Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 09.10.2017., 14:07   #1
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Svijet-Medija.hr (informacije i iskustva)

Poštovani,



Garancija za navedenu karticu iznosi 2 godine, zbog krivih informacija koje smo dobili od dobavljača o pet godina jamstva kontaktirali smo Zotac direktno te su nam potvrdili da grafička nema opciju produljenja na 5 godina, već samo standardno jamstvo.


Za ove Zotac iz svijet medije. Strašno...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Zadnje izmijenjeno od: FRipper. 25.10.2017. u 20:32.
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 14:13   #2
Manuel Calavera
Premium
Moj komp
 
Manuel Calavera's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2012
Lokacija: vk+
Postovi: 14,575
Mada realno nigdje SM nije jamčio da se može ostvariti 5 god. garancije (vjerujem da shopovi nemaju pojma za to), ipak je to dodatni "fičr" od samog Zotaca.
Manuel Calavera je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 09.10.2017., 14:22   #3
ThePornstar
Premium
Moj komp
 
ThePornstar's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 4,394
Jbg, kriva informacija od dobavljača. Događa se.
__________________


CPU: Intel i5 8250u

RAM: 16 GB

VGA: Intel UHD 620

SSD1: Samsung PM981 NVMe 256 GB

LCD: 14" Innolux N140HCG-GR2 (low power, 400 nits)

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 57 Wh internal






ROM: Android 9
ThePornstar je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 14:42   #4
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor Manuel Calavera Pregled postova
Mada realno nigdje SM nije jamčio da se može ostvariti 5 god. garancije (vjerujem da shopovi nemaju pojma za to), ipak je to dodatni "fičr" od samog Zotaca.
Naslov je bio

Grafička kartica ZOTAC GeForce GTX 1060 6GB GDDR5 ZT-P10600D-10B 5 godina jamstva

Tako je pisalo u opisu i pise na računu

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 14:45   #5
Manuel Calavera
Premium
Moj komp
 
Manuel Calavera's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2012
Lokacija: vk+
Postovi: 14,575
E to nisam znao da je pisalo, bar ja nisam vidio.
Manuel Calavera je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 15:21   #6
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Citiraj:
Autor buljaka Pregled postova
Naslov je bio

Grafička kartica ZOTAC GeForce GTX 1060 6GB GDDR5 ZT-P10600D-10B 5 godina jamstva

Tako je pisalo u opisu i pise na računu

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
Mislim da se na to možeš pozvati kasnije i da će ti morati priznati na neki način. Dati novu ako ništa drugo.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 16:15   #7
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor Mommistake Pregled postova
Mislim da se na to možeš pozvati kasnije i da će ti morati priznati na neki način. Dati novu ako ništa drugo.
Nude za sada samo popust na slijedecu kupovinu.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 18:06   #8
dekky
Premium
Moj komp
 
dekky's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: pula
Postovi: 637
Citiraj:
Autor buljaka Pregled postova
Nude za sada samo popust na slijedecu kupovinu.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
To nije ok od njih nikako. Na računu lijepo piše 5 godina jamstva. Koliki popust su ti ponudili?
dekky je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 18:44   #9
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor dekky Pregled postova
To nije ok od njih nikako. Na računu lijepo piše 5 godina jamstva. Koliki popust su ti ponudili?
Ne znam još, cekam odgovor. Ali od jamstva po njima definitivno ništa. Iako ću kontaktirati potrošač svakako

Poštovani,


Nažalost nije moguće ostvariti 5 godina jamstva zbog navedenog razloga da karticu nije moguće registrirati te time produžiti za još tri godine. Također treba napomenuti da su tri extra godine jamstva iskljucivo vezane uz Zotac tj. šalju se direktno proizvođaču dok se prve dvije godine reklamacije rješavaju kod prodavatelja.*


Možemo Vam ponuditi kao što smo naveli popust ili možete karticu Vratiti te ostvariti povrat sredstava za istu.

Edit

Poštovani,


Ovisno o kojem se proizvodu radi, može ići do 10-15%.*



Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Zadnje izmijenjeno od: buljaka. 09.10.2017. u 20:40.
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 20:57   #10
tiki66
tiki
Moj komp
 
tiki66's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,525
Dok sam ja kupio su maknuli to s webshopa i računa, tako da vjerojatno neću dobiti ni popust (mada nije ni da bih ga tražio, eventualno bih ga poklonio Ag008).

U jednu ruku jadno od Zotaca jer nisam još nigdje našao da bulk verzije nemaju produljenje jamstva, a i SM je u sivoj zoni jer je reklamirao da ima 5 godina garancije a i ne znam baš koliko je u redu prodavati bulk verziju namjenjenu za ugradnju u pc...
tiki66 je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 09.10.2017., 21:15   #11
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor tiki66 Pregled postova
Dok sam ja kupio su maknuli to s webshopa i računa, tako da vjerojatno neću dobiti ni popust (mada nije ni da bih ga tražio, eventualno bih ga poklonio Ag008).

