|
16.10.2022., 22:00 | #511 | |
Registered User
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: CRO
Postovi: 55
|
Citiraj:
|
|
17.10.2022., 17:47 | #512 |
Registered User
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Zagreb
Postovi: 44
|
|
17.10.2022., 18:00 | #513 |
Premium
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 955
|
Čitam da vas je dosta zadovoljnih na Telemachu. Moj prelazak sa kabelskog A1 na Telemach optiku je žešče razočaranje. Navukao sam se na brojke 1000/500 i evo 4. mjesec na ugovornoj obvezi tražim način kako da raskinem ugovor. Konstantna pucanja optike, 10ak poziva prema szk, izlasci na izvid kvara, prebacivanje krivice HTove parice bla bla. Nemam više snage nazivati.. Da li je tko bio u sličnoj situaciji, može li se uopće raskinuti ugovor ako vezu ne mogu održavati stabilnom? |
17.10.2022., 19:27 | #514 |
Registered User
Datum registracije: Nov 2021
Lokacija: Behind u.
Postovi: 25
|
|
17.10.2022., 20:35 | #515 | |
Registered User
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Zagreb
Postovi: 44
|
Citiraj:
EDIT Zapravo sad kad razmišljam, možda je to lease time za ruter kada dodjeljuje interne IP adrese uređajima koji su spojeni na njega. |
|
17.10.2022., 21:34 | #516 |
Registered User
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: CRO
Postovi: 55
|
Hvala Na HT svako 24h i Iskon svako 72h se veza prekida i ponovno spaja, možeš vidjeti na ispisu spajanja time gap. |
17.10.2022., 22:29 | #517 |
Registered User
Datum registracije: Nov 2021
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8
|
|
17.10.2022., 22:50 | #518 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2016
Lokacija: Unknown
Postovi: 634
|
Citiraj:
2. Pošalji upit službi za korisnike preko e-maila. Odgovaraju u roku od 24h i stručniji su nego studenti na telefonu, pa ćeš dobit i opširniji odgovor. 3. Ako operater ne može ispoštovati stavke ugovora, dužan ti je omogućiti raskid ugovora bez penala. 4. U svakom trenutku imaš pravo na žalbu; piši prigovor, ako nisi zadovoljan odgovorom, piši drugo stupanjski prigovor, ako opet nisi zadovoljan, pravac HAKOM i oni riješavaju sve za tebe. |
|
17.10.2022., 23:32 | #519 |
Registered User
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: CRO
Postovi: 55
|
|
18.10.2022., 10:46 | #520 |
Registered User
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Zagreb
Postovi: 44
|
|
18.10.2022., 15:34 | #521 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2016
Lokacija: Unknown
Postovi: 634
|
|
02.11.2022., 11:20 | #522 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2016
Lokacija: Unknown
Postovi: 634
|
S jučerašnjim danom, Telemach fiksne usluge jako poskupile, ali baš jako. Poskupljenje od 20 do 40 kn, ovisno o fiksnom paketu. Statička IP adresa s 50 kn/mj. skočila na 625 kn/mj. :O Očekujem da će sad i A1 i HT poskupit jer nikako nisu dizali cijenu fiksnih usluga. Cjenik: https://cdn.telemach.hr/public/uploa...kih_usluga.pdf (stranica 88.) Zadnje izmijenjeno od: Marko :). 02.11.2022. u 11:26. |
02.11.2022., 15:05 | #523 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 618
|
Citiraj:
ja trenutno full paket plaćam 89kn dok je cijena na web-u bila/je skoro 98kn. |
|
02.11.2022., 17:47 | #524 |
Registered User
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: CRO
Postovi: 55
|
Odlučili su formirati € cijene tako da poskupe |
02.11.2022., 19:28 | #525 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2016
Lokacija: Unknown
Postovi: 634
|
Očekivao sam poskupljenje, ali baš poskupljenje od 20 do 40 kn po usluzi nisam. Sad smo došli do toga da iako je Telemach još uvijek jeftiniji, nije toliko jeftin da se isplati napravit prijelaz s konkurencije. Samo 2u1 usluga je poskupila za oko 27 kn. |
02.11.2022., 23:02 | #526 |
Registered User
Datum registracije: May 2021
Lokacija: Bukurešt
Postovi: 57
|
Tebe da trebaju streljati pristao bi ako imaju Telemach majice na sebi. |
05.11.2022., 21:49 | #527 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 39
|
Gledam na stranici Telemacha stalni internet za velike tvrtke piše: - velika brzina (od 1 Mbit/s do 1 Gbit/s); Uobičajeno dostupna brzina pristupa internetu u 90% vremena u danu odgovara ugovorenoj brzini u download-u i upload-u. Ovo se sad pretpostavljam odnosi i na Optimu. Pa koja je to ludost da to napišu. Zar nije jedna od najbitnijih karakteristika stalnog interneta da firma ima garantiranu brzinu, a ne od, do. Ovako nešto kod ni jednog drugog ISP-a nisam vidio da za stalni vod piše da 10% vremena u danu nemaju ugovornu obvezu za brzinu. |
