PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Razno (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Hrvatska pošta - informacije i iskustva (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=278428)

Ag008 18.07.2025. 10:12

Citiraj:

Autor HAL 9001 (Post 3813022)
Pozdrav, naručivao sam u zadnjih par mjeseci neke sitnice sa Aliexpress-a i uglavnom sve mi je to jako brzo stiglo i sve je bilo dostavljeno u jednoj vrećici putem Overseas Express-a i nisam nikada platio nikakvu naknadu/carinu. Zadnja narudžba isto od par sitnih artikala koju sam naručio prije skoro 2 mjeseca, nikako da stigne. I sad je počelo prije par dana stizati putem HP-a, i to odvojeno komad po komad i doslovno svaki puta naplate neku njihovu naknadu od skoro 3€. Znači, stignu mi neki sitni magneti vrijednosti cca. 1.50 € ili neka naljepnica vrijednosti 0.50 € i svaku takvu sitnicu mi posebno dostave i naplate njihovu naknadu. O čemu se tu radi i imaju li pravo to činiti? Ja sam mislio da je sav PDV ili carina plaćena prilikom kupnje. Imam užasna iskustava sa HP-om i mislim da namjerno ovo rade, imam li se pravo žaliti? Pitao sam poštara o čemu se radi, a on mi tvrdi da on ne zna, da je vjerojatno carina u pitanju.

Kakav tracking je imao taj koji ti je HP naplatio 3?
Prije 2 dana sam naručio 4 narudžbe s Alija ali jedna je dobila UA**HU tracking. Sve druge su se spojile i idu preko Overseasa

HAL 9001 18.07.2025. 12:32

Evo, jutros opet ista stvar. Nisam bio kući, pa su moji preuzeli pošiljku, opet naplaćeno. Stigao 4 polni 3.5" audio konektor.
Stvarno me izluđuje ovo, stavljam slike, pa ako netko zna neka mi protumači.
Znači manja vrećica je stigla u malo većoj vrećici na kojoj je naljepljena naljepnica "Ocarinjeno", a kao zemlja porijeka se navodi Dominikanska Republika??? Nikada mi se ovo prije nije događalo, sve takve sitnice bi stigle u jednoj vrećici u roku 2 tjedna, putem Overseasa i nikada ništa dodatno nije naplaćeno. Ovo sada stiže u razmaku par dana, paketić po paketić, a sve naručeno i plaćeno istodobno.

https://i.postimg.cc/cgHjmxwv/IMG20250718120006-2.jpghttps://i.postimg.cc/MffFC9sx/IMG20250718120143-1.jpghttps://i.postimg.cc/67zgn22s/IMG20250718120324.jpghttps://i.postimg.cc/CzYCTvrN/Capture1.png

mkey 18.07.2025. 13:14

Nemoj me krivo shvatiti, ali to se zove porez na budale. Jedini način je da to vratiš natrag. Sa teroristima nema pregovora.

2 die 4 18.07.2025. 15:54

Citiraj:

Autor HAL 9001 (Post 3813322)
Stvarno me izluđuje ovo, stavljam slike, pa ako netko zna neka mi protumači.

https://obrasci.posta.hr/kontakt

"Razlog kontakta"
i onda odabereš;
"Zahtjev za povrat neosnovano naplaćenih......"

Pofotkaj sve pakete i sve račune koje si platio i dobio, tko zna, možda ti vrate pare.
Imaš toga više u ovoj temi prošle ili pretprošle godine gdje je nas više to odradilo i vratili su pare za većinu pošiljaka.

To ti je prvi korak da probaš dobiti lovu natrag. Malo je tlaka, ali skupi se love ako ti to naplate za svaki paket.