U jednu ruku jadno od Zotaca jer nisam još nigdje našao da bulk verzije nemaju produljenje jamstva, a i SM je u sivoj zoni jer je reklamirao da ima 5 godina garancije a i ne znam baš koliko je u redu prodavati bulk verziju namjenjenu za ugradnju u pc...
Ma ne zanima me popust kao što sam i njima rekao jer je kartica kupljena zbog 5 god garancije. Činjenica je da su sada i sve poskupile i da mi vrate pare nemam šta uzeti. Javit ću se društvu za zaštitu potrošača...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 21:29   #12
Max_Damage
Premium
Moj komp
 
Max_Damage's Avatar
 
Datum registracije: May 2007
Lokacija: Krapinske Toplice
Postovi: 951
Citiraj:
Autor buljaka Pregled postova
Ma ne zanima me popust kao što sam i njima rekao jer je kartica kupljena zbog 5 god garancije. Činjenica je da su sada i sve poskupile i da mi vrate pare nemam šta uzeti. Javit ću se društvu za zaštitu potrošača...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
Hm.. Nek ti vrate pare, i iskoristi popust koji ti daju da kupiš neku s 3 godine garancije. Ak uopće ima takve..
Max_Damage je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 21:29   #13
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor Max_Damage Pregled postova
Hm.. Nek ti vrate pare, i iskoristi popust koji ti daju da kupiš neku s 3 godine garancije. Ak uopće ima takve..
Nude ili popust ili pare natrag
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 22:36   #14
betlmaster
Registered User
Moj komp
 
Datum registracije: Jan 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 56
Citiraj:
Autor buljaka Pregled postova
Naslov je bio

Grafička kartica ZOTAC GeForce GTX 1060 6GB GDDR5 ZT-P10600D-10B 5 godina jamstva

Tako je pisalo u opisu i pise na računu

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
Meni, nažalost, na računu od 22.9. ne piše garancija 5 god. Valjda se do tad već neko žalil pa su maknuli.
__________________
betlmaster
betlmaster je offline   Reply With Quote
Staro 09.10.2017., 22:56   #15
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor betlmaster Pregled postova
Meni, nažalost, na računu od 22.9. ne piše garancija 5 god. Valjda se do tad već neko žalil pa su maknuli.
Moguce, ja sam 13.9. kupio

Javio sam se Drustvu za zastitu potrosaca na prijava.mingo.hr i cekam odgovor
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 02:17   #16
dekky
Premium
Moj komp
 
dekky's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: pula
Postovi: 637
Citiraj:
Autor buljaka Pregled postova
Moguce, ja sam 13.9. kupio

Javio sam se Drustvu za zastitu potrosaca na prijava.mingo.hr i cekam odgovor
Javi detalje svakako.
dekky je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 08:26   #17
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor dekky Pregled postova
Javi detalje svakako.
Hocu naravno.


Edit evo odgovora iz potrošača. Dakle ja tih 5 godina moram dobiti

Poštovani gdine. ,

svakako se tvrtci još jednom obratite pisanim prigovorom u kojem navedite da ste proizvod kupili upravo zato jer je imao 5 godina jamstva i jer je to trgovac (tvrtka Svijet medija d.o.o.) na više mjesta isticao.

Navedite da se trgovac poslužio zavaravajućom poslovnom praksom iz čl. 33. Zakona o zaštiti potrošača i naveo Vas da donesete odluku o kupnji koju inače ne biste donijeli.

Ako se trebalo registrirati, navedite da se u tom slučaju trgovac poslužio i zavaravajućim propuštanjem iz čl. 34. istog Zakona jer Vas nije o tome obavijestio.

Istaknite i da je zavaravajuća psolovna praksa dio nepoštene poslovne prakse koja je u Zakonu izrijekom zabranjena i kažnjiva novčanom kaznom u iznosu od 10.000,00 do 100.000,00 kuna, sukladno čl. 138. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača.

Zatražite da Vam produlje jamstvo na 5 godina, sukladno uvjetima pod kojima ste proizvod i kupili ili neka Vam trgovac, ako je to sada nemoguće, preda novi uređaj s novim jamstvom u punom trajanju.

Navedite da očekujete njihov pisani odgovor u zakonskom roku od 15 dana, a ako ne odgovore ili ne uvaže Vaš zahtjev, da ćete izvršiti prijavu tržišnoj inspekciji.

