|
26.05.2017., 09:44 | #7051 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
26.05.2017., 10:12 | #7052 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,344
|
Kažu da je vrijeme novac. Njima je jeftinije zamijeniti mob/matičnu/.. nego popravljati istu.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
26.05.2017., 11:49 | #7053 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Baš kao što ove u servisu ne zanima tvoja sentimentalna vezanost za neki proizvod. Ne možeš ti nekoga prisiliti da tebi nešto popravlja, zakon kaže da biraš između popravka i zamjene, a ako ništa od navedenog nije moguće, dobivaš povrat novca. Servis je taj koji će reći da li je nešto moguće i njima isplativo popravljati. |
26.05.2017., 13:56 | #7054 | |
Registered User
Datum registracije: Mar 2014
Lokacija: split
Postovi: 40
|
Citiraj:
E sad je li potvrda računovodstva baš formalnost, ne znam, oni trebaju stornirati prvotni račun valjda, hoće li biti problema s obzirom na rabat, nezz. Možda sam bio prepohlepan, možda sam na licu mjesta trebao uzeti zamjenski mob. |
|
26.05.2017., 14:27 | #7055 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,344
|
Nosi prepohlepan već si samo ostvario svoje zakonsko pravo. O kojem se iznosu radi? Sigurno je veći nego vrijednost zamjenskog moba na oglasniku.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
26.05.2017., 16:08 | #7056 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Pitanje za Old Iggya ili tko zna. Nekada je bilo da je trgovac dužan osigurati rezervne dijelove i potrošni materijal x vremena. Da li postoji još takvo što? |
26.05.2017., 21:37 | #7057 |
Premium
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: Zadar
Postovi: 173
|
Imam pitanje vezano uz Corsair RMA . Preko njihove stranice sam otvorio ticket vezano za Vengeance DDR3 2x4GB set koji je neispravan. Na kraju je dogovoreno da ne moram slat u Nizozemsku nego da navedeni set unistim i posaljem slike. Sacuvane sve razgovore s njima imam i potvrdu da ce nakon zaprimanja slika unistenog ovog seta oni poslati nove. Zanima me jel imao tko slicna iskustva s tim ? Hocu li morati platiti carinu prilikom dostave ?
__________________
|
26.05.2017., 22:20 | #7058 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Ako ti stiže novi kit iz Nizozemske, onda nema bilo kakvih davanja. Oni šalju o svom trošku. Cors ima jedan od boljih RMA supporata tako da nemaš brige. Sent from my SM-G930F using Tapatalk |
27.05.2017., 13:21 | #7060 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Iako, više ne poznajem sve moguće pravilnike, u nekom se možda još to krije. Ukoliko stiže iz EU, nećeš. Problemi nastaju ako stiže s neke druge destinacije.
__________________
Igor Batinic |
|
27.05.2017., 13:34 | #7061 |
Premium
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: Zadar
Postovi: 173
|
Trebalo bi mi stici iz Nizozemske , jer je na tu adresu trebalo poslati pokvareni RAM ( nisam na kraju slao nego dogovorio s njima da unistim ovo a oni salju novo ) .
__________________
|
27.05.2017., 13:52 | #7062 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Nadajmo se da će sve oni riješiti.
__________________
Igor Batinic |
|
27.05.2017., 13:57 | #7063 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Sent from my SM-N910C using Tapatalk |
|
27.05.2017., 23:49 | #7064 | |
Premium
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: Zadar
Postovi: 173
|
Citiraj:
Inače imam sreće s tim reklamacijama ( sve se riješi brzo i u moju korist i više nego treba ). Svakako javim kad dođe .
__________________
|
|
29.05.2017., 08:27 | #7065 | |
Registered User
Datum registracije: Mar 2014
Lokacija: split
Postovi: 40
|
Citiraj:
U svakom slučaju hvala na pomoći, javim kako je ispalo, valjda će ova moja pitanja još nekome pomoći... |
|
30.05.2017., 11:45 | #7066 |
Registered User
Datum registracije: Mar 2014
Lokacija: split
Postovi: 40
|
Isplaćen mi je kompletan iznos na račun. Moram ih stvarno pohvaliti, i servis i vip, sve vrhunski obavljeno, i više nego fer. Hvala svima na odgovorima. |
09.06.2017., 16:57 | #7067 |
Premium
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: Zadar
Postovi: 173
|
Vezano uz moju situaciju s Corsairom : Dobio sam tracking broj za memoriju , stize iz Taiwana DHL-om. Na moj upit za troskove oko carine , potvrdili su mi iz Corsair supporta da ukoliko bude trebalo sto platiti nek platim, a oni ce navedeni iznos meni vratiti .