SejoBoy 10.08.2025. 07:29

01.08.2025 petak 23:34:37 Pošiljka je zaprimljena, 10200, ZAGREB
01.08.2025 petak 09:05:10 Pošiljka je otpremljena prema unutrašnjem prometu, 10003, ZAGREB
01.08.2025 petak 09:05:08 Pošiljka je prispjela, 10003, ZAGREB
30.07.2025 srijeda 06:01:19 Pošiljatelj je unio podatke, pošiljka još nije predana Hrvatskoj pošti


Ovo je status pošiljke iz Njemačke. Što se događa, od 1.8.2025 nema pomaka.

p3r02d3r0 19.08.2025. 08:44

Očekujem Govee paket, šalju ga iz Njemačke ali bez ikakve obavijesti. Tracking broj sam dobio od webshopa... Službeni Govee webshop.

18.08.2025 16:53:38
ponedjeljak
Pokušaj dostave pošiljke
10200 ZAGREB
18.08.2025 15:24:28
ponedjeljak
Dostava na adresu je u tijeku
10200 ZAGREB
18.08.2025 15:21:47
ponedjeljak
Pošiljka preusmjerena u poštanski ured
10200 ZAGREB

Paket sam htio preusmjerit na paketomat ili poštanski ured, ali nikakav mail niti obavijest nisam dobio...

Zovem ih da pitam koji k se tu događa i moram li sam otić u Branimirovu po taj paket. Evo trenutno 24 minute čekam da se netko javi...

Počet ću izbjegavat webshopove koji koriste HP-ove usluge...

mkey 19.08.2025. 20:07

> Počet ću izbjegavat webshopove koji koriste HP-ove usluge...

To je najpametnija opcija.

VandaL.pr! 20.08.2025. 10:48

Jeli ima kakvih promjena u vidu papirologije kod carinjenja?

Dolazi mi za koji dan paketić sa Aliexpressa skuplji od 150€, znači umanjen je za PDV pa cu ga morati platiti naknadno. Jeli i dalje šalju pismo poštom ili se može mailom riješiti komunikacija?

Jer sa ovom poštom očito neću dobiti to pismo sljedeća 3 tjedna....

mkey 20.08.2025. 11:14

Koliko sam ja upućen uvijek to šalju samo poštom. Povratna informacija može mailom, ali da biš to mogao moraš imati njihovu oznaku koja dođe poštom :D

SejoBoy 24.08.2025. 13:57

Citiraj:

Autor SejoBoy (Post 3816385)
01.08.2025 petak 23:34:37 Pošiljka je zaprimljena, 10200, ZAGREB
01.08.2025 petak 09:05:10 Pošiljka je otpremljena prema unutrašnjem prometu, 10003, ZAGREB
01.08.2025 petak 09:05:08 Pošiljka je prispjela, 10003, ZAGREB
30.07.2025 srijeda 06:01:19 Pošiljatelj je unio podatke, pošiljka još nije predana Hrvatskoj pošti


Ovo je status pošiljke iz Njemačke. Što se događa, od 1.8.2025 nema pomaka.

Update: Došla pošiljka 22.8.2025.

Sent from my SM-S911B using Tapatalk

coconut 24.08.2025. 19:19

Privremena obustava slanja komercijalnih pošiljaka u USA
https://www.bug.hr/propisi/hrvatska-...ki-u-sad-53061

mkey 04.09.2025. 16:56

Evo malo pljuvanja po HPu. Da li HP ima drugačije uvjete po pitanju dostave do prve prepreke u stambeni objekat?
https://www.vecernji.hr/vijesti/vide...0-eura-1888496

vedran031 04.09.2025. 17:13

Radim u jednoj dostavnoj sluzbi i dostavljamo do adrese, ako je zgrada onda do ulaza ne na katove, ali sve se da dogovoriti za neku cifru

nickross 07.09.2025. 10:07

Citiraj:

Autor vedran031 (Post 3819701)
Radim u jednoj dostavnoj sluzbi i dostavljamo do adrese, ako je zgrada onda do ulaza ne na katove, ali sve se da dogovoriti za neku cifru


HP mora dostavljati do stanova. Potvrđeno od jednog od njihovih direktora.



To kaj se poštari rade grbavi je druga stvar.

nepalac 07.09.2025. 12:17

Citiraj:

Autor nickross (Post 3820011)
HP mora dostavljati do stanova. Potvrđeno od jednog od njihovih direktora.