Ujedno Vas molimo za povratnu informaciju na e-mail Savjetovališta:

potrosacos@gmail.com

Sretno i srdačan pozdrav,

Xyxyxy xyxxyx, mag.iur.
Pravna savjetnica u Savjetovalištu za potrošače z Osijeku

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Zadnje izmijenjeno od: buljaka. 10.10.2017. u 09:48.
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 12:38   #18
Disco
Prvoklasni Krkan
Moj komp
 
Disco's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,400
Op op, bas me zanima hoce li ti popustit...
__________________
Slobodno me dodajte na PSN
Disco je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 12:41   #19
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor Disco Pregled postova
Op op, bas me zanima hoce li ti popustit...
Javim se naknadno. Navečer ću im složiti mail. 👍

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 12:43   #20
geronimo_2
Premium
Moj komp
 
geronimo_2's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,909
@buljaka,
ja bi stavio ovaj meil u attach da procitaju sta kaze potrosac. 99% sam siguran da ce popustit jer sami su si krivi zbog muljanja. papci. uvjek pisu takve piz*arije da privuku kupca, a kad zagusti onda izvlacenje. tipicna balkanska spranca.
geronimo_2 je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 12:47   #21
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor geronimo_2 Pregled postova
@buljaka,
ja bi stavio ovaj meil u attach da procitaju sta kaze potrosac. 99% sam siguran da ce popustit jer sami su si krivi zbog muljanja. papci. uvjek pisu takve piz*arije da privuku kupca, a kad zagusti onda izvlacenje. tipicna balkanska spranca.
Naravno da hoću, i pozvati se na sve što su naveli. Ja sam zbog tih 5 godina i odabrao tu karticu. Ma balkanski način da. Abrakadabra mi je tako prodala ssd gdje je pisalo 5 godina a na jamstvu kad je stiglo 2 godine. Javio se na mail i odmah napisali da se ispričavaju da je krivo napisano i da oni daju još 3 godine na svoj trošak i da su dogovorili sa uvoznikom i poslali mi potvrde na mail

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 12:59   #22
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
Te 3 godine dodatne jamstva od abrakadabre ti vrlo lako mogu postati virtualne.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 13:02   #23
geronimo_2
Premium
Moj komp
 
geronimo_2's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,909
sumnjam, ako covjek ima napismeno od njih.
geronimo_2 je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 13:06   #24
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor Gilbert5 Pregled postova
Te 3 godine dodatne jamstva od abrakadabre ti vrlo lako mogu postati virtualne.
Uvoznik ih je potvrdio tako da bi trebalo biti ok. ☺️ nadam se da neće trebati hehe

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 13:24   #25
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,791
pa fino su to oni složili moram priznat
syss je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 13:32   #26
Disco
Prvoklasni Krkan
Moj komp
 
Disco's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,400
Citiraj:
Autor geronimo_2 Pregled postova
sumnjam, ako covjek ima napismeno od njih.
A da?
Bice da nisi nista kupio u npr propalom tehomaxu (renoprom) gdje su uz nadoplatu ljudima nudili garanciju.

Inace ja npr izbjegavam ko kugu te nadoplative garancije, da znam da ovdje nije rijec o tome, ali eto cisto da napomenem. Izbjegavam ih zato jer znam kako to otprilike funkcionira.
__________________
Slobodno me dodajte na PSN
Disco je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 13:42   #27
shar
Overclocker
 
shar's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2016
Lokacija: Otiš'o sam, morao sam
Postovi: 523
Jedino šteta što je netko pomalo nepismen (ili u žurbi) sastavljao mail pa izgleda neozbiljno.
shar je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 13:45   #28
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Citiraj:
Autor shar Pregled postova
Jedino šteta što je netko pomalo nepismen (ili u žurbi) sastavljao mail pa izgleda neozbiljno.
Ma preformulirati ću ga ja, iako i ovako se kuži na što se točno poziva i koja prava traži.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 14:15   #29
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,791
Citiraj:
Autor Disco Pregled postova
A da?
Bice da nisi nista kupio u npr propalom tehomaxu (renoprom) gdje su uz nadoplatu ljudima nudili garanciju.

Inace ja npr izbjegavam ko kugu te nadoplative garancije, da znam da ovdje nije rijec o tome, ali eto cisto da napomenem. Izbjegavam ih zato jer znam kako to otprilike funkcionira.
pa najbolje je preko osiguranja kako elipso ima recimo, tu propast nećeš nikako.

ove dućanske garancije zajebi.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2017., 14:20   #30
Disco
Prvoklasni Krkan
Moj komp
 
Disco's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,400
Citiraj:
Autor syss Pregled postova
pa najbolje je preko osiguranja kako elipso ima recimo, tu propast nećeš nikako.

ove dućanske garancije zajebi.


Uniqa jos uvijek?

__________________
Slobodno me dodajte na PSN
Disco je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na