnu ocjenu?

Napravi screenshot svega,i poruka slanih njemu.. apsolutno svega... Povuci lovu...a on ako se žali ili ostavi ti loš feedback, proslijedi sve dokaze eBayu, PayPal.
Imaš dokaze da je on loš kupac,a ne ti loš trgovac.
Kontakirao si ga nekoliko puta,on ništa...znači sam si je kriv.

Poznavajuci ebay i paypal, i da odluci da zeli nazad pare, morat cu mu refundati.
Mislim da prodavatelj dobije ono, 2% slucajeva... :/

Da,ali s tvojim dokazima da on ne želi otići podići paket...ti spadaš u tih 2%

Nažalost ne. Predmet nije isporučen. Imaš pravo zadržati samo shipping. Imao sam identično sranje sa kretenom iz Poljske. Napravio je case i sve je bilo u moju korist i opet sam popušio

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

Nevjerojatno...to stvarno nije ok. Lik je očito nemaran,troši njegovo vrijeme i živce. Po logici kako štite kupce, trebali bi malo gledati i na trgovce koje ovakvi kupci zavlače

Ti stvarno misliš da će ebay/paypal analizirati sve ovo, čitati neke mejlove, gledati screenshotove i sl.? Koliko bi oni trebali imati zaposlenika?
Pa imaju dnevno 15 milijuna takvih slučajeva i zato se to sve rješava automatizmom.
Ako kupcu nije isporučen paket onda ima pravo na refund, a zašto mu nije isporučen neće nitko istraživati.

Citao sam gdje je lik prodao mobitel, kupac nije bio zadovoljan, otvorio case da hoce vratiti mobitel i nazad pare.
Lik je poslao potpuno drugi mobitel, seller otvorio case protiv kupca, da mu je poslao krivi mobitel, i seller je opet popusio i pare i mobitel.

No, ajd, necemo sad o tom kako je ebay sranje.
Koliko dugo je on jos zasticen od svih tih paypal and ebay protections?

Kupac ima 180 dana da napravi case preko paypala.

Prodavač na ebayu uvik najebe :D
Mene su kao prodavači scamali 5-6 puta,i uz sve sve moguće dokaze, screenshotove,odgovore,dostave itd, opet je Paypal vratio pare kupcu.
Imao sam spotless rating na eBayu, 100% ocjene...nije ih briga,pogotovo Paypal.

Riješenje: Odustao od prodaje na ebayu.


Prosjek je na 10 prodaja 1 zajeb.

Stvarno da čovjek ne povjeruje... Ja sam stvarno mislio da ta njihova SzK malo pogleda dokaze

ista stvar i kod mene. od 4 stvari naručene praktički isti tjedan, jedna stvar je došla sa alija u roku 2 tjedna. Ostale 3 stvari ne mrdaju već 10ak dana(nema promjena na trackingu). Nekako mi je lakše što nisam jedini ali s druge zbrinjava me to što je do sad svaki put došlo u roku 3 tjedna, a sad evo šteka.

kakva je procedura kada se nesto naruci, uredno dobije i ispadne da je artikl jako lose kvalitete? dali se ima pravo nekako trazit nesto?
narucio sam alat sa baje. 390kn. naravno da je čajniz (stiglo iz EU) i prilikom 2. koristenja se iskrivio.
poslao sam selleru pm i pozalio se i reka da cu mu ostavit los feedback pa sad cekam da vidim sta ce rec, ali sumnjam da ce se ponudit da zamjeni taj dio koji je otiso.

Kaj se to desava sa postom - Znaci imam jedno 200 - 300 dolara raznoraznih stvari u dostavi od pocetkea 5 mjeseca. Jel kinezi slave pozdrav suncu mjesec dana ili nasa posta uhljebari?

Traje to već neko vrijeme. Zahvali našim postama i postarima.

here we go again...

Pa jel nijedna od tih stvari nema normalan tracking da možeš provjeriti? Meni npr sve dolazi uvijek i brzo...

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

Meni danas došlo 6-7 paketa koje sam naručio krajem 4. i početkom 5. mjeseca, za neke sam već i refund dobio :D

nisam odavno na ebayu kupovao (amazon većinom)

i danas uzmem nešto od lika sa Cipra, ima 2 prodaje do sada, to je uvijek sumnjivo jel :D

zanima me ak item ne stigne ili nešto takvo, ebay/paypal refunda bez problema?

kak uopće može bit scam uspješan za prodavača?