To što oni moraju ili ne moraju ovisi o vrsti usluge, vrsti paketa i što je sve točno plaćeno.
Ne treba ti to nikakav direktor pričati niti se može pričati paušalno za sve pakete.
To mora biti navedeno negdje napismeno u zakonu o poštanskim uslugama i pravilniku o obavljanju tih usluga.

Mommistake 07.09.2025. 12:21

Citiraj:

Autor nickross (Post 3820011)
HP mora dostavljati do stanova. Potvrđeno od jednog od njihovih direktora.



To kaj se poštari rade grbavi je druga stvar.

Mora? :D

A isto tako sva kućanstva u RH moraju imati poštanske sandučiće i kućne brojeve, imaju li?

Naravno da ne moraju dostaviti sve pošiljke na adresu i vrata, sve piše o Zakonu o poštanskim uslugama.

https://www.zakon.hr/z/249/zakon-o-postanskim-uslugama

Neo-ST 19.09.2025. 09:56

1 privitaka
Evo kako HP dostavlja pakete.
Dobiješ poruku da dođeš po paket unutar 5 dana ili odjebi.
I šta napraviti po tom pitanju?

xlr 19.09.2025. 10:45

Pognuti glavu, preuzeti ili pustiti neka ode nazad. Dostavit ti ga nece. Nema dovoljno filipinaca za taj posao... Kod mene u selu nema jedan postar za te pizdarije, pa za svaki klinac idem u postu. Mogu misliti kako je u gradovima. Probao sam i na silu, ali nista neces dobiti ako im fali taj jedan koji zna voziti skuter i citati hrvatske adrese/imena

andy91 19.09.2025. 12:55

Dogodilo mi se nekoliko puta, nema nikakvog pravila. Možda je jedan dostavljač kojem se neda pa kad moj paket naleti na njegovu smjenu moram u pošti podić. Jer inače često dostave, ne znam.

Prigovori ti ne vrijede, nećeš dobit odgovor.

Tualatin 19.09.2025. 15:09

Citiraj:

Autor Neo-ST (Post 3821761)
Evo kako HP dostavlja pakete.

Dobiješ poruku da dođeš po paket unutar 5 dana ili odjebi.

I šta napraviti po tom pitanju?

Tak su meni napisali i iz Overseasa. I to skoro svaki drugi put.

Neo-ST 19.09.2025. 15:37

Citiraj:

Autor Neo-ST (Post 3821761)
Evo kako HP dostavlja pakete.

Dobiješ poruku da dođeš po paket unutar 5 dana ili odjebi.

I šta napraviti po tom pitanju?

Odgovor od žene koja radi u pošti, na moje pitanje zašto mi paket nije bio dostavljen:

"Ah... radim ovdje 40 godina i nikad nije bilo gore. Svi nama šalju pakete, a nemamo dovoljno dostavljača, obujam posla se drastično povećao, a nema tko radit. Možete napisati prigovor..."

Skupio paket i rekao hvala doviđenja...

andy91 22.09.2025. 15:25

Eto i službenog odgovora na moj prigovor. :fiju:

Citiraj:

S obzirom na to da je važećim Općim uvjetima za obavljanje ostalih poštanskih usluga propisano da se u slučajevima velike opterećenosti sustava dostave, (za pošiljke čiji su pošiljatelji korisnici s kojima Hrvatska pošta ima sklopljen ugovor) iste mogu uručiti drugim kanalima dostave, što podrazumijeva i isporuku u poštanski ured/paketomat.

Uvidom u sustav utvrđeno je kako je navedena pošiljka dana 27. kolovoza 2025. godine isporučena u poštanskom uredu.

mkey 22.09.2025. 20:30

Istražili smo sami sebe i sve je OK!

calypso 23.09.2025. 10:26

U Posti imaju neki novi softver... Vise ne treba ispunjavati one listice, vec salteristi prepisuju podatke sa same posiljke... (Cudi me da nemaju neki skener za prepoznavanje tog teksta, barem je to danas jednostavno)... Svejedno, taj dio je OK... Na racunu se dobije i broj za pracenje...