05.11.2022., 22:01 | #528 | |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,020
|
Citiraj:
|
|
05.11.2022., 22:05 | #529 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 39
|
Ovo definitivno moram pokazati direktoru prije nego što potpiše ugovor s njima, jer ako je ovo zaista istina, onda ne znam koji idiot bi pod ovakvim uvjetima potpisao ugovor s njima i plaćao X tisuća kuna mjesečno za nešto što ne mogu garantirati. Pa 10% je 72 sata mjesečno. |
05.11.2022., 22:16 | #530 |
Premium
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 955
|
Sama brzina vjerujem da im nije problem, savršeno radi ... dok radi. Većinu vremena imam maksimalnu brzinu, ali količina pucanja koju imaju je nevjerojatna. 3 mjeseca korištenja telemach usluge je nešto najgore što sam ikad iskusio. Preko 20 poziva, 10ak "izlazaka" i svaki puta se vraćam na isto. Jadni ljudi koji rade na odjelu helpdeska više ne znaju ni kako bi razgovarali sa mnom jer vide probleme i znaju da se ne daju rješiti. Ugovorno sam vezan i pred 20ak dana poslao mail da molim za raskid UO jer naravno nisam potpisao da imam povremenu uslugu ali odgovora nema. Odgađam odlazak u telemach centar ulažem nade u popravak linije, zašto ni sam ne znam. Blažen bio 4g router koji mi popunjava rupe dok optika šteka. |
05.11.2022., 22:17 | #531 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 39
|
Ako im u peak vremenu nedostaje kapaciteta valjda bi logika bila da spuste brzinu rezidencijalnim korisnicima koji placaju 25 eur mjesecno uslugu kako bi osigurali dovoljan kapacitet firmama koje plaćaju 1000+ eur mjesečno stalni vod. |
05.11.2022., 22:51 | #532 |
Premium
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 955
|
referiraju se na to da daju uslugu od 1mbit do 1gbit, brzinu koju daju je fixna. Pošto dedicated linkovi nisu jeftini (recimo za firmu gdje ja radim imamo 50/50 za cca 1200kn ti biraš koliki buđet imaš i koju brzinu ti oni puštaju. Parice ne djeliš s nikim. |
05.11.2022., 23:00 | #533 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 39
|
Citiraj:
Gdje je tu onda benefit dedicated-a ako im je SLA samo 90% Pa već SLA od 98% je poprilično loš, a što tek reći na 90% |
|
06.11.2022., 15:24 | #534 | |
Registered User
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Zagreb
Postovi: 44
|
Citiraj:
Prigovor telemachu - > odgovor telemacha - > ponovni prigovor telemachu zbog nezadovoljstva odgovorom - > ponovni odgovor telemacha - > prigovor HAKOMu s priložena 2 stupnja prigovora telemachu (i odgovora) - > rješenje HAKOMa Naravno sve mora ic mailom tj. Pismeno. Hakom im može narediti raskid ugovora bez penala ako postoji razlog |
|
07.11.2022., 21:33 | #535 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 955
|
Citiraj:
da krivo sam te shvatio na što si se referirao. Provjeri s njima što piše u ugovoru, ovo nema smisla.. možda se samo referiraju na minimalno odstupanje al to je smješno da na vlastitim paricama ne možeš dobiti deklariranu fixnu brzinu. Planirao sam na godinu prijeći kod njih ali sa svim ovim što mi se iz događalo mislim da bi bio lud da ne odem na HT ili ostanem na A1. Javi što si odlučio |
|
08.11.2022., 08:29 | #536 | |
Registered User
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Zagreb
Postovi: 44
|
Citiraj:
|
|
08.11.2022., 10:21 | #537 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 39
|
|
08.11.2022., 18:33 | #538 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 955
|
Citiraj:
Koliko ja razumijem muči me signal na parici Kad prekine stoji: Tx Optics Signal Level at 1310 nm (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements): No output Dok je ok bude: Tx Optics Signal Level at 1310 nm (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements): 2.40 dBm Po defaultu dok radi Rx Optics Signal Level at 1490 nm (ONT ANI-ONT-Side Optical Measurements): -21.03 dBm Kad prekida bude -29.25 dBm |
|
08.11.2022., 19:07 | #539 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2016
Lokacija: Unknown
Postovi: 634
|
Citiraj:
|
|
18.12.2022., 21:01 | #540 |
Premium
Datum registracije: Jun 2013
Lokacija: Zagreb
Postovi: 261
|
Sramotna optika https://www.speedtest.net/result/14092043524.png EDIT: Nakon restarta modema je 5mbit Zadnje izmijenjeno od: simpleplan. 18.12.2022. u 21:13. |
|
|