System One d.o.o. iskustva

[Old Iggy]

Autor Guls

Tako sam i ja dvaput reklamirao laptop radi kvara diskretne nvidia grafičke (error code 43 i ne radi).

Odgovor je bio kvalitetan:

"Poštovani,

error code 43 je poznata greška prouzrokovana neodgovarajućim driverima.

Asus ili servis ne mogu ispraviti greške proizvođača grafičke kartice ili operativnog sistema."

Za poludit.

Super, samo na osnovu toga traži povrat love na osnovu nedostatka.

[nathan.fake]

Autor Guls

Tako sam i ja dvaput reklamirao laptop radi kvara diskretne nvidia grafičke (error code 43 i ne radi).

Odgovor je bio kvalitetan:

"Poštovani,

error code 43 je poznata greška prouzrokovana neodgovarajućim driverima.

Asus ili servis ne mogu ispraviti greške proizvođača grafičke kartice ili operativnog sistema."

Za poludit.

Za propucat

Ja sam jos vald "najbolje" proso, narucio sam back cover za ASUS T100TA tablet. Uplatio avans, ceko 30 dana, nakon 30 dana mi rekli da jos nije stigo... da cekam jos 15dana ili da mi vrate novce? Izabro sam cekat jos 15 dana i nakon samo 40ak dana sam imo novi back cover Winning!! (not)

[tskarda]

Nedavno sam im slao Dell 2414h monitor koji je imao ljubičastu crtu posred ekrana.

Relativno brzo su ga sredili i poslali nazad, nevide se tragovi otvaranja monitora i to je super.
Prije slanja sam to slikao i naveo im u dopisu da je ekran u savršenom stanju.

Jedino kad su ga vratili nisu okvir kliknuli na svim točkama da se prednji i stražnji poklopac drži.


To je valjda neka cijena koju moramo svi platiti, jer želimo niže cijene, dobijemo lošiji proizvod i lošiju podršku.

[JuiceBox]

Kakve nize cijene? Pa kod nas je sve skuplje i onda jos ovakvi kvazimajstori sarafaju po necemu za sto smo poprilicno odrjesili kesu s obzirom na eu a kamoli preko bare.

[Bono]

Autor xulos

Kakve nize cijene? Pa kod nas je sve skuplje i onda jos ovakvi kvazimajstori sarafaju po necemu za sto smo poprilicno odrjesili kesu s obzirom na eu a kamoli preko bare.

3 puta nize cijene od proizvodaca prema servisu, a prema krajnjim korisnicima je ista.

[phantom_fuxor]

uh, imam g751jy i nešto se u zadnje vrijeme najednom počeo grijat divlje.
temperature preko 90-oko ~ 95 nisu normalne, možda i više.

onako do nedavno je sve radilo savršeno, ali izgleda da sam super sreće i morat ću se **bat sa servisom zvanim system ONE.


nego kratko pitanje malo OFF - ako sam samostalno ubacio SSD u laptop, dal će mi za to kenjat garanciju ili da vratim sve "kako je bilo" ? (maknem hdd nazad u lijevi slot i izvadim ssd) ?

[nino]

Vrati, za svaku sigurnost.

Ako ti je nakupio prasine unutra, nadaj se naplati.

[phantom_fuxor]

e to je problem - na SSDu su windowsi, morao bi formatirat hdd i gore stavit windowse (laptop je bez windowza došo) da bi oni testirali temperature i to... ili ne?

[alengrosevic]

Autor phantom_fuxor

uh, imam g751jy i nešto se u zadnje vrijeme najednom počeo grijat divlje.
temperature preko 90-oko ~ 95 nisu normalne, možda i više.

onako do nedavno je sve radilo savršeno, ali izgleda da sam super sreće i morat ću se **bat sa servisom zvanim system ONE.


nego kratko pitanje malo OFF - ako sam samostalno ubacio SSD u laptop, dal će mi za to kenjat garanciju ili da vratim sve "kako je bilo" ? (maknem hdd nazad u lijevi slot i izvadim ssd) ?

ostavi ga. Neće te zezati radi toga. Samo priloži jamstvo i detaljno opiši kvar tj problem.

[coconut]

Iskreno, ja bi izvadio i hard i SSD. Šta ima netko kopati po njima (a znaš da hoće) dok su na servisu? Testovi se ionako mogu izvršiti i bez njih.

[Ag008]

Mozda ako ce mu ga zamijeniti treba biti hdd.

[Lewis]

Autor phantom_fuxor

e to je problem - na SSDu su windowsi, morao bi formatirat hdd i gore stavit windowse (laptop je bez windowza došo) da bi oni testirali temperature i to... ili ne?

Pa ako je dosao bez windowsa onda ga takvog mozes i na servis poslati (bez windowsa) - ne ?

[alengrosevic]

Autor Ag008

Mozda ako ce mu ga zamijeniti treba biti hdd.

ne vjerujem da će dobiti novi laptop. Mogu mu mijenjati matičnu i cijeli rashladni sistem s dijelovima, jeftinije im je. No kako je kolega rekao, neka izvadi oba diska, što mu imaju kopati po računalu. Da je to Severina napravila, gledali bismo je danas u drugom svjetlu...

