ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[nino]

Ne, to je dostava, slanje paketa, prilikom placanja pouzecem, dostavna sluzba naplacuje slanje /transfer novaca ponovo na adresu/racun trgovca.

[FRipper]

nino to važi za privatne osobe ne firme kao što je adm... nikada nisam ništa više platio nego što je to pisalo na računu

[QuidZz]

Autor FRipper

nino to važi za privatne osobe ne firme kao što je adm... nikada nisam ništa više platio nego što je to pisalo na računu

Ni ja...

[jurbAs]

jeste uzimali pouzecem robu? ja sam samo rekao da provjeri da nebi bilo nekih losih iznenadenja. Jer cuj preko 2000kn 2% nije malo 20kn nije za bacit jos dodas 5 i ides na cevape A transakcija love u banci preko net bankarstva u mojoj banci 2kn mislim da mi je isplativije tako....

[Alister]

Uzeo sam vise racunala pouzecem iz ADM-a i uvijek sam platio dostavi koliko je pisalo na racunu od ADM-a, nista vise... Naravno ako je preko 2000 kuna

[jurbAs]

Onda to ide na njihov teret stvar rjesena samo sam rekao da provjeri kako što da se ne bi iznenadio.

[FRipper]

pa nije li logično? Besplatna dostava...

narucis 100 000kn pouzecem, dostava je besplatna, šta bi sada ja trebao to pri preuzimanju platiti 2000kn više?

Nema dodatnih troškova, nema 15god otkada ja poslujem i primam pakete...i kao što sam rekao to važi samo za privatne osobe (npr ja šaljem tebi pouzečem)

I ovako overseas vrti te pare od trgovine Ono ti preuzmeš, trgovina dobiva tek za 7-10dana na račun tu lovu...Znaš šta ja napravim za 10dana sa tima parama?

[tpm4]

Imam problem s latopom, kontaktirao sam ADM i ocito mora na servis.
E sad, dali onih 7 dana kad mogu dobit novi ide od:
-pisanja racuna(prosli petak) ili
-primitka paketa (ponedinik)??????

[FRipper]

od dan kada si primio...al mislim da moraš imati neki "dokaz" kada je paket zaprimljen

[tpm4]

a koji "dokaz", jedva potpis Overseas Express pita.

[FRipper]

ma imaš tracking broj što si dobio za overseas, tamo se vidi kada je primljen paket...ukucaj to na web od overseasa i uslikaj te isprintaj i eto ti dokaza :=)

[Hawk-55555]

ja sam imao isti problem kao i ti (bilo je unutar 7 dana), nazvao sam adm servis i oni su rekli da ima ga posaljem o njihovu trošku, ali su mi odobrili laptop tek kad je asus servis odobrio

[tpm4]

Rjeseno sve poslan mi je novi laptop, hvala za tracking broj. Uopce mi nije to palo na pamet.
Sad jos jedno pitanje na koje je vjerovatno odgovoreno milijun puta, ali google mi lose radi ujutro
Sada ide nova garancija od dana zamjene za novi laptop??

Edit:
Sto se mene tice za AMD servis ocjena : 5/5

[QuidZz]

Autor tpm4

Rjeseno sve poslan mi je novi laptop, hvala za tracking broj. Uopce mi nije to palo na pamet.
Sad jos jedno pitanje na koje je vjerovatno odgovoreno milijun puta, ali google mi lose radi ujutro
Sada ide nova garancija od dana zamjene za novi laptop??

Tako je, novi uredaj = novo jamstvo.

[dada-as]

Autor Hawk-55555

ja sam imao isti problem kao i ti (bilo je unutar 7 dana), nazvao sam adm servis i oni su rekli da ima ga posaljem o njihovu trošku, ali su mi odobrili laptop tek kad je asus servis odobrio

Ja sam sad slao hard disk na reklamaciju i rekli su da posaljem na svoj trosak. Mislim to mi je i logicno ako ja saljem nekome. Ali zasto bi ti dobio badava a ja morao platiti?