No, ono sto je stvarno debilno je da svaki put kada mi treba R1 racun, moram sve informacije dati jer ne postoji vise baza u koju se spremaju ti podaci... Malo je reci da su kreteni pisali taj 'softver'...

Neo-ST 23.09.2025. 11:12

Citiraj:

Autor calypso (Post 3822213)
No, ono sto je stvarno debilno je da svaki put kada mi treba R1 racun, moram sve informacije dati jer ne postoji vise baza u koju se spremaju ti podaci... Malo je reci da su kreteni pisali taj 'softver'...

Dovoljno ti je imati malo iskustva s njihovom glavnom mobile banking aplikacijom ePošta.
To im je netko napravio prije par godina i od tada se ništa nije promijenilo.
Samo neki od problema:
  • Još uvijek nemaju fingerprint verifikaciju pri ulazu u app (mora se pin upisivati manualno).
  • Potvrde o uplati imaju encoding bug, ne prikazuju ć, đ, itd.
  • Kada klikneš na preuzimanje potvrde, otvori ti file explorer, no u pozadini automatski počne skidati "potvrda_o_placanju.pdf" u neki svoj temp folder. Čak i ako odabereš neki drugi folder u file exploreru, taj file ne ode tamo, nego oba odu u neki sistemski Android folder (temp? cache?) kojem nemaš pristup ukoliko nisi root.
  • Jedini način da pristupiš potvrdi je da klikneš na notifikaciju koja iskoči da je potvrda skinuta, onda ti je otvori u tvom definiranom pdf readeru, no to nije sve...
  • Onda u tom pdf readeru moraš otići na "save as" ili "share" (pa na google drive) da bi tu potvrdu po drugi put snimio na svoj mobitel...
  • I najbolje od svega, s obzirom da nemaš pristup potvrdama koje su cijelo vrijeme snimane u sistemski folder, svaki put kad skineš novu potvrdu, ove stare ostaju, pa na kraju imaš "potvrda_o_placanju26.pdf", "potvrda_o_placanju27.pdf", itd.

Dno dna, ne daj Bože da ti treba neki support.

OuttaControl 23.09.2025. 13:38

Ako je ko radio u IT-u tocno zna situaciju.

Imaju 3 developera, triba ih 30, imaju oni ideju da sve to imaju, ali to mora bit gotovo do 30.9 i onda se biraju MVP-ji i odabere se najbitnije sta se moze/mora napravit ostalo ide u fazu2. Ta 3 developera pocmu, pa 2 odu na maintanance drugih problema zbog tech debta i ostane sam covik za napravit posla za 10 ljudi u 3 miseca al ima 3 tjedna za to. Faza 2 se ne dogodi nikad.

I onda dobijes proizvod kakav dobijes, i onda kad dodje vrijeme za unaprijedit skuze da je to totalno smece i da triba napravit novi proizvod iz nule :D

Master_Hrc 23.09.2025. 15:52

S obzirom da sam radio na tom "cudu" od ePoste, uz sve zakulisne igre, napustanje projekta pa onda preuzimanje da se samo skrpa i onda na kraju opet napustanje i prelazak projekta u novi tim, jos je i dobro ispalo :D

mkey 23.09.2025. 20:49

To nije IT nego performans.

coconut 01.10.2025. 12:48

Evo jedan članak o 'poštaru susjedu'.
https://www.portalnovosti.com/sami-svoji-postari/

Je li netko uopće razmišljao o tome da je takav način distribucije pošte podložan prevari. Npr. susjed Marko koji dila pisma po kvartu je posvađan sa Ivicom iz neke zgrade i onda mu ne dostavlja poštu. Pa će Ivica dobivati opomene pred ovrhu.

xlr 01.10.2025. 14:10

Mooozda ih neki ugovor obvezuje da zaduzene posiljke dostave ili vrate u skladiste ako ih ne dostave, or else bude po prstima/placi... Nagadjam.

Nego, pusti sad to, zasto je clanak na ekavici :D


Sva vremena su GMT +2. Sada je 12:45.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger