Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[buljo]

U 3 pm!!!

Poštovani,

Kako je do kvara na grafičkoj kartici došlo nakon godinu dana, ukoliko kod trgovca budete inzistirali na povratu novca, oni će Vam, ukoliko pristanu na tu soluciju (članak 410. Zakona o obveznim odnosima ili članak 5. Zakona o zaštiti potrošača – zakoni u attachmentu) ), uz predočenje računa, vratiti novac u visini današnje cijene grafičke kartice istoga tipa.
Stoga Vam preporučamo da inzistirate na zamjeni neispravne ispravnom (novom karticom).

Lijep pozdrav

Društvo "Potrošač" Zagreb
Savjetovalište za potrošače

Grrrrrr

[Hamm]

a hebi ga buljo

nego dali jos imaju tu seriju x1900 kartica?

p.s-daj mi mail na kojeg si im pisal tak da znam im i ja napisati jedan mejlek

[buljo]

potrosac@potrosac.hr

Nemaju je odavno, znači probat ćemo iči na x1950Pro... tj tu cijenu.

[mrga]

Imam i ja jedno pitanje, kakva je situacija s HGSpotom i njihovim nestavljanjem pečata na račune i slično? Planiram slati nešto na servis, i kak će mi vjerojatno dati neku potvrdu da su zaprimili robu, bez pečata, da li će me poslije za*ebavati oko toga ako npr. prođe 45 dana nakon čega bih trebao dobiti novu stvar? Kako to funkcionira? Jel mogu oni reć da je potvrda nevažeća, tipa da sam ju sam isprintao na računalu i tako to?

[buljo]

Na dnu mora pisati da je to pravovaljano bez žiga jer je ispisano na računalu.
Ja mislim da samo treba bit potpis.

[mrga]

Hvala na odgovoru. Nadam se da je tak, al s obzirom na to kaj ljudi pričaju o HGSpotu, htio bih se osigurati da ne bi bilo nisam znao.

Nisam siguran, al čini mi se da mi je kod jedne kupovine tip tvrdio da ne treba biti potpis? Jel zna netko nešto o tome? Smijem li ja inzistirati da potpiše?

Znači, dođem u trgovinu, predam stvar i on mi izda potvrdu, račun il kaj već, s datumom zaprimanja i potpisom i onda ja dalje čekam i ako ne riješe u 45 dana, zahtijevam novu stvar? Jesam li štogod propustio?

[buljo]

Autor mrga

Nisam siguran, al čini mi se da mi je kod jedne kupovine tip tvrdio da ne treba biti potpis? Jel zna netko nešto o tome? Smijem li ja inzistirati da potpiše?

On mora potpisat račun i garanciju, isto tako zna se dogodit da i ti podpišeš jedan račun. Smiješ inzistirat ak ne podpiše.

Znači, dođem u trgovinu, predam stvar i on mi izda potvrdu, račun il kaj već, s datumom zaprimanja i potpisom i onda ja dalje čekam i ako ne riješe u 45 dana, zahtijevam novu stvar? Jesam li štogod propustio?

Nisi

[Hamm]

buljo su ti rijesili grafu?

ja vec cekam 33 dana Diskont24 rubu sam ludila

[buljo]

Jesu jesu, dobio sam 50 tisuča

Heh naravno da nisu, tko zna kad će.

[Yoman]

Kakva su vam iskustva s ostvarivanjem garancije u ADM-u

danas sam odnio maticnu i lik mi tvrdi da mogu dobit iznos kolko sad vrijedi maticna a ja ocu onolko kolko vrijedi na racunu
kaj da radim
dal ce odustat od toga ak povisim glas il na kaj odustaju ak budem prijetio s sudom i zastitom potrosaca il kaj da radim

[syss]

svi bi htjeli koliko piše na računu... po tome bi ja za 6600gt dobio 1500kn

ako imaju u ponudi i vrijedi toliko koliko vrijedi, nemaš kaj...

[Router]

U admu neces dobiti kolko pise , uzalud ti i zalbe i tuzbe , zadnja prodajna cijena i gotovo .
Drugi put kupuj u Hgspotu , kod njih ide bez problema po racunu , vec par puta me lijepo nagradili tamo za trud ...

[antrax]

Autor buljo

Kako je do kvara na grafičkoj kartici došlo nakon godinu dana, ukoliko kod trgovca budete inzistirali na povratu novca, oni će Vam, ukoliko pristanu na tu soluciju (članak 410. Zakona o obveznim odnosima ili članak 5. Zakona o zaštiti potrošača – zakoni u attachmentu) ), uz predočenje računa, vratiti novac u visini današnje cijene grafičke kartice istoga tipa.
Stoga Vam preporučamo da inzistirate na zamjeni neispravne ispravnom (novom karticom).

znaci po tome treba cekati da nestanu sve katrice tog "tipa" iz ducana i cijena valjana je cijena s racuna jer ovih vise jednostavno nema. Kartica tipa 6600gt je samo druga 6600gt, nikako ne moze biti 2600xt koliko god to bio isti rang, tj mid kartica i ne znam sta.

Pitam se jel ograniceno na trgovinu ili na cjelokupno trziste (jer neka nova 6600gt iz ovog primjera ce se brinem izvuci ispod nekog kamena i za 5 godina, hehe)

EDIT:
realno, ako je zadnja cijena u pitanju samo, to opet nije u redu, zasto to nebi bila cijena stavljena za rasprodaju prastare robe gdje se trgovina htjela toga rjesit?! Generalno bi se ducanima po tom isplatilo stavit cijenu zadnje kartice koju ce nabavljat ikad na 1kn i cao, sve reklamacije 1kn i briga te jel radi il neradi kartica koju ti donesu na reklamaciju

[Old Iggy]

Autor buljo

U 3 pm!!!

Poštovani,

Kako je do kvara na grafičkoj kartici došlo nakon godinu dana, ukoliko kod trgovca budete inzistirali na povratu novca, oni će Vam, ukoliko pristanu na tu soluciju (članak 410. Zakona o obveznim odnosima ili članak 5. Zakona o zaštiti potrošača – zakoni u attachmentu) ), uz predočenje računa, vratiti novac u visini današnje cijene grafičke kartice istoga tipa.
Stoga Vam preporučamo da inzistirate na zamjeni neispravne ispravnom (novom karticom).

Lijep pozdrav

Društvo "Potrošač" Zagreb
Savjetovalište za potrošače

Grrrrrr

Ne slusaj njih jer nemaju pojma, samo zbunjuju ljude.

Zakon o zastiti potrosaca, clanak 5:

(1) Trgovac je dužan potrošaču ispuniti ugovor u skladu s odredbama ovoga Zakona i propisima obveznog prava.
(2) Trgovac je dužan, na zahtjev i prema izboru potrošača, proizvod koji ima nedostatak zamijeniti novim ispravnim proizvodom ili mu vratiti iznos plaćen za taj proizvod, odnosno sniziti cijenu ili, uz suglasnost potrošača, otkloniti nedostatak na proizvodu.
(3) Trgovac je u slučaju nedostatka kod obavljene usluge dužan, na zahtjev potrošača, vratiti iznos plaćen za tu uslugu, sniziti cijenu usluge ili otkloniti nedostatak obavljene usluge.
(4) Potrošač može u slučaju iz stavka 2. i 3. ovoga članka zahtijevati povrat plaćenog iznosa samo ako je prethodno dao trgovcu primjereni rok za ispunjenje ugovora.
(5) Nedostatak na proizvodu, odnosno obavljenoj usluzi, kada je to nužno, dokazuje se vještačenjem u za to ovlaštenim ustanovama ili uz pomoć ovlaštenog sudskog vještaka, a troškove vještačenja snosi potrošač ili trgovac, ovisno o rezultatu vještačenja.
(6) Trgovac je dužan, u tijeku jamstvenog roka, popraviti u primjerenom roku neispravan proizvod potrošaču koji je predao jamstveni (garancijski) list, ili, ako to nije moguće, umjesto istoga predati mu proizvod koji je ispravan.

[Yoman]