[dada-as]

Evo dosao hard disk. Nakon 5 dana. Dali mi novi slicni, mozda je i bolji. Velicina mu je ista.
No platio sam sve skupa oko 80 kuna troskove. 50 kuna kada sam slao njima i 30 kuna kada su oni meni slali. A vidim da neki tu kazu da su to trebali oni platiti. Pa bih molio da mi netko posalje taj pravilnik i zakon pa da vidim.

Isto tako Harddisk je dosao samo upakiran i izgleda da je nov, onak na oko. No nisam dobio racun niti jamstveni list niti nista. A pricali smo samo preko emaila. Ja rekao da otisla garancija, oni rekli posalji racun i harddisk, ja poslao i oni meni sad poslali ovo natrag.

Pa sad mene zanima jel to neka garancija ili taj hardddisk sad nema garanciju?

[Old Iggy]

Autor dada-as

Evo dosao hard disk. Nakon 5 dana. Dali mi novi slicni, mozda je i bolji. Velicina mu je ista.
No platio sam sve skupa oko 80 kuna troskove. 50 kuna kada sam slao njima i 30 kuna kada su oni meni slali. A vidim da neki tu kazu da su to trebali oni platiti. Pa bih molio da mi netko posalje taj pravilnik i zakon pa da vidim.

Isto tako Harddisk je dosao samo upakiran i izgleda da je nov, onak na oko. No nisam dobio racun niti jamstveni list niti nista. A pricali smo samo preko emaila. Ja rekao da otisla garancija, oni rekli posalji racun i harddisk, ja poslao i oni meni sad poslali ovo natrag.

Pa sad mene zanima jel to neka garancija ili taj hardddisk sad nema garanciju?

Trebaš dobiti novo pisano jamstvo.
Za troškove vidi ZOO, članak 427.

Ja u takvim slučajima također (za ubuduće) kakav god bio proces vraćanja zadržim račun, a njima kopiju dotičnog i nema preuzimanja bez nekog papira potvrde sa datumom. Kako lijepo dobiješ (kada proces prođe kako spada) kod garancije za mob. Opis kvara, datum, sve...

[dada-as]

Dobro i sta da sad radim?

Nisam dobio pisano jamstvo nisam dobio ni racun, nisam dobio nista, samo hard disk zapakiran u kutiji od maticne.

I jos sam po zakonu platio troskove slanja njima i njihovo slanje meni.

Pa eto mene sad zanima sta da radim?
Dali da se javim njima i pitam ih za njihove prekrsaje i zasto krse zakon ili da odmah prijavim drzavnom inspektoratu ili postoji bas odjel za ovaj kriminal?

Znači, nemaš dokaz da si kupio išta od njih, nemaš račun, nemaš papir od ovoga. Možeš onda na žalost ležerno prijaviti i da je politički vrh HR korumpiran sa toliko dokaza.

[dada-as]

Nisam ja kupio harddisk, harddisk je poslan njima na reklamaciju nakon 2 i pol godine. Poslao sam im racun, kopiju racuna onog kojeg su oni meni poslali. Al su mi sad natrag poslali drugi harddisk jer onaj koji sam ja imao valjda nemaju. No nisam dobio ni racun ni jamstveni list ni nesto sto bi mi bilo kao garancija. Racun nemogu dobiti kada je to garancija pa robu nisam platio.

Meni se cini da oni rade na crno.

Pa gdje ti je dokaz da si uopće kupio disk od njih, kažeš da nemaš.

[Matta]

Autor dada-as

Poslao sam im racun, kopiju racuna onog kojeg su oni meni poslali.

Autor Mad_Duke

Pa gdje ti je dokaz da si uopće kupio disk od njih, kažeš da nemaš.

Vidi gore, valjda je to.

[Rade0n]

Ako ti ADM nije uz novi HDD poslao nikakvu dokumentaciju onda se valjda trebaš prvo obratiti njima, a ne ovdje na forumu ispitivat, možda su ljudi jednostavno zaboravili.
Pošalji im mejl ili ih nazovi i vidi u čemu je stvar i zašto sa novim diskom nije došao jamstveni list.

Lako moguće da ni ne treba nego se po serijskom broju vidi do kada mu vrijedi garancija i servis uredno priznaje takav disk, ali to neka ADM objasni.

[Old Iggy]

Autor dada-as

Nisam ja kupio harddisk, harddisk je poslan njima na reklamaciju nakon 2 i pol godine. Poslao sam im racun, kopiju racuna onog kojeg su oni meni poslali. Al su mi sad natrag poslali drugi harddisk jer onaj koji sam ja imao valjda nemaju. No nisam dobio ni racun ni jamstveni list ni nesto sto bi mi bilo kao garancija. Racun nemogu dobiti kada je to garancija pa robu nisam platio.

Meni se cini da oni rade na crno.

Nema tu baš rada "na crno", samo su ili šlampavi ili bi malo muljali.

Pošalji upit - gdje su papiri i novo jamstvo. Ako ne odgovore ili ne odgovore pozitivno, pošalješ preporučeno prema onome što smo već pisali u threadu o garancijama. Nakon toga ide DI.

[dada-as]

Da, javit cu se njima naravno, ali javljam se ovdje prije da znadem kako stoje stvari. Jos nisam imao situacije s garancijom pa neznam dali se dobije jamstvo na novu stvar ili ne i kako to funkcionira?

Jeste vi sigurni da sam ja sad odbio novih 2 ili 3 godine jamstva? Odnosno da bih to trebao dobiti? Jer mi to zvuci malo preljepo da bi bilo istinito...

[Old Iggy]

Autor dada-as

Da, javit cu se njima naravno, ali javljam se ovdje prije da znadem kako stoje stvari. Jos nisam imao situacije s garancijom pa neznam dali se dobije jamstvo na novu stvar ili ne i kako to funkcionira?

Jeste vi sigurni da sam ja sad odbio novih 2 ili 3 godine jamstva? Odnosno da bih to trebao dobiti? Jer mi to zvuci malo preljepo da bi bilo istinito...

Da, dobiješ novo jamstvo, zakon je jasan.

[dada-as]

Evo napisao im email pa da vidimo što će reći. Budem tu updejtao kako sam prošao. Pitao sma ih za troskove slanja i poslao im onaj link od zakon.hr.

Ali svejedno, što god bude, pa nemogu oni ne znat zakon? Dali su oni napravili prekršaj ako neznaju zakon, zar nije njihova dužnost da znaju zakon? A naša da prekršitelje prijavimo bez obzira na sve?

[Old Iggy]

Autor dada-as

Evo napisao im email pa da vidimo što će reći. Budem tu updejtao kako sam prošao. Pitao sma ih za troskove slanja i poslao im onaj link od zakon.hr.

Ali svejedno, što god bude, pa nemogu oni ne znat zakon? Dali su oni napravili prekršaj ako neznaju zakon, zar nije njihova dužnost da znaju zakon? A naša da prekršitelje prijavimo bez obzira na sve?

Prekršaj je učinjen bez obzira znali zakon ili ne, kao što i jako sumnjam da ne poznaju te članke zakona.
Problem je u dodatnim troškovima koji današnjim dealerima hardvera jako teško padaju. Na tom tvom disku oni su na velikom gubitku.

[dada-as]

Da, jako zanimljivo. A znaci zakon se ne provodi? Znaci ja ako ih prijavim to nitko nece provjeriti? A sto je sa onim pricama da sve mora biti cakum pakum i da Linic ima drakonske kazne od 100 000kn pa na vise. Ako je to istina onda ja mislim da ako plate troskove po zakonu oni nisu na velikom gubitku, oni mogu biti na velikom gubitku ako ne poznaju ili ako krse zakon.

I kako je to da se oni kockaju s tim? Zbog 80 kuna riskiraju kaznu od 100 000+ kuna. Ajde da je kazna 300 kuna ili 500 jos se mogu kockati, ali ovako, to im nije bas pametno...