|
29.05.2019., 22:07 | #1 |
Premium
Datum registracije: Jan 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 525
|
Helpdesk software pomoc
Da skratim pricu, trazim helpdesk software koji mi omogucava integraciju sa Viberom i Whatsappom(uz klasican email) na nacin da korisnik posalje poruku na Viber/Whatsapp, od te poruke se kreira ticket, ticket se odradi, posalju se eventulano komentari korisniku te se nakon zatvaranja ticketa automatski salje korisniku info o tome. Uz ovo gore bitan mi je i customer managment u smislu da mogu kreirati tvrtke i korisnike te dodijeliti korisnike tvrtkama radi kasnijeg izvjestavanja i naplate usluge po potrebi. Ono sto sam do sada nasao da mi se cini OK je Freshdesk - izgleda dobro, izvjestaji su OK, ima customer managment, integracija sa viberom ide preko ongair-a sto mi se ne cini najsretnijim rijesenjem Ako netko sluceno koristi ovako nesto na poslu javite preporuke |
|
|
Oglas
|
Oglasni prostor
|
|
|