__________________
|
13.06.2017., 11:52 | #7069 |
Beerman
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda
Postovi: 1,525
|
sead.hr.contactus@samsung.com tu napiši reklamaciju Samsungu ali ako servis može potkrijepiti svoje navode u pravilu držat će njihovu stranu |
13.06.2017., 16:06 | #7070 |
Premium
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: Sveta Nedelja
Postovi: 2,937
|
Kupio tablet i.onik u Linksu prošle godine. Jamstvo 12mj. Tablet se pokvari. Odnesem na reklamaciju. Links zove - imate pravo na novi tablet, ali samo uz nadoplatu. Reko neću nadoplatiti, imam pravo na isti takav ispravan ili povrat novca. Links veli - nemate. Nudimo vam novi tablet uz nadoplatu (i.onik u međuvremeno propao pa ne mogu nabaviti novi takav). Što je najpametnije napraviti?
__________________
|
13.06.2017., 16:25 | #7071 |
Premium
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 582
|
Imaš pravo na povrat novaca. Pritisni ih i ako se prave pametni onda lijepo prijava ministarstvu gospodarstva. I samo budi uporan. Ionik uopće nema servis u HR, već je sam Links i uvoznik i servis. Barem je tako bilo prije. |
13.06.2017., 16:34 | #7072 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Pošalji im članak 426 zakona o obveznim odnosima i traži pismeno očitovanje (možeš mailom) gdjecre nakon što nisu izvršili popravak ili zamjenu odbijaju u raskidu kupnje. Tu će vjerojatno priči biti kraj i dobiti ćeš potvrdu da dođes po novi tablet ili novac. |
13.06.2017., 18:51 | #7073 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,344
|
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
13.06.2017., 21:49 | #7075 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Da. Ali moraš inzistirati na tome. Doduše nisam siguran za povrat love, ali novi uređaj svakako. Iako, 2008 sam kupio ono govno od Elit televizora. Nakon što je drugi puta krepao, čekao sam ga 30 dana da bi mi servis javio da nema dijelova ni popravka. Išao sam u Kaufland, malo galamio i dobio natrag ogromnih 600 kuna. Sent from my SM-G930F using Tapatalk |
14.06.2017., 06:34 | #7076 |
NITKOV
Datum registracije: Oct 2004
Lokacija: Zagreb / Maksimir
Postovi: 3,983
|
Meni u kauflandu nikad problema nisu radili. Čak nisu ni pitali što ne valja. Samo traže račun, garu i isprintaju papir s cifrom koju si platio. A ti onda hoćeš uzet nešto drugo ili tražit lovu na kasi, tvoj izbor. Moja sestra je već x puta zamjenila peglu. Daju tri godine gare a nema šanse da ta pegla izdrži toliko.
__________________
|
14.06.2017., 12:18 | #7077 | |
Premium
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Ivanić_Grad
Postovi: 1,944
|
Citiraj:
Zahvaljujem, ima li netko s više iskustva ili znanja da podijeli? |
|
14.06.2017., 12:58 | #7078 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,344
|
Koliko ja znam, neke firme su imala klauzulu u jamstvenom listu da će zamijeniti uređaj ako se pokvari x puta (obično 3). Neke nisu što znači da te mogu zavlačiti dokle god imaju taj isti uređaj na lageru. To bi trebao provjeriti. Naime, tu je zakon vrlo jasan - prvo ide identični uređaj, a ako ga nema onda se možeš dogovarati hoćeš li neki drugi ili lovu. Ako ti ponude identični uređaj, ne možeš ga odbiti niti tražiti nešto drugo.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
19.06.2017., 13:27 | #7079 |
Slobodan leni seronja
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zg
Postovi: 842
|
Kupio slusalice u UK, svakih godinu dana su redovito krepale, 3 puta su mi do sada slali zamjenu, sad su mi krepale 4. put, i kontaktirao sam ih opet, ali istekla mi je garancija. Imao sam 3 godine garanciju. Jel ne bi trebao dobiti novu garanciju nakon sto dobijem zamjenu ili sam nesto pobrkao? Hvala |
19.06.2017., 14:42 | #7080 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
|
|
|