[phantom_fuxor]

istina, ali ne bi htio da netko kopa po podatcima na driveu. mislim da je najbolje cryptolock na njega. ili povuć sve šta mi treba sa njega na usb i formatirat ga.
p.s. ne znam kako mogu testirat temperature bez windowsa ( linux boot preko sticka pa stressat ? )

nije mi jasan ovaj laptop uopće, ono održavao sam ga ko bebinu guzu. prašine nigdje, čistio stol, ventove ispuho svaki tjedan jednom, temperature su uvijek na full load bile oko 80, što je ok, i onda najednom skoče na 96. WTF? eventualno si mislim da je bios upgrade ili neki driver sjeban jer mi se čini da se ventovi ne vrte max speedom na full load.

a sve me strah slat laptop u system one gdje ga prvo neću vidjet 1-2 mjeseca. onda ću ga dobit pokvarenog kao što su neki, a kamoli onda još nešto drugo... mislim da ću još malo "ručnog rada" uložit, prije nego budem 100% siguran da je nutra neka pasta / heatpipe ili sl. prdnulo. p.s. speccy mi ne pokazuje više najednom motherboard temperaturu (prije je). downgrade biosa možda fixa?

[alengrosevic]

prvo stavi gore friške windowse, najnovije drivere i BIOS. Tad provjeri temperature. Ako i tad jako skaču onda šalji na servis. Čisto sumnjam da će biti 2 mjeseca ali 2 tjedna si računaj sigurno.

[phantom_fuxor]

well.. evo ukratko news:
- bios restore defaults nije niš napravio (oh čuda li ) (nadograđen je na zadnji bios)

- win 10 friški install - well tu se čuda sad dešavaju, ajmo redom:
- stanje se popravilo (i wonder why) - temperature procesora su sada ok kad vrtim neku igru (example: csgo prije reinstalla - 96°C, poslije reinstalla ne ide preko 70,75)
- grafička ne ide preo 65°C (što mi se čini ok, tako je radilo OOB, a prije reinstalla je išla preko 80)
- e sad - mala kvaka - kad opalim u aida64 extreme onaj stress test, upalim cpu + gpu + sve (osim diska) - grafička i dalje oko 65 °C, no proc ode do cca 85°C i tu relativno stoji. to je dosta bolje nego 96 prije, no zanima me dal to znači da je možda paste job na izdisaju? još sam primjetio da fanovi čudno rade - npr. počne na 2300, kad se proc zagrije do 80, fanovi polude na 3300, a onda se opet ugase čak do 2700, a proc se opet grije do 90, pa fanovi polude na 3300 pa se ugase na 2700 i to se negdje nakon nekog vremena stabilizira na 85°C i 3100 rpm. zašto fanovi jednostavno ne piče 3300 ili više ? (prije su znali i do 37000 ić. prašina ih usporava? ošli ležaji? paste job?)

- e da - kratki edit - čini mi se da jedan od ventova radi slabije / ne radi - možda je kabel se odspojio / rikno vent / something?
tolko od mene, neću više zaspamavat temu tu, još ću navečer eventualno obavijestit ako neš spimplam još. (p.s. intel chipšrot driveri su kata - strofa).



- edit - nakon još malo testiranja:

dakle nakon još malo testiranja došo sam do sljedećih zaključaka - cpu na full load ne ide preko 78°C, grafička na full load ne ide preko 75ish, zajedno ne idu preko 90°C. iako bi prije i prilikom igranja jednog nezahtjevnog csgoa temp cpua ošla na 96 (Wtf) sad jedva pređe 55,60. super! eto problem riješen, iako bi volio da je u full loadu <80, ali zato ću ga nosit na repaste i sl pred kraj garancije (taman na ljeto negdje). eto tolko od mene

dakle uređaj se i dalje grije jako kad nabrijem neku žešću igru (tipa skyrim + enb), što će reć da imam ili jako loš paste job ili se pasta osušila.

i sad sam došo konačno na ideju da odem do ovih i dam im pastu koju uzmem, rame koje sam mislio krknut nutra i nek fixaju makar trebalo tjedan dva. ako tempričri budu opet super niko sretniji od mene

anyway... da stvar bude ljepša naletio sam na njihov web gdje piše da imaju podršku na terenu. i tako ja puknem mail da vidim dal se može pastejob + čišćenje ventova i tako to obavit na licu mjesta i treba mi te rame metnut nutra. i evo njihov odgovor... (i da, uređaj mi je pod garancijom, ako se pregrijava - garancija bi trebala pokrit popravak ne?):

"Cijena izlaska na teren je 450,00kn, i svaki sljedeći sat 300,00kn.
Cijena ugradnje memorije je 150,00 i moguće je priložiti vlastitu termalnu pastu"

znači u teoriji platio bi 900kn -1050kn sigurno. + ram + grizzly ~ 1600kn.

znači bolje da umjesto na licu mjesta netko napravi to odnesem njima i ovih 1050kn uštedim? ili će mi ugradnju memorije računat izvan garancije svejedno?

[alengrosevic]